事实上,品类拓展的障碍更多来自于专业性的制约,跨度较大的品类从供应商资源、商品规划到终端销售模式上与传统家电都有较大的差异。而这,也正是苏宁可以从Laox身上获致的。在日本,Laox的经营范围除了电器,还囊括了诸如乐器、综合生活用品以及动漫卡通等,其中,作为其旗下主攻专业乐器连锁的Misicvox,单店销量一直处于日本市场前三甲的位置。
根据金明的介绍,新开业的Musicvox店采取的模式属于“苏宁自营,Laox协助”。其中,Laox长期派驻了4名员工,包括一名店长助理和三名销售协助。除了现场的传帮带,苏宁为了拓展乐器品类招聘的10名新员工,也会定期接受来自Laox和乐器厂商的专业培训。
在苏宁电器华东二区执行总裁凌国胜看来,引入Musicvox的意义在于,为之后引进日本动漫游戏、玩具模型、3C家电周边配套产品、日本家居精品等新型店面模式做先期探索,积累经验。今年9月,在苏宁Musicvox店铺的隔壁,从Laox引进的一家主营日式综合生活用品的店铺也将要开张。
在苏宁的规划中,到2013年,将在内地一二线城市开设10家乐器连锁店、100家“日本风尚”杂货店以及动漫店。基于Musicvox开业半个月来的市场表现,金明觉得,这个规划最终可能会显得“保守”。
如果说收购之后的Laox在某种程度上是苏宁电器拓展品类的“扶手”,那么,苏宁完全介入运营的香港大区,则可视为是苏宁探索自营模式的校场。
自从掌管香港大区之后,龚震宇的另一项任务,便是为苏宁在内地的自营试验提供支持。在龚看来,自营更重要的是经验的积累,这其中包括长期以来形成的习惯,以及内部一整套的绩效考核制度、培训课程设计,而龚震宇则需要将镭射以及香港市场的做法、经验,不断集中总结,提供给总部参照。
与此同时,诸如深圳、北京等地的试点自营的店铺,也会将他们的营业员分批派往香港的店面终端,按照负责的品类进行对口学习,龚则需要组织人手,对这批营业员进行经验传授和培训。
“从连锁的发展趋势看,自营和3C经营的经验,都将是未来的核心竞争力。”龚震宇说。




