措施之三:大人力资源管理理念,必须让各级管理者成为人力资源管理的参与者、倡导者和执行者
管理者重要职能是如何将企业的经营目标转换成企业的经营成果。衡量一个企业管理水平的高低,往往要看管理层的综合素质。
去年我们做了三峡总公司管理提升咨询项目,大家想想哪些人是三峡总公司的核心人才?建筑、项目管理...,没错!但我告诉大家,在三峡总公司,职业化焊工也是核心人才。三峡大坝是由水泥和钢筋焊接起来的,因此焊接质量如何,对三峡电厂的安全运营是重中之重,因此职业化焊工也是核心人才。什么是职业化焊工?就是当他每次拿起焊枪,都能按照准确的、丝毫不差的动作要领去操作。那么什么是职业经理人?他的价值就在于管理技能成为一种规范的、准确的、熟练的行为习惯和本能,除了组织好自己,更要组织好团队;除了做“领头羊”,更要做“牧羊犬”;除了管“事”,还要管“人”,这样其执行能力就显现出来。
然而在为企业提供服务的过程中,我们深深感到,管理者“管理技能的提升”,这是一个有待改善和提升的重要层面。企业的管理水平要提升,必须倡导和身体力行“大人力资源管理理念”,即各级直线经理是最直接的人力资源管理者。员工的职业发展、素质的提升、绩效的提升等,首要责任者就是各级管理者。
措施之四,掌握有效的工具
“大人力资源管理”理念中,我们要求各级管理者成为人力资源管理的参与者、倡导者和执行者,要使其变成现实,企业必须建立一套切实可行的、规范的、让各级管理者掌握的的管理体系,从组织管控体系、岗位管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系到人力资源开发体系和信息管理体系,让各级管理者“有章可依”。
我们在给企业做咨询的过程,碰到很多企业管理者抱怨:人力资源部制定的绩效考核制度不能用、企业员工素质低、企业薪酬水平低等一大堆理由。这时如果你马上追问他,人力资源部制定的绩效考核指标为什么不能用?人力资源部制定的不能用,那你部门制定一套呀?哪些人水平低?哪些素质低?薪酬水平低多少?想要高多少?没有数据,只是一个模糊的概念。越是模糊的东西,越难提到议事日程,越难真正被重视起来。
我们企业的高层并不一定都是学财务管理的,
