我们国家是在农业社会基础上,经历了短暂的“半工业化社会”,一下子进入到市场经济的信息社会,管理和管理意识是我们需要大补特的一门课,管理水平的滞后是我们发展中的最大问题。建议我们国内的企业管理者树立四个意识:首先是规范化管理意识,由经验型/粗放型管理向规范制度化、细化管理转变;其次是学习意识,由“生产型”向“经营型”转变,管理者充当教练和培训师角色;第三是竞争意识,从封闭的自我意识向开放的市场竞争意识转变;第四是人才价值意识,从 “人治”向“法制”转变。
第二部分,人力资源管理的任务与策略
现在我们可以现场采访一个企业的老总,问他们在经营企业中什么资源是最重要的,他一定会说人最重要。那么换个说法,问他在企业中你认为那个部门最重要呢?他的回答是什么?对,是营销部门。那么,第二呢?技术部门,因为只有研发出新产品,将来才可以竞争市场。第三呢?财务!没错,老板都关注“钱”。那人力资源呢?高层领导说人力资源太重要了,就不给他排序。这就值得我们从事人力资源工作的考虑了——很多企业的“人事部”更换为“人力资源部”,甚至有的企业提出要进行“人力资本管理”,表面上人力资源管理工作越来越受到重视,但很多人力资源管理工作者在实际工作中体会不到这种“被厚爱的感觉”,与企业的业务部门相比较,我们永远是边缘的部门!“说起来重要,忙起来不要”,是大家的心底真实感觉!。
最近几年我们看到人力资源工作的两种趋势:传统的人事管理工作,很多企业是外包的,比如招聘、档案管理、薪绸福利管理等。人力资源的一些重要性工作,如人力资源规划、素质模型建设、绩效管理体系、薪酬管理体系等,企业是聘请专业的咨询公司来设计的。这样的发展态势下,许多企业管理者开始对人力资源部对组织的贡献开始怀疑——因为它常常是无效的、能力不足的、耗费成本的,简言之,它的价值看来不高,这是需要我们深层次思考的。
那么人力资源或人力资源工作对企业到底有没有价值?价值如何体现呢?我们企业的人力资源部门和人力资源专业人员在未来的发展中到底扮演什么样的角色呢?
