该公司为了重建消费者对产品的信任,抛弃了所有保健性的噱头,重新挖掘产品最初的核心功能,好的枕头不就是让人睡得舒服么?
摒弃噱头,回归产品真正的核心功能,再加上挤掉了价格中炒作的水分,把原来千元以上的记忆枕价格控制在百元以下,该企业重新为记忆枕打开了新的市场。
路径二:推进技术成熟和进步
与骗局不同,忽悠产业中有很大一部分产品并非凭空生造,而是有一定的科学、技术或模式上的理论依据。而另一方面,为了在第一时间抢占市场,这些理论依据大多在尚未成熟时便被忽悠者所利用。
忽悠者之所以能取得一时的成功,恰恰说明其所打造的功能对消费者具有吸引力,符合市场需求。若能在此基础之上,对其理论加以技术上的研发与改进,推进其实现真正有效的应用,便有机会从中突围,打造真正的朝阳产业与热门产品。
路径三:重新定位产品功能、用途、市场
“美容养颜,补充钙质及多种微量元素,改善睡眠,增强抵抗力,抗衰老,防治骨质疏松和骨质增生……”珍珠粉也曾经是一个被忽悠到无所不能的行业。
2010年下半年,就在珍珠粉作为一种内服的美容保健品被热炒至顶峰时,央视一份质量检测报告,曝光市面上销售的珍珠粉大多是小作坊以贝壳粉为原料分装出品。
在一个行业从天堂到地狱的突变中,最大的受害者正是当时的行业领军者浙江长生鸟生物科技有限公司,尽管央视在后续报道中对该公司的产品质量做出澄清,但整个珍珠粉市场已经随着消费者的痛斥变得千疮百孔。
事实上,珍珠的药用在《本草纲目》和《中国药典》都有所记载,其真正功用在于安神定惊、明目消翳、解毒生肌、润肤祛斑等。
“珍珠门”事件之后,长生鸟开始重建珍珠粉市场。考虑到消费者对口服珍珠粉的疑虑,他们把产品重心转移到外用的美容护肤品领域。凭借这种对产品功能、使用方法及市场的重新定位,其在不到两年时间中转型成为国内知名的护肤品品牌。
路径四:另辟渠道与模式
2011年底以前,有机蔬菜因其所宣传的“安全”、“环保”,在一片对食品安全的忧心中成为被追捧的热销产品,尽管身价高过普通蔬菜3~5倍,依然炙手可热供不应求。
然而随着对有机农业操作及认证领域种种操作黑幕的曝光,部分经营者花钱买认证,以普通蔬菜充有机蔬菜销售的行业,将“有机”二字拉入了忽悠产业的大军。
忽悠者可以重启炉灶另开张,收拾残局的却只能是真正的业内经营者。多利农庄便是其中之一。
为从忽悠中突围,多利农庄从渠道与模式入手,一方面免费对外开放,所有种植生产流程接受公众监督,另一方面一改客户按品种选购这一传统的卖菜法,改用“配菜制”,农庄种什么,消费者吃什么。每周两次,直接把6种以上搭配好的蔬菜从田间运到顾客的餐桌。
这种“配菜制”,不仅分散了消费者对争议中“有机”的注意力,还从根源上保证了货真价实的“有机”品质。凭借着模式和渠道的创新,多利农庄在有机农业的洗牌中突围,获得多家金融机构的抱团支持,开始启动上市之路。
忽悠的底线
在这个信息多元化,却远远不对称的年代中,商业对营销的倚重,被放大到无比重要甚至是无可代替的地位。无营销、不销售,市场来自营销手段,似乎已成为不争的事实。
对于利益的追求,让营销与忽悠的界限变得如此暧昧不明。无论从产生根源还是操作手法上,忽悠产业与概念营销,都有着种种错综复杂的关联。同样根植于对产品价值的包装与打造,忽悠与营销的区别,往往就在一线之间。
不是比谁的产品质量好,而是比谁的宣传更有吸引力;不是比谁的技术更先进,而是比谁更能主导消费者的心理;不是比谁的性价比高,而是比谁的概念更诱人、更神奇;不是比谁更让消费者满意,而是比谁更能让消费者冲动地打开钱包……货真价实这一最朴素而浅白的商业定律,被丢失在光怪陆离背后的商业底线。
如果没有真相,那就只剩乱相。建立在忽悠之上的产业,注定不能长久,也没准备长久。利益的蛋糕分食殆尽,毒害的是本能健康运作的产业。
我们的商业,需要利润,但载不动灰色的利益;
我们的经济,需要价值,但经不起更多的泡沫。
其实,忽悠与营销的界限从来泾渭分明。忽悠从不是营销,二者的分界就在于有没有真正符合其所宣传的基本功效的产品。
忽悠亦有底线,一旦对利益的贪婪,让人不再满足于效果的夸大与炒作,而是真正涉及产品的质量与安全,忽悠便成了赤裸裸的犯罪,沉沦入黑暗的不归路。








