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忽悠产业秘密档案:比骗局更精密

来源: 《商界》杂志 时间:2012-03-18 09:07:51

  电子烟:

  作为一种香烟替代产品,电子烟以“边抽烟边戒烟”为卖点。事实上,电子烟确实可以部分起到代替香烟的作用,但就其戒烟功能,早在2008年,世界卫生组织就表示,尚无任何严格的、经同行审查的研究结果显示电子烟是适当的戒烟疗法。

  画蛇添足型:将本来没有实际意义的功能包装成产品的噱头。

  样本:万足金

  商家宣传:

  黄金越纯越好啦,其实足金、千足金已经成为过去式了,现在已经是“万足金”的黄金年代。“万足金”是目前国际上纯度最高的黄金,含金量达到99.9%。

  鉴定结果:

  @国家珠宝玉石质量监督检验中心太原检测站的专家王震:国家质检总局2002年发布《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》,条款中包含了对足金、千足金的标注,即990‰的为足金,999‰的为千足金。金及金首饰最高纯度标准为999.0‰,含量高于999.0‰的黄金也只能称为“千足金”。

  疑似案例:

  护眼灯:

  号称具有护眼功能的台灯,无频闪、无辐射、无紫外线,能保护视力、延缓眼睛疲劳、预防近视。同仁医院眼科副主任医师翟长斌介绍,只要光源的亮度足够,并且比较稳定,不要有太大的闪烁即可满足阅读需要,并不会造成眼睛疲劳、导致近视或对眼睛造成其他伤害。

  信口开河型:针对市场需求,凭空打造出某种产品或服务,此类忽悠大多纯属概念,是否有效并不重要,重要的是能否抓紧顾客心理,炒热市场。

  样本:汽车节油器

  商家宣传:

  远红外光子能量节油球、××纳米节油器、××环保节油器……在汽配市场上,不同品牌的节油产品多不胜数,每种节油器都声称工作原理科学可靠,譬如说“利用远红外线渗透技术改变汽油分子键和激活氧分子,能达到助燃和节油的功效”、“将纳米材料添加到橡皮管内,聚集的油分子团击碎变成单个的油分子,能促使燃油进入气缸时与空气充分混合进而达到完全燃烧”。

  鉴定结果:

  业内人士对记者表示,这些所谓的节油器甚至从原理上都无法让人信服。说红外线能量达到节油效果的产品,其实这会导致汽油更容易挥发,说“纳米”节油,纳米只是一个单位,并非能量,如何助燃?如果产品真的好,为什么那么多汽车制造商不采用呢?所以节油器纯属忽悠。

  疑似案例:

  抗菌地板:

  “银离子抗菌”、“光触媒抗菌”、“纳米抗菌”,各种抗菌地板宣传产品可杀死生活中所有有害细菌,“抗菌率可达99%以上”。中国建筑(3.16,0.02,0.64%)材料科学研究总院教授级高工王静揭露,除非另外使用杀菌剂,地板本身无法具备抗菌功能,而杀菌剂也并不可能对所有细菌有效。

  诱之以利型:人为强调产品能够能给买方带来的经济收益,夸大其溢价空间,而尽量回避与隐瞒风险。此类忽悠在收藏投资型产品中较为多见。

  样本:理财产品

  客户选择理财产品,为的是保值增值,获取利润,因此,高收益一直是银行理财产品吸引客户眼球的杀手锏。为了抓住客户,一些银行在销售产品过程中故意强调、夸大收益,淡化风险。有的银行在宣传单上将预期收益写得很大很醒目,而对于风险提示却用很小的字体写出或者放在材料背面。

  样本:艺术品收藏

  艺术品的价值作为一种人文价值,更容易被忽悠者所利用。尤其在很多收藏者鉴赏水平不高,基本以名头、价格和背后的因缘等因素来评价艺术品价值的市场环境下,更容易被炒作者所利用。忽悠者通过炒作,在拍卖市场上人为抬高某件作品价格,再打造一个传奇的背后故事,便可使很多艺术水准一般的作品大受追捧,拍出天价。

  我不是教你骗

  ——忽悠产业打造流程

  步骤一:不怕你没需求

  1997年,一款叫做“哈慈五行针”的产品悄然上市。短短一年时间,其利用“包治百病、无病养生”的夸张宣传,迅速在全国创下日回款1180万元的纪录,年回款突破3亿元。

  如此强大的气势却在武汉市食品药品监督管理局的一纸曝光通告后戛然而止,随即销声匿迹。

  哈磁红遍全国,得益于当时的社会现状:随着收入的提高,对于健康的渴望成为几乎所有人内心深处的一种基本诉求。用贵得并不离谱的价格换来长久的健康,这样的想法驱动着无数人把钱包递给那些贴着健康标签的忽悠产品。

  忽悠产业产生于消费者的各种需求,因此发现或打造出这种需求,成为忽悠产业的第一步。

  健康是每个人基本愿望,美貌则永远能令女性疯狂,于是保健和美容美体,成为忽悠产业的高发地带。而随着环境污染的加重和生活压力的增大,孕婴行业也成为忽悠产业的另一个关注热点。因此,看似再玄乎的产品,都能借着消费者“花钱买安心”的心理打开一片市场。

  忽悠们从不怕市场没需求,因为只要你有欲望,他们便能如你所愿。除了忽悠产业中的“传统行业”,他们还会时时关注社会热点,发掘相应的流行趋势与全新需求,如私家车的普及,便带热了一大批真假难辩的汽车用品。

  忽悠法则:

  想获取、难获取,这是大多数忽悠者在设计产品功能时必然考虑的两个消费者心理。想获取决定了忽悠成立的前提,难获取则增加了忽悠成功的可能a性。

  步骤二:忽悠们都是科学家

  是否有一套看似科学合理的理论支撑,既是决定忽悠是否能成功的关键,也是决定忽悠能产生多少“附加值”的要素。

  通过利用或挖掘最新的概念或科技,或是时尚元素,赋予产品极为鲜明的特征,成为当下大多数忽悠产品最具威力的赚钱武器。

  忽悠们都是科学家。有业内人士告诉记者,他们寻找概念时,一般首先会向国外市场寻找类似的最新产品或技术。如羊胎素、胶原蛋白、葡萄籽、Q10等,都是将欧美或日韩市场上已经出现的产品直接移植到中国。

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