小杰父母表示，其实现在最担心的是怕给小杰留下心理阴影和生活功能性障碍，其实我们就是想知道事实的真相是什么样的，幼儿园的运动区谁都能从外面看到，出事场地的器材相距不过一两米，高度也不过一米五左右，小孩骨头摔断我认了，可牛牛上那么长的裂口怎么解释？王女士称园方给的解释太牵强，让人不能理解。
17日，厚街镇宣传教育文体局发布通告称，11月7日下午3时，该局幼教干事接到涉事幼儿园电话，园方陈述了事件经过。在该局协调下，园方已和小杰家长进行了三次协商，但园方只愿意在医药费之外支付1000元表示慰问，而小杰父母要求赔偿5-10万，双方意愿难以达成一致，至今未达成共识。在厚街镇宣传教育文体局发布的通告中，记者发现没有任何关于小杰左脚骨折的描述，该局对此未作解释。通告最后，厚街镇宣传教育文体局表示，将会同有关部门，在依法依规的前提下，继续跟进事件善后工作，既要维护好受伤幼儿的合法权益，也要维护好该园的正常办学秩序.
