我做了十年机器人的技术，一直做到博士后，三年之前我开始创业，一直在思考智能机器人它的机会在哪里？当时想到改革开放一开始物质特别匮乏，我们很快就解决了一个，我们那时候没有什么选择，我们有吃的用的，吃饭住行很快满足了，进入工业化，这时候我们有了选择，这时候我们用脚投票，这个东西好还是坏质量问题。紧跟着进入信息化社会，这时候我们怎么选择？消费升级怎么走？我们开始用嘴投票，我们对一个产品有爱有恨的，很快互联网经济形成社群，我们对产品带着一种价值观喜欢一种产品，我们爱iphone，为什么iphone有那么多的粉丝，这是我们带着情怀爱产品的。我一直想iphone这个手机，乔布斯定义了智能手机，乔布斯说它是掌上电脑，这个屏未来十年越来越大还是越来越薄，还是有更新产品代替它，分走它的流量，我一直思考这个问题，我觉得智能机器人就是这个产品，它在家里面可以占一席之地，可以感手机干的事情，它就成为平台级的产品。现在技术具备了比如说阿尔法狗人工智能深度学习，在向社会方方面面在渗透，尤其向智能语音、科大讯飞(行情002230,买入)做得非常好，智能语音这一块，语音识别方言都可以识别了等等，人工智能在大踏步的前进，无论怎么前进总而言之技术在推动，推动智能服务机器人进入家庭，这个结论不是我下的结论，软银孙正义买了一家公司法国的公司，他做一个产品叫做Paper机器人，在日本卖了三千台，很快进入国内。其实布一个很大的一个局，未来五年十年机器人进入家庭，机器人+互联网肯定是一个非常大的趋势。但是说至于以什么样的形式进入家庭？
前一段时间我说一个观点，智能服务机器人的产品现在没有成为一个品类，在消费者脑子里没有形成品类，这留给大家很多机会。电器里面电视是干什么的？不用说都知道，但是机器人是干什么的？我估计消费者用户没有几个人能知道它能干什么，他脑子里面好莱坞大片里面这是机器人无所不能，事实上不是这样，这个产品还需要定义。技术上已经具备这样一个条件了，因为信息化社会互联网已经给它提供了信息端云端都没有问题了。但是你信息化再多你在云端它需要有一个物理的载体，物理载体沿着两个方向走，一个方向就是万物互联（爱基,净值,资讯），所有电器上面可能就是一个机器人，老板电器(行情002508,买入)这块可能炒菜机器人，现在很多同行也在做这一块，家里有一个更新终端，就像机器人这样把你家里所有终端管理起来，可以给你提供各种服务，它可以帮你做很多事情。它可以成为你家庭里面一个个性化定制的平台，它会把所有的商店延伸到你家里去，现在在手机上可以延伸到你口袋里面，但是会延伸到你家庭里面去。
我觉得消费者升级是未来的一个趋势现在毋庸置疑，就是说科技改变生活，我觉得这是仅仅不够的，这是以前科技改变生活，现在是科技引领生活。
——本文摘自孔祥战在“全球产业互联网大会”上的演讲
