近日链家被消费者、媒体所诟病,其实被消费者、媒体诟病的地产中介公司应远不止链家一家。像拉高房价赚取价差,很多房产公司都会做这种事,只不过有的中介公司只能拔高5%,而链家可以拔高30%而已。链家地产这次因存在欺瞒房产抵押和房东信誉情况被投诉,这在房地产中介领域其实也是屡见不鲜的。笔者认为链家这次被曝光,一方面因为它发展得太大了,所以投诉自然多了,同时也因为“老大”的身份被媒体重点关注。
从链家角度来说,为了做大交易规模,获取更高收益,必须依赖金融支持。给二手房交易的买方提供杠杆支持,是最行之有效的方法,不管是首付贷,还是对尾款的垫付,都能极大地促成交易。对银行其他金融机构来说,与链家的合作也是趋利的。从政府角度来说,对互联网金融有先行先试的驱动力。正是基于企业、银行、政府、市场等各方面的利益、推动和默许,这些问题必然会出现,这也不是单纯链家一个公司的问题,也不是单纯中介行业的问题,解决这些问题不是靠“打倒”链家!
笔者认为,要从本质上解决这些问题,一是要大力加强经纪行业,经纪人的管理。二是对于链家来说,要做行业龙头,就应以高于行业标准来要求自己,业务管理方面要更加规范、更加严格。三是互联网金融方面,政府应该给出相应的操作指引,既不能管得太死,也不能完全放任自流。
笔者认为,链家仍然是中国房地产经纪行业的好公司,中国房地产经纪行业还需要大发展,整个行业要为消费者的房产交易提供最好最安全的服务,从这个点来讲,链家事件希望成为推动房地产经纪行业发展的一个标志性事件。
(作者系成都万信合集团董事长、全球诚信资格评审委员会副会长、资深创新金融专家)