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谭浩俊:“蒙牛商业诽谤案”击中了中国企业软肋

来源:凤凰网 时间:2010-10-26 14:32:18

有关伊利“QQ星儿童奶”遭遇恶意攻击一事,经公安机关侦查,已经证实是一起有预谋的商业诽谤案。蒙牛“未来星”品牌经理安勇通过北京博思智奇公关顾问公司,借助一家网络营销公司和个人,在网上散布有关谣言,抹黑伊利产品。

10月22日凌晨,蒙牛集团发布了《蒙牛集团关于“安勇事件”及诽谤与被诽谤的声明》。声明在对安勇的诽谤行为给伊利及消费者造成不良影响深表歉意的同时,也使出了杀手锏,认为近年来蒙牛集团也曾多次遭遇诽谤事件,其中,经公安机关查实,2003年到2004年间,伊利集团曾花费超过590万元,雇佣公关公司对蒙牛公司进行新闻攻击。有意思的是,伊利集团竟然没有反击,而是以沉默相对。

这就不免让人生疑,蒙牛与伊利,到底谁才是真正的元凶呢?为什么两家国内知名企业,要以这样的方式来诋毁竞争对手呢?很显然,两家企业的行为,已不是简单的诽谤和攻击,而是击中了中国企业及其管理模式的软肋。

众所周知,近年来,呈爆发式增长的中国企业很多,蒙牛就是其中之一。从一个国内1000名开外的小厂,变成国内最大的乳企,仅仅用了不到10年的时间。速度之快,令人刮目。问题在于,蒙牛的爆发式增长,并不象微软那样,靠的是核心技术和自主创新能力,而是靠的资本运作和粗放式增长,是在原材料市场和消费市场都没有把握的情况下的盲目扩张。按照正常的思维和方式,是不可能以这样的速度增长的。但是,蒙牛做到了,许多企业都做到了。因为,他们有“超常”的思维。所谓“超常”思维,就是首先有速度要求,然后才去考虑实际可能,考虑采取什么办法和措施。明招不行来暗招,阳招不行来阴招,蒙牛和伊利相互诋毁的行为,说到底,就是这种“超常”思维的直接产物。

因为,在爆发式增长中,无论是企业还是经营者,都能够得到意想不到的短期利益、眼前利益和个人利益。特别是国有企业,经营者一旦能够让企业在很短的时间内爆发,不仅经济利益会随之而来,政治待遇、社会影响也会接踵而至。至于企业在很短的时间内又走向消亡,那与经营者已经得到的经济利益、政治待遇等已经没有关系了,该得到的已经得到,该享受的可以继续享受。想一想,谁不愿意做这种只有利益、没有风险,只有权利、没有责任的好事呢?用诋毁他人的方式冒一冒险,又有什么不值得的呢?

更何况,所有的冒险行为,一旦暴露或出了问题,都可以找到“替罪羊”顶着。就象蒙牛的“诽谤门”一样,一切的罪果,不都由安勇扛着吗?与蒙牛的经营者有多大关系呢?相反,安勇们的行为,如果把蒙牛迅速做“大”了,发展速度做“快”了,岂不能够给他们带来无限的经济利益与荣耀?

常常有人发问,为什么中国企业的发展速度很快、规模扩张能力很强,但是,却做不强、做不长呢?我们说,市场经济就是法制经济、信用经济、规范经济,而一个能够用不光明正大的、龌龊的手段诋毁他人的企业,能够做大做强做长吗?能够按照市场经济要求规范管理、建立现代企业制度吗?

而导致企业能够放弃规律、规范、规章等,盲目追求速度,追求规模的重要原因,就是体制机制的不健全、利益分配行为的不规范、政策的不统一。因为,企业往往能够在盲目扩张中获得个体利益的最大化,也就不会考虑可能与风险,不会考虑企业能够做多长久。

我就不信,无论是蒙牛还是伊利,抑或其他企业,如果不改变目前的管理方式和手段,不按照现代企业制度的要求去规范企业的经营管理行为,能够真正做大做强、做优做久。

人无信不立,企无信不发,这是最基本的道理。如果连这样最基本的道理都不懂,还何谈快速发展呢?“蒙牛案”在击中中国企业软肋的同时,我们也衷心希望其他企业能够从中吸取教训,不要以下作的手段来谋取企业的利益。中国企业经营三十年改革开放的洗礼,应该变得逐步成熟起来了,而中国的企业家们,也不要总满足于当个包工头、爆发户什么的,而要真正成为具有市场经济大脑和眼光的企业家。

作者:  责任编辑:杨鹏
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