上海 财经评论员
中国人对商品的质量意识，尤其是对食品、药品、日用品安全性信任的重建，是一个反复、长期的过程。每一次社会上发生的、媒体报道（或者说“炒作”）的商品质量事件，实际上都是一次商品质量意识的普及教育，也是对“中国制造”商品质量的一次促进。
香港媒体一则霸王洗发水含有致癌物质的报道，让二恶烷恶名远扬；而日前，国家食品药品监督管理局发布的二恶烷“含量水平不会对消费者健康产生危害”的抽检结果，又还了“霸王”一个清白。然而事情没有这么简单，经过这样一番折腾，“霸王”损失惨重。
虽然只有广州、深圳、昆明、重庆等少数城市有霸王产品超市下架的事发生，但霸王短时间内的销售损失巨大已成事实。据网上相关调查，有超7成人不想买霸王产品。而“霸王”更大的直接损失发生在资本市场上，上周霸王股价受到重创，霸王市值三日内蒸发近40亿。
据国家药监局称，二恶烷的理想限值是30ppm，含量不超过100ppm时，在毒理学上是可以接受的。而近年来，广东有计划地对化妆品中二恶烷含量进行过抽检。从历次检测结果看，抽检产品的二恶烷含量值均在100ppm以下，属于安全产品。据专家说，二恶烷不属于化学添加物，不是厂商有意加入产品中，而是表面活性剂与一些溶剂发生反应后残留的杂质，而外部的客观环境也有可能促使二恶烷产生。
最使消费者听了一惊的是，“虽然绝无人为添加二恶烷的可能性，但全行业大部分洗发水均有二恶烷。”也就是说，除非你不用洗发水，如果要用是避免不了二恶烷的，企业和消费者要高度重视的是如何把二恶烷控制在理想限值内。如此一来，霸王洗发水的市场销售虽不能马上恢复，但假以时日重整河山是完全有可能的。只是对于当前的损失，“霸王”实在心痛得很，并认为是同行对手背后的不正当竞争行为，字里行间甚至有埋怨媒体起哄、炒作的意思。是否有“霸王”的同行对手不正当竞争行为，我不得而知。而媒体对于这件事的报道甚至所谓的“炒作”，则是无可厚非的。
过去的短缺经济养成了中国人不重视商品质量的习惯，生产经营者不重视，消费者同样不怎么重视。随着经济发展和人民生活水平的提高，这种状况才有所改观。而中国人对商品的质量意识，尤其是对食品、药品、日用品安全性信任的重建，是一个反复、长期的过程。每一次社会上发生的、媒体报道（或者说“炒作”）的商品质量事件，实际上都是一次商品质量意识的普及教育，也是对“中国制造”商品质量的一次促进。对“霸王”来说，经历了这件事，今后能否改进工艺降低二恶烷含量，能否在商品包装上标明二恶烷含量呢？
