“2014-2015中国零售业年度人物”隆重揭晓
“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代。”《双城记》里的这一名言可以说是当前我国商业零售业境况的真实写照。
近年来整个宏观经济形势不容乐观,经济增长速度放缓,市场环境与以前相比发生了很大的变化,激烈的市场竞争和消费需求的下降让零售业、尤其是实体零售业在2014年经受了比以往更加严峻的考验。与此同时,互联网时代的到来又为零售业的发展插上了腾飞的翅膀,零售突破了时间和空间的限制,具备了更多的可能性。从7月8日揭晓的“2014-2015中国零售业年度人物”身上和他们所领导的企业中,我们已经看到了他们在风云变幻的市场压力之下所进行的各种积极的变革和突破,正是这些充满前瞻性、触及零售本质的战略举措令他们所领导的企业在激烈的竞争中脱颖而出,为行业的发展树立了标杆,进而推动了整个行业的发展。
今年是中国零售业年度人物评选的第十年,评委会特别设立了终生成就奖以表彰中国人民大学商学院教授、博士生导师黄国雄对中国零售业发展所做出的贡献。
商场常胜将军
商业经营经常要面对市场形势的跌宕起伏和各种突如其来的偶发性风险,因此对于商业经营着来说,最难得的不是一时的业绩如何辉煌,而是历经各种风云变幻却一直可以交出亮丽的答卷,让企业基业常青。在本次评选出来的“2014-2015中国零售业年度人物”中,国美电器有限公司总裁王俊洲、山东利群集团股份有限公司徐恭藻、北京东方广场有限公司总经理蒋领峰就是其中的佼佼者。
国美电器有限公司总裁王俊洲在面对互联网经济快速发展的时代背景下,果断地提出了“O2M全渠道零售商”战略,在线上线下展开了广泛的协同性合作,构建了由国美主导、诸多一线家电生产商共同参与并覆盖全产业链的中国家电零售生态圈,充分地满足了不同渠道和不同客户群体的个性化需求。2014年国美电器在以王俊洲为核心的领导带领下,实现销售收入603.6亿元人民币,综合毛利率高达18.5%。除此之外,国美在成本控制、同店增长、坪效、单店经营能力等零售核心指标方面也超越了行业平均水平,并保持了连续8个季度的逆势增长。同时国美还以1435亿元的销售规模、1698家的门店总数再次领跑中国零售业,位居中国连锁百强榜首。
来自山东半岛的徐恭藻更是一位久经沙场的商业零售业老将。在他的带领下,利群集团从一家营业面积不足1000平方米、年营业额仅仅5000万元的小百货店,发展成为了一家年营业额230亿元,集百货零售连锁、商业物流配送、酒店连锁、药品物流和药店连锁、房地产开发、电子商务、金融、文化投资、产品加工的等多业态于一体的大型企业集团,20年间经济效益增长了400余倍,连续多年位列中国企业五百强,并一直雄踞中国连锁商业百强前25位,并荣获了多项大奖。
坐落在中国最知名的商业街北京王府井大街的东方广场是亚洲最大的综合性商业建筑之一,多年来无论市场大势如何变化,在蒋领峰的率领下,东方广场几乎年年都实现了远高于同行的业绩增长。曾经创建了全球顶级国际地产顾问之一的世邦魏理仕中国首家分公司的蒋领峰先生凭借多年在房地产市场的发展经验,带领着专业的经营及管理团队,把东方广场集合了甲级写字楼、一站式购物中心、高端服务式公寓和五星级酒店“四位一体”的四大业务板块有机结合的优势及商业价值发挥到了极致,形成了一个稳固且良性循环的商业体系。这也使得东方广场的整体业绩十多年来不断增长,无论是非典时期还是金融风暴期间均稳中有升。特别是东方新天地商场里的很多优秀品牌几乎都是从东方广场开业伊始便入驻于此,并不断地进行扩租,东方广场入租率长期以来在北京的零售业内保持着领先地位,轮候进驻的品牌高达200余个。
业态创新先锋
2014年是中国零售市场发生深刻变化的一年,商务消费进一步减少,普通消费者变得更加理性,电商蓬勃发展,线下商业设施趋于过剩,同质化经营越来越不适应日益增长的个性化消费需求,品牌和商家之间的地位也正在发生根本性的变化。这种变化要求零售业不断创新商业模式和业态,融合线上线下,通过多渠道发展来满足各种消费需求。通过创新来实现企业的可持续增长和发展是本届中国零售业年度人物的一个显著特点。
蚂蚁小微金融服务集团董事长兼CEO彭蕾是阿里巴巴创始人之一,具有丰富的电商运营经验。在蚂蚁金服成立之前彭蕾就担任了支付宝CEO职务,长期负责阿里巴巴的金融服务业务。蚂蚁金服脱胎于阿里巴巴旗下所有面向小微企业以及消费者个人服务的金融创新业务,目前蚂蚁金服旗下品牌有:支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁微贷、芝麻信用、网商银行(筹)等,其主要任务是专注于服务小微企业与普通消费者,弥补其他大型金融机构的不足,促进电商和线下实体的市场消费。据了解,由于蚂蚁金服的创新性和巨大的市场影响力,上海证券交易所已选定其作为战略新兴板首批挂牌的四家企业之一,以树立示范榜样。
上海联华快客便利有限公司党委书记、董事长翁宇杰,因重新定义中国便利店而被业内称为中国便利店“教父”。从2003年至今他一直专注于便利店的发展与转型,“零售业应该回归其本质!”这是翁宇杰经常挂在嘴边的话。面对当今互联网+、全渠道商务电子化的热潮来袭,早在2009年,根据联华快客的企业特性,翁宇杰就务实地提出了“Q+E”的基于互联网的便利店新模式。转型后,公司门店逐渐形成了标准便利、鲜食便利和便利服务三分天下的格局,转型后的门店销售提升均达到30%以上。目前,联华快客公司已有近1800家门店,成为内资便利店中最早具备横跨南北异地管理经验的全国性公司。
北京超市发连锁股份有限公司总裁李燕川具有丰富的经营管理实战经验,他用心培养并全力打造的“超市发”品牌,以“植根社区”为依托,立足“满足百姓一日三餐所需”,以差异化经营领跑行业,在激烈的市场竞争中立于不败之地。作为北京市“农超对接”试点企业,超市发先后在全国十几个城市建立了近百家农产品采购基地,形成了规范严格的管理模式,取得了较好的经济效益和社会效益。从去年开始李燕川带领团队,研究社区顾客三餐饮食,改善实体店购物体验,突破经营瓶颈,试水线上营销。在李燕川的带领下,超市发探索出了社区超市经营的新模式,通过“互联网+”进一步增强了聚客能力。
徐荣灿是中国砂之船集团的创始人,是该集团的现任董事长和砂之船艺术商业基金会主席。他首倡“艺术商业+稀缺生态+地域文化”理念与国际奥特莱斯业态嫁接,形成了“创新型奥特莱斯”商业业态,被业界誉为“艺术商业创造者”。目前,砂之船集团营业和在建的面积超过150万平方米,是中国最大的创新型奥特莱斯运营商,旗下的艺术商业广场遍布中国的东部及西部省会城市。
北京国华置业公司董事长房超是华贸中心创始人,作为房地产市场化开发的先行者之一,他主持开发的超大规模建筑综合体北京华贸中心,成功塑造的“华贸模式”已成为高端城市综合体的标杆品牌。2014年在房超的带领下,华贸商圈的城市商业地标优势进一步显露。路易·威登、爱玛仕等指标性国际品牌新店相继开业,华贸商圈主力店SKP(原新光天地百货)以75亿元销售额稳居国内单店销售额榜首。
逆市突围精英
百货一直是中高档商品销售的主渠道,但近年来市场形势的变化给百货业带来强烈冲击。2014年行业利润总额则同比大幅下降了16.57%,主营业务利润也同比下降了15.01%。但是,即使在这种形势下,依然有部分百货企业实现了逆市增长,其中南京新街口百货商店股份有限公司、重庆百货大楼股份有限公司、天津一商友谊股份有限公司就是其中的突出代表,这也使得这三家企业的掌门人得以入围2014-2015中国零售业年度人物。
杨怀珍是南京新街口百货商店股份有限公司董事长,她自谦是“业内新手”,却把传统百货做得风生水起,并在资本市场上不断抛出大手笔。她为新百带来的不只是业绩与赞许,更有来自传统百货人灵魂深处的自我救赎与革新。在她的带领下,2012、2013年新百集团业绩连年保持大幅增长,2014年实现销售收入78.25亿元,同比增长133.35%。其中心店更是实现逆势增长,销售收入同比增长5.18%,成为南京市惟一一家实现增长的大型传统百货门店。与此同时,杨怀珍还带领她的团队整合现有新百、英国老牌百货公司弗雷泽百货的商业资源,参股投资奢侈品电商美西时尚,结合美西网、拉手网等电商渠道,打通线上线下,积累自营和买手经营经验,建设境内外垂直电商体系,不断探索自营零售新模式。
李勇是重庆百货大楼股份有限公司(下称“重百”)总经理、党委副书记,他通过实施精细化管理,强化风险管控,积极打造重百“实体经营、金融服务、投资开发”三大盈利平台,构筑线上线下“两大销售体系”,强化“产业结构、业态链、供应链、发展模式、管理模式”五大调整。目前重百旗下拥有重百、新世纪百货、商社电器三大著名商业品牌,在宏观经济调整的大背景下,2014年重百实现营业收入301.4亿元,完成利润5.9亿元,雄踞西部地区百货零售市场首位。
苏诚忠是天津一商友谊股份有限公司董事长,在管理中他以独树一帜的企业文化力量取胜,带领班子成员推动一商友谊与国际市场接轨,创造商业新模式,形成了友谊内在的驱动力,使友谊不仅具备了国内领先、天津最好的品牌组合,更营造了国际标准化的购物氛围。全方位的、持续改进的企业管理体制催化了一商友谊的可持续发展,今年一商友谊作为天津惟一一家商业零售企业入围了天津首届“政府质量奖”评选。
伴随着商业零售业的发展,中国的零售研究领域出现了一批优秀的行业专家。黄国雄从上世纪60年代即开始从事商业管理工作,上世纪80年代开始专事商业理论研究。他是我国商业领域改革开放研究的先行者,也是我国著名的商品流通研究专家。多年来,在中国零售业发展的每一个阶段和关口,他都亲身参与其中,并提出建设性意见。他对商业零售业的贡献得到业界的普遍认可和称赞。
上海商学院市场营销专业与创新创业教学团队带头人、营销与商业营运管理教授周勇在商业零售战线已辛勤耕耘了35年,并在商业理论研究领域取得了丰硕的成果。在业界,他是我国连锁经营发展的早期推进者之一,早在1997年就参与起草了我国第一部特许经营管理办法,出版了连锁超市运作规范培训教材;2014-2015年周勇主持的《商业营运管理》获上海市教委“市级精品共享课程”,还出版了两本商业创新创业系列教材,获得了业内多方好评。目前,面向中西部地区的“公益共享课程”《零售有道》微课已上线。
2014-2015中国零售业年度人物
王俊洲 国美电器有限公司总裁
徐恭藻 利群集团股份有限公司董事局主席、总裁
杨怀珍 南京新百董事长
李燕川 北京超市发连锁股份有限公司总裁
李 勇 重庆百货大楼股份有限公司总经理
翁宇杰 联华快客董事长
苏诚忠 天津一商友谊股份有限公司董事长
蒋领峰 北京东方广场有限公司总经理
徐荣灿 砂之船(上海)控股有限公司董事长
彭 蕾 蚂蚁金服CEO
房 超 北京国华置业有限公司董事长
周 勇 上海商学院教授
中国零售业终身成就奖
黄国雄 中国人民大学教授