2003年,汉王的渠道下沉到二级城市,并在15个一线城市设立售后服务中心。
2005年,汉王将原来分区域独家经销制,调整为分区域分产品线的独家经销制,在同一城市,手写识别和OCR两条产品线分别交给两家不同的经销商。同时,15个售后服务中心升级为对外联络处,增加了对区域内经销商的管理职能。
2005~2007年,汉王年销售收入从1.7亿元增长至2.1亿元,2007年,国内市场上132款智能手机,有114款采用了汉王的手写识别技术。
既是老板,又是专家,刘迎建对技术的痴迷已经浸入汉王的骨髓。
下篇:激流勇进
2010年1月初,美国赌城拉斯维加斯,一年一度的全球最大的电子产品展会CES,光影交错、乐声起伏,观众们熙熙攘攘,人潮涌动。
那边,微软、苹果、英特尔和索尼等巨头公司摆下擂台争奇斗艳,使劲浑身解数引人眼球。
这里,以一幕飘逸灵动的汉字书法为背景,一台台最新款的电纸书整齐地排列在汉王科技的展台上。金发碧眼的美国观众们迅速围聚了过来,纷纷好奇地拿起手写笔在汉王电纸书上写写画画。
与此同时,汉王电纸书正通过百思买、连锁书店和网上书城等渠道,冲击美国市场。
此情此景,让刘迎建心里涌起一股夹杂着豪情与感慨的复杂情绪。
从边缘到主流
在电脑笔、智能电话、OCR、绘画板……一个个的漩涡,或浮、或沉,刘迎建始终深知:“汉王”号其实一直都只是航行在世界的边缘。之前的那些产品无论多么成功,都不可能成为使用广泛的产品;这些漩涡无论怎么汇聚,都不可能将“汉王”号推进世界的主流,推向彼岸的天堂。
刘迎建一直将汉王这个“汉字输入之王”,定位于一家在IT领域做“笔墨纸砚”的公司。汉王“笔”这一块业务已经在市场上遥遥领先,但“纸”的业务受原材料限制却一直表现平平。每个重大的国际电子产品展会,刘迎建都不会错过,他期望找到一种理想的“纸”材料。
2005年,正是在美国CES展会上,刘迎建发现了美国E-ink公司的新技术——电子墨水屏,这种电子屏幕几乎跟纸张的显示效果一样,无辐射、无闪烁、不伤眼。刘迎建顿觉眼前一亮,这正是他一直梦寐以求的屏幕,用它来做手写识别或笔迹记录,不就跟写在纸张上一样了吗?
刘迎建把这一最新的技术带回中关村。对于这一最前沿的领域,超过80%的员工认为风险太大,反对的声音占了大多数。但刘迎建认为,电子墨水屏具有可以代替纸张的特点,具备成为主流的特质,未尝不可一试。
要刺探最前沿的科技阵地,就必须动用一支经验丰富、冲劲十足的奇兵。刘迎建立刻想到那支正“漂泊在外”的团队。这群大多拥有清华大学硕士学位的年轻人,不甘于之前的失败,一心想着要证明自己。
2007年初,这支憋了一股劲的败军回归汉王,在刘迎建的率领下,朝着电子墨水记事本这一新目标奔袭而去。
就在汉王研发电子墨水记事本的同时,2007年11月,全球最大的网络书店美国亚马逊公司推出电子阅读器Kindle,凭借亚马逊丰富的出版资源,Kindle在美国市场迅速蹿红。
实际上,电子墨水屏最基本的功能,就是像纸张一样显示文字。只不过在刘迎建根植着手写识别的思维中,汉王开发的电子墨水记事本,在显示文字的基础上,又增加了汉王独有的手写识别和笔迹记录功能。落实到技术上,就是在电子墨水屏背面安装一块手写电磁压感屏。
一个重要的问题困扰着刘迎建:对于这款即将呼之欲出的产品,汉王是应该主推它的记事本功能,还是应该跟索尼和亚马逊一样走电子阅读器的路线?
他再三思忖:虽然屏幕不一样,但在汉王原有的产品线中,已有类似可以用来记事的产品。如果主推记事本功能,一来“本”的概念难以涵盖“书”的概念,二来则很可能跟汉王原来的产品一样沦为边缘。如果走电子阅读器的路线,一来“书”的概念则可涵盖“本”的概念,二来电子阅读器在国外市场的愈加火热,也再次证明了这种产品成为主流的趋势。
电纸书的布道者
2008年7月,第一款汉王电纸书问世。它的广告语也十分生猛:让读书人狂喜,让印书人跳楼!
实际上,电子阅读已经是一种不可阻挡的趋势,2008年,电子书读者总数为7900万人,比2007年增长了34%。刘迎建此时要做的,只是告诉消费者:因为接近于纸张的阅读体验,电纸书必将取代手机、PSP等电子产品成为主流的电子阅读工具。
紧接着,他连续三个月,每月砸下七八百万元的广告费,尤其是让汉王电纸书搭载神舟七号飞船上天,赚足了消费者的目光。空中奇兵的狂轰滥炸,让汉王迅速成为市场的焦点,而汉王的地面部队也顺势兵分三路掩杀而来。
第一路是基于传统IT产品渠道的升级。刘迎建推动汉王原有渠道的再次细分,由分区域分产品线的独家经销制,改为分区域分产品的独家经销制,让每个经销商更专注于一种或几种产品,尤其是电纸书。于是,汉王电纸书在1000多个销售终端,开始接受消费者投来的惊奇眼光。
如何让读书人更快地兴奋起来?那就到读书人聚集的地方去!刘迎建的第二路就是一条特别的销售渠道——新华书店。
要让一个传统的图书零售巨头接受电纸书这个新生事物,绝对是一项难度不小的挑战。初次接触中,各地新华书店虽然都好奇于这一新生事物,但他们害怕电纸书会冲击传统纸书的销售。汉王的谈判团队纷纷无功而返。