从历史上来看，贝尼奥夫惯于嘲笑微软，这家公司在出售基于云的客户管理管理解决方案领域中与Salesforce.com进行竞争。他曾在2008年说道：“我认为，微软仍旧是一只恐龙(意指已经过时的事务)。与以往任何时候相比，微软现在都正尝试在其拥有的技术领域中牢牢抓住自己的垄断地位，比如说SQL服务器、NT、Windows和Office软件等——这是他们不想放弃的现金流。”
在台式机或数据中心等领域中，微软可能并非一只“恐龙”，但科技世界现在正朝着移动和社交的方向发展，在这种趋势中占有领导地位的是苹果、谷歌和Facebook。在这个关键时刻，鲍尔默领导下的团队正处在最后一位，不过游戏还没结束。
数据来源：市场研究公司Netmarketshare发布于2012年5月份
鲍尔默看起来并未受到这些否定者的影响，至少在公众场合下是如此。虽然遭到了股东的质疑，但他仍继续对微软的头号地位保持乐观。而且，众所周知的一件事情是，他仍在持续为Windows争取市场。
“你们来告诉我，我是否缺少精力或被证明‘有罪’，或是我们没有在推动自己需要去驾驭的所有变革。”鲍尔默在不久以后向西雅图扶轮社(Rotary Club)这样说道。
在盖茨担任微软首席执行官时期需要有人帮助这家公司赶上网景时，西弗尔伯格担任微软的高管。他指出，人们都说微软在赶超对手的问题上一直都尽最大努力去做，而且会作出很高的赌注。“他们知道，如果想要有问题来，那么就必须一股脑儿地采取各项行动。市场的未来是移动设备——而鲍尔默正准备彻底地利用这一点。”西弗尔伯格说道。
在华尔街看来，最近发生的一切可能让他们感到满意。在上周四的交易中，微软股价报收于30.14美元，距离32.95美元的52周高点已经不太遥远，这表明市场对于微软的信心正在增强，认为这是这家公司长久以来第一次调头回到这场游戏中来。
瑞士信贷集团分析师菲利普·温斯洛(Philip Winslow)指出，市场欣赏微软最近发布之消息的潜在重要性。他表示，“更加具有平板电脑友好性的用户界面”以及改良后的能耗、瞬间启动及其他特性都预兆着，与市场上的同类产品相比，Windows 8平板电脑将“在平板电脑市场上占有更具意义的地位(尤其是在企业用户部门中)，我们预计这将为微软股价提供刺激性的动量。”
那么，微软都在哪些事情上做对了呢?让我们来看一看吧。
智能手机
Windows Mobile仅仅在三年以前才成为微软移动战略的基石，而且在很大程度上让用户感到迷惑。Windows Mobile的用户界面令人感到混乱，你永远都不知道要到哪里来找到任何想要的东西，而且其速度还令人痛苦地慢。当然，造成这种情况的原因在于，微软只是将现有的个人电脑操作系统变小，然后将其用在智能手机的更小的屏幕上。微软此前并未作出任何尝试来走另一条道路;但是，甚至就连这些问题都没能阻止Windows Mobile在初出茅庐的智能手机领域中起到很大的作用。微软的市场份额不能反映这家公司在计算机领域中所占据的主导地位——微软不得不与Palm、RIM和塞班为伍——但其操作系统起到了让更多人拥有智能手机的推动作用。
但在这里让我们回想一下过去。还记得Motorola Q吗?从很多方面来说，这都是一款让人心碎的Windows Mobile手机。虽然这种手机拥有圆滑的新设计——2006年是这种手机达到巅峰的时刻——但在当时Windows Mobile 5操作系统仍在定义用户体验。在那时，用户需要用一只铁笔来点击微小的图标，但没有触摸屏意味着用户将不得不使用导航键。这样的智能手机在今天会被嘲笑，但在当时则得到了大量的宣传。
但在一年以后，iPhone进入市场，然后所有事情就都改变了;又过了一年，Android则让事情发生了更大的变化。苹果和谷歌都从头开始为智能手机创造了一种操作系统，而不只是对已有的系统进行删删减减。很快，Windows Mobile就显得越来越笨重和过时，这对Windows Mobile用户来说是一个令人痛苦的时期。但在后来，微软采取了行动，其技术人员的确花费了一段时间，但最终推出了一个全新的平台，而不只是Windows Mobile的一种新版本。
正如Windows Phone 8意味着重大的变革一样，之前的Windows Phone 7也同样如此。在微软于2010年移动世界大会(MWC)上宣布推出Windows Phone 7操作系统时，科技世界马上就看到这个平台有多么与众不同。
五颜六色的“拼贴”取代了以前的图标，用户用手指滑动和轻击的触摸体验取代了铁笔，使用这种系统的手机拥有很大的显示屏，对用户体验进行了紧密的整合。微软在当时做出了很大的承诺，许多怀疑人士都对此嗤之以鼻，但当八个月以后第一款使用这个操作系统的手机上市以后，就很明显地证明微软已经认识到某些事情的重要意义。Windows Phone 7交付了一种颇具吸引力的、干净的和现代化的用户界面，而且使用这个系统的手机反应迅速，具有令人难以置信的用户友好型。最重要的是，这种系统与Windows Mobile之间的差距不可以道里计。
但是，微软仍有面临着一项重大的销售任务。“Windows 8系统上并未写着：‘这是一个极好的移动操作系统。”私募股权投资公司Elevation Partners的联合创始人罗格尔·麦克纳米(Roger McNamee)说道。“如果你想要一个极好的系统，那么可以去买iPhnoe。我认为，Windows在移动市场上无法取得很高的份额。他们尝试了一次又一次——这简直可以作为精神错乱的定义。”
市场对这种操作系统的整体观感良好，曾实际使用过基于这个系统的智能手机的用户也有着较高的客户满意度。但是，制造商和运营商对这个系统所作出的回应则是冷淡的，而且Windows Phone 7设备的销售表现也无法赶上Android和iOS设备，甚至就连RIM和Palm已经开始崩溃也未能对其形成多大帮助。Mango更新版带来了用户所需要的一些改进，但应用的稀少以及这个操作系统无法支持多核处理器、NFC(近场通信)、存储卡和更高的屏幕分辨率等特性则仍旧是麻烦的问题。
