德力西电气：企业变革 观念为先

品牌战略。二十一世纪的竞争，已成为品牌之间的竞争。德力西实施品牌战略，以质量创牌，产品被认定为中国驰名商标、中国名牌产品，获得了中国质量管理领域的最高奖——全国质量管理奖。

　　“一个没有文化的民族是一个悲哀的民族，同样，一个没有企业文化的企业也是没有前途的企业。眼界决定境界，思路决定出路。企业变革，观念为先。”

　　从8个人的乐清县求精开关厂到今天拥有70家下属公司、20,000名员工、资产总额逾80亿元的大型企业集团，德力西无疑是民营企业大军中的佼佼者。在短短的二十几年里，德力西创造出经济腾飞的奇迹，被誉为“德力西现象”。德力西的成功来自于领导者明确的目标，持续的创新和先进的理念。

　　胡成中进入电器行业并非偶然。德力西的前身是求精开关厂，1984年他创建开关厂的时候还只是供销员，职业的敏感使他认识到做电器产品的商机。当初只是做单一的零件，但这样并不能带来更多的竞争优势。开关厂逐步发展成电器生产商，产品数量和质量不断提高，最终发展成今天以生产工业电气为主，同时涉足高科技、矿产能源、综合物流、交通运输、环保工程、再生资源、PE投资等产业的庞大产业集团。德力西的创立、发展和壮大都向着一个明确的方向，发展的轨迹清晰可见。

　　企业不断发展要依赖创新，使德力西脱颖而出的是可持续创新和战略创新。绿色、低碳、环保的发展观念使企业的发展更环保，更符合企业自身发展的利益和社会发展的方向。重视人才资源，打造企业品牌，与商业伙伴间互利合作方式是德力西的长期战略。

　　长江商学院项兵院长在关于创新的演讲中提到，“要真正产生颠覆性的创新，首先是视野与思维的超越。思维空间的拓展才可能产生大幅度的创新”。德力西的成功很好地印证了这句话。在创新和成[36.08 -1.07%]绩的背后，是先进的观念和视野。 民营企业做大后的弊端被胡成中巧妙地克服了，他不任人唯亲，建立了现代化的企业制度。他也摒弃了很多民营企业家的“发财观念”，不把眼光只盯在短期利益上，而是从企业长远发展的角度出发，变“发财观”为“发展观”。胡成中把领导者的视野与思维融入到企业文化中，使观念成为企业核心的竞争力。

　　《长江》：在您看来，运作至今，公司的核心竞争力在哪里？最核心的魅力在哪里？公司有哪些内容上的创新和营销运作上的改良？

　　胡成中：有人说，一个没有文化的民族是一个悲哀的民族。同样，一个没有企业文化的企业也是没有前途的企业。眼界决定境界，思路决定出路。企业变革，观念为先。首先要有内在的精神动力，才能引领企业的技术创新、管理创新、营销创新、战略创新。我认为，文化特质决定了企业的地位，是企业的核心竞争力。德力西的发展，得益于独具特色的企业文化。

　　首先，用理念文化提升价值追求。2001年5月1日，时任中共中央政治局常委、国家副主席的胡锦涛同志亲临德力西视察。他问我们“德力西”这个名称有什么含义？我回答：“德，就是德报人类；力，就是力创未来；西，就是赶超西方。”胡锦涛同志高兴地说：“很好，党和国家需要一大批有社会责任感的企业家。”我们把“德力西”诠释为“德报人类，力创未来”，这理念和价值观是在企业的发展历程中不断形成的。

　　围绕着“德报人类，力创未来”，德力西形成一个企业理念价值体系。价值观是“让品质写出德力西人的尊严”；人才观是“海纳百川，让蛟龙腾飞；千舟竞发，任群英争先”；使命是“为顾客提供卓越的产品和增值服务”；愿景是“打造具有强大国际竞争力的卓越企业”。企业品牌、主题理念、价值追求等融为一种文化，塑造了“团结、求实、创新、发展”的企业精神，落实到企业战略实施工作之中。  其次，以制度文化规范企业行为。民营企业，大多起源于家族企业，在创业初期，规模较小，全家人一条心，拼出一番天地。企业做大了，问题也暴露出来了。我主张把管理工作交给职业经理人，但并不意味着把“开国功臣”都赶出去。我认为，关键是建立现代企业制度。我们强调 “制度第一，董事长第二”。德力西建立了人事管理制度、劳动合同制度、薪酬制度等多项制度。我们还总结了企业管理箴言：“你的权利是领导团队科学制定规则，你的权力必须在规则中量化；你的权利是带领团队严格执行规则，你的权力不能凌驾规则之上。”强调在制度面前人人平等，要真正把制度作为企业行为准则，以制度文化形成“法治”而非“人治”的格局。

　　第三则是需要以情感文化营造亲和氛围。中国有句古话，叫做“得人心者得天下”。在现代企业里，强硬的、专制的、命令式的管理风格已经不是主流，我们利用企业文化的熏陶和感染，以赢得员工的心。

　　最后，我们必须以品牌文化提高影响力。一是精心设计品牌形象，突出个性特征。二是以理念文化，为品牌注入丰富的思想内涵。我们把“德力西”诠释为“德报人类，力创未来”，将这一企业理念融入企业品牌之中，为品牌注入了灵魂。三是以优质产品和一流的服务，营造品牌信誉。四是通过积极参加社会公益活动，提高社会美誉度。德力西热心社会公益、慈善事业，近些年各种捐资达一亿多元，社会上口碑很好。社会信誉提高了德力西的知名度和顾客对产品的忠诚度。五是通过参与重大活动，提高品牌影响力。德力西承接了应用于酒泉卫星发射中心指挥系统的电气业务。这笔业务利润微不足道，可要求很严，但大家认为这是为荣誉而战，公司层层签订了责任状，细上加细，严上加严，确保万无一失。德力西助神五、神六、神七飞天，助嫦娥一号绕月，大大提升了德力西品牌的影响力。

　　《长江》：与竞争对手相比，您做的最不一样的事有哪些？相比单纯的产品创新、流程创新和商业模式创新，您认为公司创新价值在哪里？

　　胡成中：公司的创新价值在战略创新。

　　产业战略。根据内外部环境的变化，我们进一步明确主攻方向，进行适当的战略调整，就是在巩固原有产业的同时，提升打造先进制造业、高科技产业和能源矿产三大核心产业。