“多做计划、注意控制,适当调整,做一些改变,就会不一样,即使在危机发生的时候。”通过与波音、三星、宝马、奔驰等大客户进行全球合作,“凯宾斯基不但保证了客源的层次,还确保了酒店利益最大化,大客户给我们带来整个客户量的20%左右。”李波说。
在北京凯宾斯基的计划中,酒店将在2010年进行全面改造,这也意味着17年过去后的第一次重装。奥运会时按兵不动的凯宾斯基正发力后奥运时代,用差异化竞争体现自己的优势。
提及目标,李波并没有说,不过在集团的计划里,到2012年,中国市场为凯宾斯基集团的营业收入和利润作出的贡献将占20%,而北京凯宾斯基酒店这家旗舰店一定大有作为。(作者:孟岩峰)