2015年10月26日,“水果营行”斥资千万,在深圳湾体育中心举行周年庆典,现场以抽奖形式,派出宝马越野车、苹果6S手机等百万豪礼,新一轮引进投资者推广会随后紧锣密鼓进行。
一个半月后,“水果营行”最早开设门店的广西南宁市,20家门店遭遇持有预付式消费卡会员恐慌性抢购,所有门店次日暂停营业。“水果营行拖欠员工工资和供应商货款”“水果营行资金链断链”“水果营行老板跑路”等传言四起。
多数传言很快被确认属实。“水果营行”危机从广西蔓延自全国其他家门店。庞大的“水果营行”垮了。
正面:万店目标
轰然倒下前,“水果营行”在官网上挂出“三年全国遍地开花”的目标,宣称计划3年内打造2家上市公司、1000家水果餐厅、10000家水果营行,以及10000家健康食品店中店。
官网介绍,水果营行品牌由“水果营行控股有限公司”(以下简称水果营行控股)运营,后者2015年6月9日成立,注册资本10亿元,是一家专业的水果O2O电子商务企业。全国企业信用信息公示系统信息显示,上述10亿元为认缴资本,实缴资本数额不详。
但早在水果营行控股成立前,水果营行门店已在全国铺开。
2014年10月26日,首批10家门店在广西南宁开业。根据网络媒体报道,水果营行两名创始人谢国辉和易德(实名:伍慧)出席一家门店的剪彩仪式。
谢国辉系港商,出生于深圳龙华,身兼香港联合国际集团董事长、深圳市政协委员、慈善家等头衔。易德则是联合国际集团的执行董事。
2014年11月起,水果营行进驻广州。2014年12月24日,水果营行首家深圳门店在龙华新区开业,不到1个月,深圳又有10家门店同时开业。此后,广州、东莞等地,门店以每次10间或8间,批量开业。
深晚记者查阅发现,不同城市多家水果营行门店的集中开业,几乎都有一场声势浩大开业典礼:明星助阵,随后移步酒店召开水果营行商业模式推广会,现场抽奔驰、苹果6S手机等奖品,如果是意向投资者,则再签订单店投资协议。
深晚记者获取的协议显示,投资者出资100万元或120万元,成为单店投资发起人,无须参与日常管理,可享有原始股外,按一般股东享受年底分红;再每月坐享该店10%营业额作为收益,直至收满双倍出资款;同时,投资者每月还可领3000元的水果礼品卡。
投资者申女士曾去南宁考察,下机后水果营行有员工鲜花接送,全程包吃包住,“感觉很幸福”。
陈先生先后在三家门店担任店长,对门店的开业盛况,他至今记忆犹新。他介绍,其经手的门店,最多日销售额达4万元,月销售额最高竟达80万元。
水果营行总部一名高管同样认为,公司市场定位准确,公司砸钱做市场,“可以理解”。
2015年前,水果营行对外宣称,3年开店3000家;2015年5月,该数字调整为6000家,2015年7月,又变成10000家。
背面:危机暗伏
水果营行高歌猛进之时,该公司也有员工表示,“看不懂公司的商业模式”。
12月17日,他向深晚记者介绍,公司员工待遇不错,工资比同行略高,还包住宿,不愿意住集体宿舍的,则拿住宿补贴,员工每月还能领到几百元不等的水果卡,此外,水果营行每店雇佣人数高于同行,“员工两班倒,小店10人,大店20人。公司人力成本不低。”他说。
更让他惊讶的是,公司促销措施不少,除低价售出消费卡,会员享会员日全店五折优惠,平时每天有一款水果五折,两款水果六折,店内水果即使原来定价较高,打折后也降了下来。
“水果卖越多,亏越多。公司每个月水果销售亏损额近千万元。”他说。
易德今年4月28日在微博贴出一家水果营行内部照片,照片中,货架水果已售罄,“水果营行全民抢水果,每月3、13、23会员日所有货架都是这个样子”。
易德将原因归结为,水果营行独特的会员卡消费理念引领水果新潮流。
家住龙华新区民治办事处的杨女士则直言,她到水果营行消费,看中的是门店离家近,以及凭消费卡有优惠。
公开资料显示,水果营行对外发行预付式消费卡,充值越多,优惠越多。
杨女士2015年7月花费2000元,购买一张会员卡,卡内余额3000元,并获赠300元礼品卡一张。
她坦言,“充2000送1000,还有一张300元礼品卡,之前听都没听过”,水果营行优惠力度远超同行,虽然觉得“这个公司有点悬”,想到自己怀有身孕,每天水果吃不少,“只要赶紧吃、赶紧吃,应该不会成为最后跑的人”。
水果营行诸多网络推广措施,免费抽奖拿礼品卡活动网友纷纷点赞,一些则被批评华而不实。
2015年初,水果营行赞助的一部电影上映,水果营行南宁公司举行抽奖赠票,但当地网友很快发现,该片在南宁几乎没排片,“抽奖拿到观影券,得了等于没得,都是废票”。
张先生在深圳经营高档水果批发,2015年8月,他经朋友介绍向水果营行供应西梅。首批十多万元货发出,9月没收到货款,他通知员工停止发货,至今该笔货款仍未到账。
值得注意的是,宣称打造“生鲜业阿里巴巴”的水果营行,财务管理却颇为“原始”。
水果营行深圳多家多名员工透露,门店售出消费卡和客户现金消费的钱,都由店长打到公司伍慧或谢国辉个人账号。
湖南省长沙市几名投资者称,每人100万元的投资款,同样汇到个人账号,但“盖水果营行公章的收据”。
周年庆“吸金”
2015年10月26日,水果营行在深圳湾体育中心举行周年庆典。据媒体报道,来自全国业内外嘉宾、消费者代表以及公司员工共计26000人参加了该场庆典。
水果营行官网称,周年庆典将是“明星荟萃,大佬云集”,“让你感受一场视觉的盛宴,同时还有百万豪礼相赠,这就是水果营行的胸襟与气魄”。
水果营行官网介绍,演唱会前,购买消费卡或续充值,达2000元、5000元的,可分获赠880元、1280元门票。
前述杨小姐第一张消费卡余额10月中旬已快用完,为一睹明星风采,经不住门店员工劝说,她又花2000元买了第二张消费卡,该卡余额2000元,另分12个月赠送2400元。
水果营行内部员工介绍,周年庆结束后,谢朝辉和易德又连续三天举办推广会。
他透露,推广会一开始效果不错,现场表态要投资的合计四五百人,金额四五个亿。但意向投资者在深圳实地考察后,多数又退却了。
事实上,2015年9月起,水果营行各地门店开始拖欠员工工资,10月开始,因越来越多供应商被拖欠货款,水果营行门店水果种类骤减,质量也大不如前。
宣称斥资千万打造的周年庆,音响、服装等供应商,庆典后同样被欠款。
传言和大崩溃
江西甘程(化名)是水果营行最后一位大供应商。
他到11月28日才停止向水果营行广州、深圳、南昌、上海、南宁和杭州6地仓库发货。
甘程是当地一家农业合作社主要负责人,今年10月底与水果营行采购部相关负责人接洽。
他介绍,拟定代销合同条款时,水果营行方面要求按月结,他则希望15天结算一次,但水果营行采购部负责人表示,脐橙售出后,就会马上付款。
11月3日,第一车共计9吨脐橙发出,一周后,甘程收到5万多元还款。此后,他每天发货,但未再收到货款。11月28日,他停止发货,并赶到深圳,水果营行一名钟姓副总接待了他,钟副总称,马上就有投资款进来。
12月2日,甘程收到两笔货款,合计7.1万元,但被拖欠货款仍有近200万元。
甘程不知道的是,12月2日,水果营行南宁多家门店,已发生抢购风波。
水果营行南宁公司负责人伍梅回应当地媒体,称有本地供货商造谣“水果营行拖欠员工工资与供应商货款、公司关门老板跑路等问题”,影响消费者信心。
水果营行控股有限公司也在官网发出声明,公司董事长、CEO与团队均在岗履职,公司正常运行,资金周转短期困难问题已逐步得到解决。
广西南宁市商务局介入处理水果营行南宁门店停业事件,3家门店随后恢复营业,但七天后又停止营业。
水果营行停业风波很快扩散至全国各地,风闻水果营行“不行了”的消费者,上门“疯狂”刷卡买水果。
水果营行惠州市一家门店店长告诉深晚记者,南宁风波爆发前,水果营行已是“穷途末路”,公司基本没向各地门店供货,有的投资者自己出钱给员工发工资,采购水果,试图维持门店运转。
“惠州的投资者,自己掏了30万元,但有用吗?没用!钱是投资者出,客户用消费卡买单,就像个无底洞。”他说。
湖南省长沙市5家门店的投资者,集资150万元,同样只够一个月开销。
2015年12月15日,一天之内,水果营行全国所有门店,一起关门。
复杂残局
2015年12月16日,多名投资者、供应商、会员等赶到水果营行位于深圳市龙华新区金龙华广场总部,易德现场表示,自己联系不上谢国辉。
媒体报道称,有投资者11月在水果营行总部见到谢国辉,谢称,其收藏的书画文物,价值不菲,“随随便便卖一个都值好几亿,你们投的那几亿完全不是问题”。
全国企业信用信息公示系统信息显示,水果营业控股2015年12月8日变更了登记资料,谢国辉不再担任法定代表人。
12月16日,易德被龙华警方从维权会议现场带走。
投资者、供应商和员工间流传,谢国辉已悄然出国。但该说法未获权威部门证实。
甘程12月8日再度来到深圳,他和其他投资者、供货商以及员工交流,希望知道水果营行的钱到哪里去了,但没人知道答案。
多名投资者、供货商和消费者委托维权的律师封国夫向深晚记者介绍,他掌握的投资者投资款1亿多元,供应商欠款几千万。
“水果营行的财务,非常非常乱。”封国夫说,根据投资者和供货商所提供的资料,目前已掌握的水果营行银行账号有25个,绝大多数是私人账号。
有水果营行内部员工认为,公司登记的会员(即购买消费卡的消费者)数以百万计,会员未消费的余额近10亿。
2015年12月17日,水果营行多名深圳员工来到位于龙华新区彩悦大厦的办公室,翻箱倒柜找合同,根据劳动部门指引,他们要准备资料进行劳动仲裁。
2015年12月18日,龙华公安分局龙城派出所内,投资者、供货商和会员陆续赶来,填写报案材料。
当天,深圳市消委会就水果营行事件发布预付式消费警示,称发行预付式消费卡企业多未按规定到政府部门备案,且没有自觉执行银行资金存管,对预付式消费,消费者应慎之又慎。
龙华新区管委会官方微博12月19日通报,新区劳动部门初步查明,深圳市爱果益家投资管理有限公司(记者注:水果营行在深圳地区的公司之一)涉及拖欠1500余名员工工资960余万元,龙华公安分局针对“水果营行”事件中涉嫌犯罪问题,已依法进行立案侦查,并对该公司执行董事(CEO)伍某依法刑事拘留。目前,警方正在全力侦查中。
深晚记者近日致电广西南宁市商务局,询问当地水果营行事件处理情况,工作人员表示,“南宁水果营行的钱都汇到深圳去了,现在只能等公安机关调查结果”。