本周早些时候,苹果(Apple)成为首家市值超过7000亿美元的美国公司。2014年下半年,苹果公司的销售额猛增,iPhone 6成为该公司最成功的产品。苹果似乎在许多领域正突飞猛进:收购了耳机厂商Beats,推出了新的流媒体音乐服务,并发布了万众期待的智能手表。
然而,尽管科技巨头苹果正一切顺风顺水,但有新的迹象表明,该公司可能容易受到来自于竞争对手的打击。据彭博(Bloomberg)报道,电动汽车制造商特斯拉汽车公司(Tesla Motors )从苹果挖走了150名员工。
在竞争激烈的技术界里,挖人不足为奇,但一下子被特斯拉挖走了150名雇员,为苹果敲响了警醒。这并不意味着苹果这家标志性企业陷入了困境,只是表明苹果要更加积极创新,才能保持领先地位。
问题在于,市场调研公司IDC汇总的数据显示,虽然苹果的最大业务板块——iPhone和iPad系列产品——的市场份额仍然处于较高水平,但在2012年四季度至2014年四季度期间,下滑了约2%,降至20%。
此外,庞大而诱人的中国市场,拥有5.5亿智能手机用户。而电子商务巨头阿里巴巴最近进入了手机行业,这可能对苹果手机在中国市场热卖造成威胁。阿里巴巴拥有高额营销资金、广受欢迎的在线销售平台,以及如何在中国市场经营的第一手资料,可能对苹果形成极大的竞争压力。
这意味着苹果不能自满。尽管新款iPhone因屏幕尺寸更大而大获成功,但与上一代产品相比,并无太大不同。除了一些小的改进外,iPhone 6几乎与iPhone 5S一模一样,而iPhone 5S又与其上一代产品大同小异。这对苹果而言是一个大问题。
为了维持自身地位,苹果不能简单地对现有热门产品稍作改进或升级,而是需要创造出真正改变人们生活和工作方式的新产品线。初代iPhone的妙处在于,它不同于当时的其它所有产品,更重要的是,它彻底改变了人们与手机的关系。通过打造简洁的界面,并将手机变成一台小型电脑,苹果公司得以脱颖而出,并重新定义了整个市场。当尘埃落定,苹果成为当之无愧的市场霸主。
确实,苹果在智能手机和平板电脑领域的强敌——三星(Samsung)也在丢失市场份额,但这对苹果起不到什么安慰作用,因为谷歌(Google)的Android操作系统继续主导市场,而Windows手机也即将从苹果iOS手中攻城掠地。除非苹果再次开发出将改变整个科技界,乃至人类活动方式的产品,否则,它可能会成为又一家江郎才尽的企业巨头。
对苹果粉丝而言,所幸的是,有迹象表明该公司已经认识到了这一点。
本周,苹果首席执行官蒂姆??库克在高盛集团(Goldman Sachs)的科技与互联网大会(Technology &; Internet Conference)上发表演讲,谈到该公司正在采取若干举措,将其业务范围拓展到现有产品线之外。新产品包括苹果iOS操作系统在家居、汽车以及个人健康市场的应用;利用智能手表来管理我们的生活;正在广泛普及并大大简化了消费者移动支付过程的苹果支付(Apple Pay)系统;以及能使苹果功能在多台设备上实现无缝衔接的多设备交互工具 Continuity。
其中,最具颠覆性的可能是苹果智能手表和苹果支付。曾经,智能手表只不过是电影《至尊神探》(Dick Tracy)中的幻想,如今,该产品是智能手机技术的进一步微型化,真正做到了将移动电话、音乐、健康和健身跟踪、移动支付、智能设备控制以及其它诸多功能结合在一起,在小小的一块腕表上实现。
通过苹果支付,用户能安全存储自己所有的信用卡号码,而支付时,只需在读取器前挥动手机,因而不用再随身携带钱包。虽然这并不是一项新技术,但苹果系统的简便性,似乎正令其在商家和消费者中流行起来。
周四,亿万富翁投资者卡尔伊坎在自己网站上发表公开信,预测苹果公司的市值可能逼近1万亿美元。这是否能实现还不好说。苹果能否经受住来自于市场上众多竞争对手的挑战,这一点只有靠时间来证明。苹果只要能戒骄戒躁,就会蓬勃发展。