巴诺此举的目标十分单纯——超越亚马逊，成为全球最大的电子书平台和服务提供商。
早在2001年，巴诺便曾开办了电子书业务，但应者寥寥，没成“先驱”反成“先烈”的巴诺在坚持了五年多后于2006年黯然撤离。殊不知这一选择令巴诺与市场时机擦身而过——仅仅一年半后，亚马逊推出的电子书阅读器Kindle在市场上获得了巨大成功。
扼腕叹息之余，巴诺为重返市场进行更加充分的准备。经过市场调查，巴诺认为大多数消费者并不情愿单独支付数百美元用于购买阅读器，而是希望通过各种终端、在任何地方、任何时间阅读他们购买的电子书。通过Fictionwise提供的多平台版本，用户可以在各平台直接切换阅读：在手机上购买并阅读了一半的电子图书，到计算机上打开客户账号可以继续阅读。此外，用iPhone手机拍摄下某本书的封面，就可以搜索到该书的各种资讯，甚至可以直接在附近的书店预订。
“除了竞争，图书也可以和网络和睦共处。”哈珀柯林斯出版集团(HarperCollins Publishers)出版总监丹尼斯贝茨说。发现Web2.0会对工具类、美食烹饪类实用性图书产生冲击之后，哈珀柯林斯反而开始利用网络营销保持销量——他们在社交网站上建立图书作者的主页，随后推出电子书。有一部分书目属于没有作者个人元素或叙述成分的图书，这将是数字出版的重点对象，如巴黎唱诗班的系列宗教颂歌乐谱，这些乐谱在巴黎唱诗班的网站上也可以免费找到，于是被制作成有声图书出售。“圣经和地图等图书更适合在线销售，因为他们没有作者的个人元素在里面。”
按需出版：小众市场的大买卖
传统的出版模式必须是批量印刷，起印数上千本，费用上万元，这个价格和数量将一般老百姓挡在了出版门外。近年出现的个性化出版采用数字印刷技术，让普通大众都可能拥有自己的出版物，做到一本起印，按需出版，而且价格低廉。
被认为推动出版的“平民化”进程的代表是自助出版软件Book Smart，它使得自助出版愈发“傻瓜化”，使用者在免费安装该软件之后，只需选择某一模板(比如菜谱、相册、博客书及诗集)，把图片、文字拖入特定位置即可完成“写书”过程。网络自助出版本身已不是什么新鲜事物，美国两大网络出版商XLibris和iUniverse已经把不少人的出书梦想变成现实。但与XLibris、iUniverse、ArtHouse这些先行者相比，Blurb“免费、易操作”的模式使得网络自助出版更加平民化。
2009年4月，江苏第一家股份制数码印刷公司——凤凰数码印务有限公司在南京成立，国内按需出版市场正式启动。凤凰数码印务瞄准的就是个性化、小批量、高品质印刷市场，他们提出“一张起印，张张不同”的口号，实现网上订单、定稿、网下物流配送。在公司网站(fhsm.imaxs8.com)上，客户可以免费制作自己的相册、纪念册、趣味贴、台历、贺卡、海报、挂历等等，然后挑选自己喜爱的印刷成个性化产品。
这种线上服务免费，线下增值业务收费的模式非常符合克里斯安德森在《免费》一书中提出的双边市场模式，而且这一模式已经在虚拟打印领域拥有成熟应用。
1999年在美国创立的Shutterfly是最早一批网络冲印服务商之一，为数码相机用户提供影像上传、存储、分享、订购和递送的全套服务。Shutterfly充分享受了网络冲印市场的快速成长，年收入从2001年的750万美元跃升至2008年的2.1亿美元。
在互联网相当深入生活的美国社会，这样的服务无疑是又个性又省事，所以一推出就收到用户欢迎和资本市场追棒，很快登陆纳斯达克。2008年8月，Shutterfly的分享站点(Share Sites)正式上线，开始嫁接Web 2.0的首次尝试。其基本功能与照片分享网站类似，用户可以围绕“旅游”、“生日”、“婚礼”和“宠物”等话题建立自己的相册，邀请友人欣赏或是上传同类主题的照片，并进行评论、投票以及链接YouTube等动作。
目前国内提供DIY相册打印、用品、礼品、T恤、茶杯等服务的网站已达到100余家，包括被惠普收购后杀入中国市场的咔嚓鱼(Snapfish)。
混业经营：我是谁？
超市是近年来英美出版商青睐的一种销售渠道。超市书店销售折扣比较低，容易吸引更多的读者，它们已经成为畅销书的一个必不可少的，甚至是首发的渠道。
作为英国最大的日用品超市，Tesco占据了英国图书市场10％的份额。它拥有在超市狭小空间内销售大量图书的能力，而且图书选择准确，仓储和物流高效。通常，Tesco在一家超市配备的图书销售容量小的令人不可思议：2本精装书、6本新书、20本平装上榜书和一个儿童图书销售专架，但乐购门市的图书销量大约是普通书店门市的24倍。
消费者在逛超市的瞬间就要作出购买决定，所以在超市售书，封面的重要性比书店更大。“我们的消费者不像水石书店的消费者。如果图书是一本纪实作品，封面却是粉色的底上绘着朵鲜艳的玫瑰花，这在超市是不可行的。什么样的书在这里能够销得很好，我们心里有数。”Tesco图书采购经理盖诺艾伦说，“那些在水石书店不愿意买书的人，在Tesco购买玩具或者糖果时能被吸引，顺带购买一本图书的话，这无疑是我们的功劳。”
超市在意图染指图书零售，传统书店也在努力开拓非书业务。书店不能只卖书，这样的理念对于图书零售商已经不新鲜了。
创办于1989年的台湾诚品书店已经成了台湾一道亮丽的文化风景，被公认为台北的文化标志。如今，诚品书店在全台湾有近50家连锁店，每年客流量超过8000万人次，2007年整体营业额近100亿元新台币，生意最好的时候，旗舰店一天进书3万册，卖出1.5万册。这在市场狭小的台湾近乎是一个奇迹。
