2017中国网上超市消费趋势报告：女性用户拉动新蓝海(2)

　　品类以外，电商下渗带来的另一大利好，在于其消费群体从一二线城市和发达地区为主，开始向中小城市和农村地区进一步扩展。从京东超市的线上销售规模增幅上看，二线以下城市出现“逆袭”，三线城市、六线城市的同比增幅最高，不同线级城市渗透率不断提高。

　　来自中小城市的消费群体，同样带来了新的增长热区。以母婴用品为例，对于中小城市消费者而言。由于缺乏线下购买品牌母婴用品的渠道，消费者们更加依赖线上渠道，四五六线城市消费同比增速均超过55%。

　　女性用户拉动新蓝海

　　随着线上商超开始全面融入家庭生活，主导中国社会家庭消费的女性用户数量增长明显。

　　数据显示，12个月以来，京东超市女性用户数同比增长119%。新增用户中，女性用户增速在过去12个月大幅增加。近一年来京东女性新用户数同比增幅达到236.29%，明显高出前一年同期（2015年8月到2016年7月）的157.48%增速。

　　21·京东BD研究院认为，与男性消费者相比，女性线上消费受评价、促销影响更大，人均下单量也更多。同时，消费能力越强的群体，女性消费规模越大，消费越多元化。

　　这使得女性消费者开始在家庭消费的众多领域引领线上零售市场。在女性用户数占比最高的品类中，前10位中有8位是育儿、清洁类家庭用品，香水彩妆仅位于第6。

　　报告指出，女性消费带动了商超销售一批新蓝海产品。过去12个月，卫生棉条销售额同比增长3倍、假睫毛增长190%、花草茶增长124%，养宠、喝茶、护理等新中产生活方式盛行开来。

　　电商赋能供应商

　　随着线上线下渠道的进一步打通，线上零售商与供应商、与线下零售平台的渠道将进一步融合，生态共生模式进一步成熟，以“无界”、“精准”为标志的第四次零售革命，正在到来。

　　在线上零售商与供货商的关系层面，报告从物流、营销和技术等维度，分析京东案例。京东通过共建协同仓、建立信息共享平台等手段，简化与供应商之间繁琐的合作流程，给予供应商创新发展的空间，降低合作成本，提高合作效率，巩固线上商超与供应商之间良好的生态共生关系。

　　而在与线下零售渠道的合作方面，针对日益分化的消费者需求，京东与沃尔玛、山姆会员店等多方开展合作，同时发起了百万便利店、百城计划等行动，逐步通过丰富、完善的商品和品牌布局，覆盖多层次消费者，满足不同层次的消费需求。未来1年京东将助力500个快消品牌销售额过亿。

　　通过和大型零售商的库存互通+门店互通+用户互通，京东尝试实现零售行业从后端向前端的线上线下无缝融合。

　　而这其中又有着差异化的布局，数据显示，山姆会员店销量较多的调味品、牛奶、糖巧、葡萄酒、杂粮等品类，一定程度上代表了中高端消费者的生活方式。而沃尔玛的消费品类代表了大多数的城市普通家庭常见的消费结构。

　　实际上，不仅是销售层面，报告指出，通过大数据等新兴手段，未来的线上商超，将一方面通过技术手段分析市场走向，发掘消费新热点，拓宽市场和消费者群体；另一方面，提供零售基础服务，为产品供应商向服务提供商的转变提供助力。