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3200万用户背后,是领英在中国的独特路径

来源:中网资讯商业 时间:2017-06-26 17:48:45

  本文部分内容节选自36氪文章《领英,孤独的探索者》,作者陈琛

  漂洋过海到中国的国外巨鳄很少能复制其在国外的辉煌,无论是Yahoo,eBay,Google抑或是Uber。那么LinkedIn(领英)呢?自去年领英被微软收购后,领英中国的命运又会怎样呢?

  跨国公司的老大难——本土化

  没有跨国互联网公司在中国成功过,如果领英在中国想要创造历史,就要做出一些非常不一样的本土化尝试。入华三年,领英和微信深度整合,用户可在微信上绑定领英的账号,彰显自己的职场身份;同时,蚂蚁金服旗下的芝麻信用与领英绑定,可以衡量用户的信誉值。据了解领英还计划在今年和滴滴顺风车展开合作,帮助建立车主和乘客之间的相互信任。

  在产品上,为了让领英更快地从PC端向移动端迁移,中国团队专门开发了一个代号为“西风”的新版旗舰客户端。区别于全球版,“西风”增加了许多面向中国本土定制的特性,比如工作模块,附近的职场人等等。而面向中国年轻职场人开发的本土化在线职场分享平台“赤兔”也已邀请超过700位职场导师,举办了超过1,000场线上语音直播分享。

  

  领英旗舰移动客户端产品——LinkedIn

  除此之外,为了深耕职场社交,领英在中国还开发了多项市场、品牌、内容向的活动和产品。

  在市场品牌方面,领英在中国创立了“领英·影响力”这一线下活动品牌,把职场大咖邀请到线下,和用户分享他们的职场感悟和成功故事。活动曾邀请彼得·蒂尔、里德·霍夫曼、沈南鹏、杨致远、李开复等创新行业专家参与其中。迄今为止共举办超过10余场,有些单场的参与人数超过2,000人。

  2013年,领英总部推出了高品质线上专栏。领英的全球用户都可以关注、阅读和分享包括维珍创始人Richard Branson、通用电气董事长兼CEO Jack Welch、赫芬顿邮报创始人Arianna Huffington在内的众多业界大佬发表的原创内容。2015年3月,“领英洞察”中文版正式上线,迄今为止共邀请了100位中国行业领袖作家入驻,累积产生5,000多篇文章。

  

  2015年4月,领英洞察上线,迄今为止共有超过100位精英专栏作家

  而或许在中国最广泛为人知晓的,就是领英中国团队在内容方面做出的不俗成果。两本领英中国团队出版的实体书《你从未真正拼过》和《人才吸铁石》都曾蝉联网络畅销书榜首;LinkedIn的微信公众号,自2014年初创建以来,吸引超过200万粉丝关注,累计阅读数近3亿。

  反“招聘网站”中的商业化之路

  从领英进入中国伊始,大众对它的认知是 “一家招聘网站”。只有在用户需要找工作时才会登陆领英,其他时间“看似”和领英并没有什么关联。但这却凸显出领英的获客成本(CAC)和用户生命周期价值(LTV)的关系。前任LinkedIn商业分析部高级总监张溪梦曾分析,领英的CAC/LTV比值,一般只有竞争对手的一半左右,但客户的生命周期却很长。

  

  (对LinkedIn的S1分析,转引自张溪梦知乎回答)

  低获客成本与高用户留存的帮助领英获得了较高的增长。2014年到2017年3年的时间中,领英中国的新用户增长量全球排名第一,用户数入华之初的400万增长到3,200万,提升了近7倍。

  领英拥有用户完整且真实的职场信息,这些信息构成了领英的数据库,成为其为企业提供招聘解决方案,发展To B业务、乃至商业化的基础。通过数据库,领英实现了为企业提供招聘解决方案(Talent solution),营销解决方案(Marketing solution)和销售解决方案(Sales solution)这三个层次的To B业务。说白了,企业要招人,可以上领英寻找最匹配的人;要投放广告,领英给匹配那些对产品最感兴趣的人群,实现精准广告投放;要销售,选择与需求匹配最关键的负责采购的人。

  在中国互联网环境不适合向C端用户收费的情况下,To B业务成为领英主要的收入来源。领英在全球有三大解决方案,目前最大的两个已经落地中国。刚刚升任领英中国董事总经理的于志伟负责领英中国的商业化业务,在加入领英之前,他曾任惠普中国区副总裁。对于志伟来说,他肩负的一个重要使命,就是让市场迅速了解到,领英绝非一家只是做“招聘”的网站。“2015年把招聘解决方案引进来,现在占80%的收入;2016年把营销解决方案带到中国,虽然现在仅占5%,但增长的速度是非常快的。”据悉,在商业化方面,领英在中国的年营收已经达到了数亿人民币的规模,拥有超过1,000个企业客户。

  “领英与其他招聘网站最大的区别是,我们是唯一提供全球化招聘解决方案的公司,帮助像华为、复星、BAT这样的中国代表性企业做全球化的招聘。”据了解,在过去的三年,有近千家中国企业通过领英面向全球范围进行招聘,有近13万国际化人才通过领英平台回国工作。

  不但如此,领英也特别注意和中国政府的合作,先后跟北京、深圳、上海、重庆等政府建立了合作,帮助他们在全球范围内推广其城市品牌,招募优秀的人才。去年10月,上海市委书记韩正也访问了领英中国上海分公司,进一步推进了领英与上海的战略合作。

  To B端的解决方案+To C端免费职场社交效应,是LinkedIn与一般招聘网站最大的区别。去年底美国《洛杉矶时报》的一篇报道称,“想要进军中国的美国公司常谈论‘领英模式’(意味着与当地企业建立密切关系及与中国政府合作),这被很多美国公司视为一把能进入中国市场的‘金钥匙’。”

  

  2016年10月,领英中国携手十余家中国企业赴硅谷和纽约招募海外高端人才

  衡量一家创业企业成败的重要指标,就是用户数、增长率、年营收等数据维度,从这些指标看来,领英自进入中国后交出的答卷还不错:用户数从400万增长到3,200万;年营收达到数亿人民币规模;拥有超过1,000个企业客户。

  入华三年,领英正在探索一条跨国公司进入中国的独特路径,在被微软收购之后,领英的表现令人拭目以待。

作者:佚名  责任编辑:东 华
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