王卫:这是一个很好的问题。其实顺丰在科技这块,在物流公司里面,我们是数一数二的。你看到的人(快递员)可能是最直接的,但是后面的自动化分拣设备、数据设备的入,我们是非常巨大的。可以说是快递公司里面投入最大的。
我认为机器取代人工,最大的问题不是技术问题,是政策的限制问题,包括现在无人机派送,现在其实不是技术的问题,在于政策的制定与开放,是未来政策开放的问题。
我们现在所有的设备技术投入,是帮助我们的员工,降低他们的整个工作长度,这里面已经有大量工作可以做,我们相信,顺丰这家企业主要是通过温度,去让员工感受到,顺丰跟其他快递公司不一样。
股东提问四:顺丰如何顺应国家战略的发展,比如雄安特区的设立?企业最大的风险在哪里?是否会面临新技术的挑战?
王卫:对于第一个问题,我们也是刚刚看到新闻,我们需要内部研究清楚之后,才能对比如雄安特区这样的问题给出答案。
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