“重庆这座城市长期以来被贴上了滞后、欠发达的标签,从而留下远远落后于东部沿海城市的印象,更甚者经常被看作追不上邻居成都。进而重庆的奢侈品消费者也如是。但是本次研究表明:重庆奢侈品消费者,他们思维开放,拥有自己的时尚品味,在尝试不同色彩上十分大胆。他们的奢侈品单品的花费也不菲,如有经济条件的话他们会购买香奈儿、爱马仕,但同时他们也非常乐于尝试新的品牌和将主流品牌的与快时尚品牌进行混搭。”
——奢侈品行业咨询机构FDKG总监鸿俊(Ken Grant)
12月初,奢侈品行业咨询机构FDKG特别发布了一份针对重庆奢侈品消费者调查报告。
本次研究旨在了解重庆真正的奢侈品消费者,将他们的特征与中国典型的奢侈品消费者作对比。
FDKG总监鸿俊指出,中国的奢侈品消费者就像中国的其他方面一样在不断地改变与进化。在消费者频繁飞往国内与国际城市旅游的时候,他们的体验与经验也在不断的积累,从而提高了他们对高端品牌和商场的服务需求。这样的消费者和市场让如今的奢侈品品牌和高端商场不能再坐井观天、等待着消费者上门,他们必须为如何吸引消费者并让他们愿意为服务和产品买单而作出努力。 奢侈品消费者的这种改变在过去的两年内十分明显,并且直接导致品牌的战略调整:减少开店数量、转变布局。
在过去的几年中,中国奢侈品消费者已经由千遍一律分化成无数拥有独特品味与需求的小群体。这些个性与态度上的变化意味着品牌商将无法以偏概全地根据对一地的消费者的了解来分析另一地的消费者,中国每一个城市的消费者都是有用各自特色的独立人群。 就像重庆的奢侈品消费者,不能仅仅因为重庆位于中国西南、相对隔绝于发达地区,而假设这里的消费者对奢侈品知之甚少、品味不足或是较少消费奢侈品。
“如果不是面对面地遇见,认真观察消费者和他们的消费环境,我们对重庆奢侈品消费者的判断就会显得与事实不符。”鸿俊如是解说到。
根据FDKG研究,重庆潜在奢侈品消费者达31万之多,然而实际本地消费仅7万多人次。重庆本地奢侈品消费额17.4亿人民币(豪车游艇等除外)。
根据预测,至2020年,重庆潜在奢侈品消费者将达到现在的六倍,实际本地奢侈品消费人次将翻两倍以上,本地奢侈品消费额增长更是将达到164%。
报告通过采访,电话,问卷,网络等多种形式,极具针对性地对重庆高端奢侈品消费者进行调查。得到了以下结果: