“志愿者”模式最终惨淡收场。
创新模式:
社工先垫善款再募捐
超垫付款余额当报酬
“志愿者”模式淡出后,施乐会今年4月开始探索“有偿社工”模式。
推出前一个月,施乐会在平台发布“志愿者服务可以拿报酬吗”的辩论主题,投票者中有165人赞成、84人反对——不过,在评论中反对的多于赞成的,且反对的网友较多用注册用户名,而赞成的大量为匿名评论。
这一模式的流程是:社工上门收集受助人材料、垫付受助人所需善款,在平台发布受助人信息,并公示自己的来回开支及可得的报酬;捐款完成后,社工提款到自己账户。
“这样做,社工只需上门一次,受助人也无需等待善款送达。另外,社工自己要承担风险,会尽心把受助人的状况展示出来。最后,有经费支持,发展可持续,社工有更多时间、精力帮助更多的人。”方路认为。
但质疑开始在网络上蔓延。7月开始,不少网友称在新浪微博评论、私信中收到疑似“机器粉”发的募捐信息与施乐会有关。有网友还在施乐会网站发现,河南某社工一天访问9个同村、邻村的“安老”项目,垫付每人1700元后,以每个2000元、提成15%对外募捐,“有偿义工日赚2700元,可谓赚钱有道。”
方路认为,社工一天走访9个项目是极端个案,“前期确有社工为追求收入,在同一地方找大批受捐人,分主题发布在施乐会平台。我们已对这种方式进行约束,如发现或被举报存在‘商业化发布’,将降低社工的各项费用,严重的取消资格。”
官方回应:
“有偿社工”可以理解
不过有些操之过急
“推行‘有偿社工’模式,施乐会本身拿不到一分钱,只不过是想让更多人得到捐助。同时,也不是施乐会所有提交项目都采用‘有偿社工’模式——只有2000元以下的求学、安老、济困等项目可以采取,那些求医等最高捐助5万元的大额项目不支持该模式——‘有偿社工’的捐款额只占总捐款额的1/4。”方路表示,有偿社工从提交项目中得到的捐款并不是网上所说的“按15%收取”,施乐会也没有对外说过“15%”这个比例。不过,对内,施乐会在审核有偿社工提交的项目时,如提取比例超过15%将不予通过。
至8月27日的统计数据显示,4月实行“有偿社工”以来,施乐会募得捐款总额731万元,其中“有偿社工”提交的项目求助金额近230万元、募得(包括有偿社工经费)170万元。目前,共有53个团队或个人“有偿社工”,获得提成总额20万元。
“对‘有偿社工’,总会已要求施乐会进一步完善制度、按章程办事,总会也将加强日常监管。我觉得,有偿社工的选择应舍远求近,以降低成本费用,提取比例控制在10%以内比较合适。”金华市慈善总会秘书长华文贵告诉早报记者,总会到5月才知道此事,他当即责怪施乐会未上报,有些操之过急,“我认为,‘有偿社工’模式可以理解——他们不但走访时有支出,还要承担完不成募捐额度自己贴钱的风险。”
