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这个PPT大家看我一会过来，一会过去，今天是刚刚写的，所以说这个放外边，我就在想一谈到培训，大家想一想咱们培训的水平到底是什么？有没有给我答案的。这么聪明，您姓孔，我们看一下孔子老先生说过一句话，意思是什么呢？吾十有五而志于学，就是我十五岁的时候便准备搞一下学习，三十岁的时候三十而立，三十岁的时候才能立身处世；四十岁时，可以免于迷惑；称之为四十不惑；后边就是五十而知天命，五十岁的时候我已经能领悟到天命；六十岁的时候我已经顺从天命；到七十岁的时候终于能随心所欲而行，而且从来在规矩之中去做。
大家知道孔子作为我们古代最伟大的教育家，他为什么说这一段呢？刚开始我是不知道的，于是我一直在寻觅，我读完之后我觉得别人也这么解释，“三十而立，四十不惑，五十知天命，六十而顺，七十而从，心所欲不逾矩。”大家都这么说，到底是什么原因呢？于是有一天我闲着没事看电视，看了一个现在大家都比较喜欢的节目，是什么节目？谈婚论嫁的《非诚勿扰》三十而立，三十没有而立就是靠边站，三十万你就要靠边站，四十不惑，有了四十万我可以听一听，你可以听一听本姑娘有什么条件，五十而知天命，有了五十万我可以告诉你我的命运，六十而顺什么意思呢？即使不长我也要听你说一点你愿意听的，七十随心所欲呢？OK你要有七十万姑奶奶就嫁给你。我说这是《非诚勿扰》版的《论语》，我想了半天《非诚勿扰》版的我又想一想作为孔子老先生为什么要写这句话呢？我们看一看我们现在讲师的状态，刚才我在跟几个讲师聊天，讲师是什么状态呢？讲师版的《论语》怎么说呢？第一个子曰：吾十有五而志于学，什么意思呢？十五岁的时候就听老师讲课；三十而立，三十岁的时候才能当老师，而立是什么就是可以站着；四十不惑，四十岁的时候四十岁的老师给解答问题，五十而知天命，五十岁的时候老师才规律，六十而顺，六十岁的时候我们才能听懂别人的精髓，七十岁的时候从心所欲，七十岁的时候七十岁的老师他还可以信手拈来，这里边存在一个什么？在培训这一行他还是非常需要功利的，反过来讲培训是路漫漫其修远兮吾将上下求所远。
作为一个讲师讲了这么长时间，自己感觉最大的事情是什么呢？讲师不要讲理你要知道市场是什么东西，曾经每到年底我是我们全公司最忙的，他们忙什么，他们忙算帐我是忙讲课。所以我给大家带来的题目就是年底的时候我们到底要搞什么培训，那无疑问年底我们就谈到年会，年会到底要搞什么题目呢？怎么搞才能让你们领导高兴，咱们各位HR你要怎么做年会领导才高兴，做完年会以后领导一高兴明年培训的资金给你一部分就好办了。
第二就是我们在座的很多讲师，我一讲完之后很多讲师都从后面慕名而来，讲师到底制定什么样的年会课程才能打的出去，所以有了这样的题目我相信大家都比较感兴趣，所以我觉得讲师不但要有一口好的嗓子，而且你要有那种非常好的市场敏锐度。
我在外边经常讲一个故事，有一次建筑师设计了一个建筑，中间是一个大床，设计完之后他就找到这些施工，施工就把草坪都给铺了，铺一半的时候施工队就问建筑师说：老师我们都铺了那没有路怎么办，建筑师说你不用管，等铺好了之后你看哪个地方长的最多那个就是路，我再把他筑好。这个故事告诉我们什么呢？其实我们经常培训的主题就是这么多，他到底根据什么样的原因，怎么样设定这样的主题，是我们来设定还是员工来设定还是老板来设定，这完全是不一样的行为，怎么做呢？我今天以年会培训的规划来开始跟大家说，在这里边我给大家算一笔帐，算一笔什么帐呢？前几天我见到一个上市公司的老总，他来了之后跟我面对面坐着，然后就跟我说：张博士，今年特意到北京来看看你。我说怎么了？他说去年你给我讲的年会比较好，今年我也想搞一个年会，然后你看一看需要我们这边怎么配合，然后我就跟他说，以往你们都怎么开的？他说以往我们是在福建，福建我们外边大概有150人在外边，其中福建省内50人福建省外100人，这100人是什么概念呢？这100人就是说他们从省外飞到福建过年之前大概一个人平均要5000块钱这个就是50万，再加上他的招待费用再加上他的省内人员等等等等，加在一起他说年会可见成本大概100万。
现在我们往往年会怎么开呢？我们作为HR经理也好，我们的讲师也好，我发现是什么呢？大家凑在一起然后前面领导开始讲明年我们的工作计划是什么？今年我们做了哪些东西，结果下面的人非常反感，都到年底了让大家轻松一下，干嘛要说这些东西，所以说他们很反感这样的话你花了100万就等于白花，我们是怎么做的呢？我们不是这么做的，我们首先想如果你把年会当成成本的话，那你就是自命的，你可以把他当成收益，假设这150人听完年会都像打了鸡血一样，怎么样？蹦起来就干活，这个怎么样。人家老板一说你说的太对了，张博士我就希望这些人像打了鸡血一样。我说好，那你的事就交给我，这是一种老板想给下面打打鸡血，还有一种老板怎么样呢？到年底帐本一翻，哎呀！今年没挣多少钱，但是我答应A大区经理、B大区经理和C大区经理年底可要一人给他们50万，我又不想发，张博士这个事你看看能不能帮我，我说那好，那交给我了，我说你要想让这些人不得钱，然后又不说你，第二年又像打鸡血一样，那你就交给我了，这个事我也能办，这个事要讲什么呢？一会儿我们来揭晓；还有一种情况，就是老板自己有一个想法，你比如说前一段时间，我去一家上市公司的老总，这个上市公司做得很大但是老板有一个想法，他想把原来工业生产的事情变成一种开4S店的模式，就是他把附近的这些所有的对他有需求的企业，由原来做产品变成做服务，他就跟我说，他说：张博士这件事怎么办，我说太好了，我说不到年底了吗？他说：对。我说到年底最好的方式是什么呢？到年底最好的方式就是你发现一个人一旦高兴的时候，他基本上就不设了，一发奖金的时候你在灌输一点东西，他就能接受。他说：好。张博士我们明年去做这个4S店的规划的事情就找你，我说没问题，只要你年会打个电话，我去给他们讲一讲，明年大家肯定抢着去做，这样是一种情况；那么还有什么情况呢？就是我们想老板通常这是我在一个微软中国里面摘的一段他们年会之前的报告，如何让员工从今年一开始就保持高昂的斗志；第二个怎么样通过我们这种年会活动让员工凝聚在一起这个非常重要，我们这回开这个会就可以使大家凝聚在一起；第三个叫做动员大会，所有的员工有统一的价值观，这就看我们搞培训除了我们讲师在讲之外有很多企业的一把手也在讲，他们在讲什么呢？就怎么样统一价值观，还有怎么传统的会议模式的年会变成动员大会，并且达到我们难以启迪的目的，这个是非常重要的，这些我是天天跟老板在接触。
我曾经自己说过，他们经常说张博士你经常看什么书啊！
我说：对不起，我不看书。
他说：那就奇怪了，那你知识怎么这么多啊！
我说：我一个星期平均跟两个上亿的老板在一起交流，他们每个人就是一本最好的书。所以我现在所有所说的都是实战的，所以我天天研究老板在想什么。
然后，看一看会议的目的，第一个可能的话老板有一个有效的沟通，老板很长时间没见了，做一个有效的沟通；第二个叫做资讯的传达，他有一个想法比如说开4S店资讯的传达；第三个叫监督员工的工作进展，到年底了总结总结会，看一看今年谁完成任务谁没有完成；第四个达成协议解决问题。
我记得前面有个老师在讲什么呢？前面有个老师在讲绩效合同如何签订，说在咖啡馆里签订，这当然开会也可以，第五个叫做决策和资源共享，比如说未来我们的发展模式应该怎么做，还有就是开发创意，有一回，就是我前端时间刚刚结束，大概一个月我整好跟咱们现在这边赞助商步步为赢，我们去给中国体育彩票中心讲了一个创新的课程，讲完创新的课程他们好像前两天王总又跟我说，他说讲完创新的课程客户非常高兴，说年会你们也过来，再给我们讲一讲评价评价我们创新的成果。这也是一个非常好的事情，这叫开发创意。第七个就激励员工事情，员工天天在上课死气沉沉的，激励激励他们事情，然后巩固经理的地位，还有一个最重要的巩固经理地位。我记得有一次我在北大讲课，下面一个老板偷偷的塞了我一个名片。
他说：张博士回头你给我打个电话。
我说：你一个老板干什么偷偷给我塞名片，我都不知道，我给他打电话。
我说：喂，王总什么事啊！
他跟我说：张博士你不知道，我刚上来，我今天跟我们一起去北大听课的好几个都是我们但为的，但是我想让你去在我们年会上讲一讲。
我说：那好，我可以去。
他说:但是我得私下跟你沟通一下,我这次让你去年会去讲，主要是巩固一下我的地位。
我说:怎么巩固啊！那你就表扬呗，我说怎么发扬，他说我是从宝洁出来的，你讲课的时候就要讲宝洁，我是没问题。
他说：我四十多岁。
我说：知道了我就要讲四十多岁有多能干，所以这一届年会去的时候，虽然下边观众听的群雄激愤，但更重要的老板比我还激动特激动，这是大概的年会的一个目的。
所以一般情况下我总结了一下年会大概有五个需求：第一个就是公司层面，他要把信息传达给很多人，而且在那种公众的场合，这种公众的场合上比如说发扬非常重要的，所以说年会就咱们上午一样一定是要发奖的，而且事先一定要跟咱们下边的培训师沟通好，不但要有物质奖励还要有精神奖励，所以年会我们作为HR和咱们讲师应该一起做。第二个要让别人参与集思广益，我觉得这一块有很多老板是什么呢？他就用自己的脑子，他觉得自己脑子不够用这时候他需要所有的员工参与进来，这个是非常重要的就是集思广益，这一块就是我们前面说的跟咱们合作的创新的合作。第三个就是听取部门汇报工作，这个其实是年会里边最常用的，一般情况下我们叫年会前一天各个销售部门各个采购部门部门经理都要坐在一起评价评价，让老板说一说，所以说年会实际上是老板对一个企业最好的帮手，所以这里面不管是咱们现在做培训的老师，还是咱们下面做HR的一定要重视咱们的年会。还有一个就有些事情需要当众表扬和当众批评，这里面老板是别有用心的，他自己非常清楚的知道，还有一个就是给小组委派任务，大概占五个需求，这五个需求凝结成什么呢？我觉得我跟其他人的做法是不一样的，我把这些所有的需求用了一个就是我们做管理的人都知道就是一个TS模型，框架给他框住，而且我告诉大家经常发生的瓶颈在哪儿，大概分什么呢？大家知道第一个是什么呢？第一个就是战略，公司老板有新的战略新的举措了，第一个是战略。 这个时候我们作为讲师还有我们的HR经理应该给老板提供什么呢？就是战略和商业模式，这你要给他提供，他会选择的。假如说他现在非常忠实善良，第二个组织结构，尤其是刚收购和刚并购的企业，这时候最好去给他讲创新管理和变更管理这两个。这个老板是比较喜欢听的，大家都知道他要改革的时候他要怎么办啊！尤其组织结构并购刚刚的公司归过来等等。第三个就是运营系统，他发现公司战略没问题组织也没问题，但是就是运转不起来，那可以找那些做销售的，讲一讲产品销售，刚才咱们几位老师非常不错，运营系统他需要加强，如果他组织风格有问题一会儿咱们下一位老师也给做做广告他是讲领导力，如果发现大家觉得这个公司里面大家见面都谈不出来什么东西，或者说大家都背后使点小劲儿互相诋毁，这个时候就要讲究领导力。然后团队然后是执行，组织风格上有问题，要不老板一开年会一问你，说我今年要开个开会请个老师讲，王经理你说讲什么？你着一挠头怎么办呢？不知道，立刻可以打电话给张博士，说你看我们公司是这种情况需要讲什么你打电话给我我会告诉你。你发现这个里边有什么问题，你会告诉老板，你说我们运营系统有问题。
这个人力资源，人力资源这一块如果人力资源有问题，最好是讲计划。前段时间刚才在外边我还跟几位台湾讲师在谈论，台湾有一块土地非常好，他很简单就叫计划和目标管理，然后这一块还有就是绩效考核这一块，这是人力资源有问题最好解决方法，第三个技能有问题，这个最常见的是新兵团比较多一下招进来一大批新人，这个时候给他讲什么呢？公司老板打电话过来了，说张博士我们今年又新招来100人，你看看这年会你给讲什么呢？我说：好可以由礼仪演讲，数据分析一些基本的技能知识。比如说刚才咱们有老师在讲微软的操作技能等等。
下面一个，咱们现在战略没问题，组织结构运营也没什么问题组织风格现在我们也很有领导力，人力资源也都是博士硕士毕业的，技能大家以前说英语比说中文说的还好，现在差的是什么呢？就是他们心态有问题，他们老觉得我这个老板当的很轻松，他没当过老板试一试，他说好，我们可以给他讲一讲心态，讲一讲职业化讲一讲国学，尤其是这么国学的课，我出了一本书叫用国学引导工作，第一回讲就是年会，到今年最后一回讲还是年会，这马上ZEO我们公司的人，我们那个贾云海，贾老师的团队又约我去讲国学，我说为什么大家这么能讲呢？他说现在你都不知道，有时候西方那些人我们这些老同志西方的人已经西方的这些东西已经无法去帮助他们，他们只相信东方的东西，所以这个也是未来大家可以考虑的。当然会议的准备我相信大家这方面做得都非常不错，我刚才以一个案例过渡到我们今天的最重要的培训规划怎么来设的？其实前面我就在讲培训规划该怎么设？一定要了解客户的需求，无论是老板的需求还是员工的需求，在此我是跟步步为赢作了一件事情，就是做了一个我们叫简单的课程体系设计的五步伐，为什么叫简单的呢？当然这做课程体系设计公司也有很多，但是我们始终觉得一个事情，世界上凡是复杂的事情基本上都做不了，大家想一想现在让你画幅油画你们画吗？太复杂了，做不了。但是现在让你做一个什么事情呢？我给你一个硬币，让你用张纸铺在这个硬币上给他描下来可以吗？可以啊！太简单。所以世界上还是复杂都做不了。这个很简单，第一个编写一下岗位资格说明书，这个是有我们专业团队去帮忙的，我们主要是发挥咱们下边员工的主动性，第二个就建立数字模型，我说为什么要建立数字模型呢？这个里边非常重要，就是数字模型好像人一样，人缺了某些矿物质，缺了维生素他就做不了，这时候他缺锌就要补锌缺铁就要补铁，所以这是数字模型。
之后分析差距收集整理培训课程，然后制定年度培训计划和建立学习目的。他是一个非常轻松的事情，而且我们这边还有专业的团队来做；另外一个我在这里边一直在提倡一件事情，就是现在咱们分公开课，就是我一个人讲大家不同的就叫公开课，还有一种叫内蓄，但我现在一直在强调培训实际上是无边界的，什么意思呢？我经常在一个公司培训的时候，比如说在这个公司培训，我会让那些公司的人过来听，让他们跟着一起探讨，甚至我还有一种想法，而且我现在正在做得，就是什么呢？比如说你的公司现在需要我们帮你做一个年度的培训计划，我怎么办呢？我要带着这个公司的HR经理一起给你们做，等我们给你做好了他也学会了，他也知道怎么去做项目了。所以我们叫做培训与编辑，几个企业一起来做，这样的话才会真正的把培训体系做好。而且我相信无论是我们到你那边做，你们的受众方，还是跟我们一起做的HR经理，一起的工作方都会有一个很大受益，这也就是今天我们的一个主题，就是让我们的HR经理们一起合作来做一些事情，所以在这里面也有一个倡议，在我们这样的一个范围内我们一起帮助一个现在比如说他需要做规划，我们HR经理一起帮他做，然后在做的过程中我们也学会了，所以我一直在强调培训与编辑，我也希望诸位、各位的友谊跟我们培训的边界一样，我们的友情无边界，谢谢各位！
