反向贴牌
和动漫联姻为博士蛙的整体升级走出了第一步,而钟政用的另一独特决策则是在适当的时候 “反客为主”,改变自身的代工命运。
自1996年以来,随着汇率、人工、原材料成本的不断攀升,代工利润也日渐压缩,博士蛙代工份额也日渐摊薄。2008年金融危机的发生更使得制造业整体成本上升,钟政用干脆将除服装之外的生产业务完全外包给日本,使博士蛙从乙方跃升为甲方。成为完全意义上的轻资产公司,将更多精力转向研发和设计。
这同时源于一次去日本的经历,他偶然发现,经过经销商和代理商层层加码后,原本并不高昂的日本产品到中国后却售价颇高。他于是在日本专门注册了面向0-3岁孩子的品牌baby2,省去这些中间环节。
在他看来,日本中小企业众多,分工精细,专业性强,产品质量和开发能力优于中国,“比如一个棉花棒,日本可以有100多个SKU(最小存货单位,StockKeepingUnit,例如纺织品中一个SKU通常表示规格、颜色、款式)”。
“未来交付日本生产的产品还会进一步扩大。通过委托日本‘反向贴牌’,不仅汇率方面不受损失,同等质量产品的生产成本反而可以进一步降低。”钟政用说。
对于国际化这个不可绕过的命题,钟政用认为“国际化包括中国,主要市场在中国”,并将自己的策略进一步归结为“全球资源,中国市场”。他还调侃说,博士蛙20年的创业历程其实也是中国经济发展的缩影,“从外向型转向内需型”。
多元通路
尽管传统百货公司依旧是儿童消费品最大的销售渠道,但博士蛙很早就开始尝试拓展更灵活的销售方式。
不仅如此,在百货这条单一渠道做久之后,钟政用觉察到瓶颈的出现,“如果一直依赖百货,通路的品牌很难建立,最终还是得有自己的独立店面”。
2004年 , 受 到 日 本 客 户Akachan365的启发,钟政用着手建立了上海港汇广场博士蛙365店,试图复制对方“一站式消费”的便利。博士蛙这一品牌也开始同时拥有渠道和产品两个身份。
用钟政用的话说,博士蛙365店是一家“一站式”的店面,“这种店面带来的消费者是整个家庭,而不是单一的男人或女人”。
尽管“一站式消费”的理念在整个零售业并不新鲜,但在儿童消费品这个碎片化的市场却并不容易做到。正如此前所讲,行业内的中小企业大都专注于具体领域,也包括博士蛙,这意味着它需要尝试运营作为主业的童装之外从未涉足过的洗护、快消用品等领域。
“博士蛙的定位是‘开发商+零售商’,产品品牌是核心,渠道品牌则为消费者提供认知度,这两方面相辅相成,同时投入。产品定位中高端,渠道也要相应进入中高端场所。”钟政用说道。
毫无疑问,博士蛙365店面的出现,改变了国内儿童用品销售规模小、品种单一、品类不全的种种弊病,但这个重新摸索的过程需要十足的耐心,直到第二年,那个港汇广场的 “样板间”的业绩才开始稳定上升。钟政用逐步坚定了将其广泛复制的信心,截至今年6月博士蛙已经拥有33家“博士蛙365生活馆”,7家博士蛙主力店。
“独立门店对百货店的改变,就像当年国美、苏宁对百货公司销售家电的革命一样。”钟政用说。
儿童市场不分二三线
除去“婴儿潮效应”所带来的绝对可观的消费需求,吕奕昊还观察到整个城市化进程对消费观念带来的转变,“这些70末、80后的孩子们,愿意为下一代投入更多的精力和金钱,他们会选择更好的产品。现在是‘6+1’的模式,六个人愿意为一个人花钱”。最让他印象深刻的是,很多三线城市都出现每单上千元的消费。
这些地方消费者展现出来的对中高端产品的渴望,的确超乎很多人的预料。钟政用也认同这一点,“对婴童市场来说,不存在二线、三线之分,三线城市的孩子也是喝惠氏、雅培的。事实上,哪怕是一个收入只有3000块钱左右的家庭,也可能在孩子身上花去1500到2000块左右”。
2008年,博士蛙获得挚信资本数千万美元投资,作为副总裁的吕奕昊参与了整个过程。在他看来,挚信的进入一方面为其提供了丰富的产业资源,同时帮助公司和商业地产商建立网络,这些都为博士蛙的迅速扩张增添了砝码。
上市之前,博士蛙的产品结构不仅已经覆盖了儿童食品、用品、服装、玩具在内的儿童产业的各大门类,而且基本完成了全国范围内的布局——除宁夏、广东和西藏之外,博士蛙店面几乎覆盖到每个省份,公司开始朝着更稳健的方向发展。
毫无疑问,上市募集的资本将驱动博士蛙在未来几年呈几何倍数的扩张,钟政用也毫不掩饰其勃勃雄心,“去年博士蛙销售达6个多亿,今年可能达到12亿到13亿,明年就是二十几个亿,这一点我们非常有把握”。
在更具进攻性的扩张背后,这个从上海出发的公司需要的是善于将资源充分整合。在进一步扩张中,博士蛙计划将直营和经销店面的比例控制在6:4。加盟无疑是更快更简单的扩张方法,但与此带来的管理难题和挑战却成倍增加。
与此同时,善于伺机而动的钟政用同样留意到移动互联网的崛起,并将其列入未来开发计划。钟政用希望,未来博士蛙的移动终端能够拥有3万-5万的SKU,提供更便捷的物流和金融体系,“在你注册之后,系统可以随时监控产品的使用情况。比如家里的雅培奶粉吃完了,而你周六又在开会,系统会提醒你,而且下单后2小时由望京店送到家里,网络和后台同时跟进”。
