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寻欢还是找死:亚航在中国也能低成本飞行吗?

来源:中国企业家(北京) 时间:2009-04-23 00:37:36

东尼·费尔南德斯(Tony Fernandes)的状态挺像那个“炮灰团”团长。这是一部中国热播的电视剧《我的团长我的团》中的主人公。并非只有我一人这么看。春秋航空的某高管甚至说,“他们(亚航)是炮灰团,我们是炮灰连。”

可惜,最近东尼两次接受采访,我却没有找到恰当的英文告诉他这个外号。

录音笔一旦对准东尼,东尼就条件反射般地带上一顶印有公司标志的红色棒球帽。采访开始,这位有着憨豆先生般眼睛的亚洲航空(AirAsia)创始人兼首席执行官,不时玩黑莓(同事为其辩解,他每天要回复700多条E-MAIL),一会儿又模仿记者的小动作,或者看着窗外的电视塔——嘴角上挑,微笑。要想让他不走神,你必须告诉他一些新鲜的玩意儿。比如说句狠话:东尼,你现在做的低成本、长途航空公司(AirAsia X)可能是炮灰命运。

在中国,越来越多的低成本“勇士”进入“收容所”,像武汉东星、鹰联航空、香港甘泉。他们接受炮灰般的宿命,更多的人不愿意再坚持航空梦。套用这部电视剧里的话:反正,活着不会有人重视,死了也不会有人记得。

不过,在东尼眼里,中国压根儿就没有真正意义的低成本航空公司。

4月2日14点35分,亚航的一架红色A330客机降落在天津滨海国际机场,从吉隆坡飞到天津,用了6个小时,东尼完成了他在中国的低成本新“长征”。美国西南航空,低成本的老帅警告过,他们这类航空公司的生存边界是4小时航程以内。

45岁的“团长”不信邪。活着就要冒险,这是他的信条。

他对《中国企业家》说,在30亿人的亚洲,亚航的定位是“现在人人都能飞(Now Everyone Can Fly)”。“活人就是要对死去的人的宿愿负责的,”他宣誓般地说,“相信那难以置信的,梦想那看似不可能的,我们的回答永远没有不(Believe the unbelievable,Dream the impossible,Never take no for an answer)。”

接着他说出“死”的可能性,“你这不是把我从那个电视塔推下来吗?”

“找死”团长?

东尼要证明的是,他来中国不是“送死”的。

“国有航空公司,他们是大象,我们是猫。”春秋某中层比划象腿踩下去的动作。在中国,春秋是惟一还在信仰低成本的航空公司。“亚航像猎豹,但是无论是猫,还是猎豹,都要学会与大象的相处之道。”他说。

丛林式生存,团长明白个中法则。“这是量的游戏。”他说,“你可以像现在一些传统航空公司一样,有很高的价格,获得很小的利润。我们是用很小的投资,获得很高的利润。关键是要带来一个超级大的量。”

量的积累需要的是时间,东尼知道在保持耐力的同时,要等待对方的改变。

东尼每开一条航线,第一个拜会的就是地方旅游局,了解当地旅游资讯,新的旅游计划,等等。2008年2月,亚航X开始飞吉隆坡到杭州。杭州旅游局对亚航X很客气,但是若即若离。8个月之后,杭州方面从移民局的报表上看到,马来西亚入境杭州的旅客人数从原来的排第12名进入到第2名。杭州立刻将广告牌竖到了吉隆坡。

赢得当地政府支持,只是进入森林的第一步。

“我们不是竞争对手。”东尼经常对“大象们”说。谁相信?从吉隆坡到广州,东尼每天砸下去两个航班。去年,亚航刚到广州,一家内地大航空公司对票务代理说,只要敢卖亚航的票,永远不给折扣。

然而不到一年的时间,这家航空公司的老总就邀请东尼,为6000多名员工做讲座。“因为他们慢慢发现,从广州到全国各地的航班中,中转客多了,内地航线的客座率也提高了。”亚航商务部王彬说。

2008年,仅进入中国一年的亚航,平均客座率是70%,运送旅客人数190万人次。而整个亚航,通过7年多的发展,从2架飞机到75架,旗下已有亚航马来西亚、泰国、印尼和亚航X四家公司。65个航点、122条航线、每周12000多架次的航班。到2008年底,乘坐亚航的旅客6000多万人次。王正华羡慕说,亚航太牛了。

“我不聪明。我只是反应很快。我可以在瞬间抓住某种信息,很快地做出决策。”东尼说。团长有猎豹的特点,奔跑起来速度快,极速时甚至可以四脚离地。

但,这也是猎豹的致命伤。脚离地这一瞬,体温是静止时的60倍,这是一种濒临死亡的温度。每次出击,猎豹必然要准确命中。不然,猎物没逮到,弄断手脚,就是“找死”。

“选址天津是在于它的门户作用。”东尼说。作为低成本航空公司,亚航通常会选择二线城市的机场,这将比在一线城市机场节省更多的经营成本。天津往返北京,通过高速火车仅仅需要29分钟。“我相信天津、北京市场的巨大潜力。”他说。

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