郑
衡：我们将加快西部三四线城市的渠道下沉
首先，根据西部城市的特色灵活拓展渠道。我们将加快西部三四线城市的渠道下沉，同时根据当地市场规模，因地制宜导入小型4S店和卫星店，实现西部地区的快速覆盖。
其次，投放适合西部地区的高品质产品，不断提升性价比。今年上半年，我们推出凯美瑞增值版，丰富凯美瑞的价格区间，提升性价比，同时导入进口“时尚都市SUV”VENZA威飒，为消费者提供更多车型选择。今年内，广汽丰田还将推出专为中国消费者量身打造的跨级时尚大两厢“全新换代YARiS”，相信会受到热爱时尚与生活的年轻消费者的追捧。
再次，根据西部地区的特色，采取多元化、行之有效的营销手段。西部地区消费者的消费习惯、喜好、心理都区别于沿海地区，因此广汽丰田采取当地民众喜闻乐见的方式，让我们的车型主动走入当地消费者心中。例如，2013年上半年我们在西部地区开展了万人百场试驾、大篷车巡展、E"Z购物中心巡展、百强县巡展、地方车展等“走出去的营销”，以贴近当地的体验式营销拉近消费者与产品之间的距离。此外，今年是广汽丰田“心悦服务品牌”成立3周年和广汽丰田渠道成立7周年，我们推出了“心悦服务365”系列行动，如新春真诚关爱活动、百万感恩回馈系列活动，以及“感恩七载，以您为先”等系列活动，为消费者打造全面贴心的购车体验。
朱晓竹：西区所有城市分为卫星城，百城，雏鹰城三种类型
首先我们将销售区域进行了分级管理，将西区所有城市分为三种类型：卫星城，百城，雏鹰城。卫星城由7大省会城市组成，要做好他们的口碑效应，主抓市占率，让他们对周边城市产生更强的影响力和辐射力。百城为30个TIV增长快的城市，投入广宣、售后、培训和销售各种资源，保证其销量增长。雏鹰城则是其余的小城市，潜在的增长力量，主要铺开广宣渠道，抢占市场，开展销售竞赛促进积极性。同时我们也在积极的开拓三四线市场的媒介渠道，确保广宣落地。
同时，针对重点城市我们开展了一系列专案，针对特定车型及特定的人群进行细分达到品牌与促销的双线并行。效果方面，13年上半年最主要的卫星城市同比贡献度一直都比较稳定，保证了西区上半年的业绩达成。
刘诗津：川渝、云南战略效果明显
川渝地区，车商云集，拥有巨大的市场容量，成为各大车企所关注的基础大盘。2013年，北京现代南部市场川渝区，坚持“求稳定，调结构”的战略方针，实现了30%的销量增幅，市场份额达7%，稳居行业第四，其中高级车的销售比例也跃升至41%强;同时，我们还以云南为试点，展开了“云南战略“，也成为了北京现代南区市场新的战略增长点之一。悦动彩云版在当地供不应求，直接带动云南销量提升了46%。后期，我们还会将成功的试点经验推广到贵州等西南区省份;我们在云南、贵州的市场份额已经跃升至5.8%，排名第四。
主持人：未来五年，贵公司对于如何挖掘西部市场潜力有没有具体的目标和计划?(比如希望西部市场销量贡献率达到多少?网点建设达到多少?)在品牌建设和市场培育上，有哪些进一步的具体的举措来帮助企业完成这一目标和计划?
许智俊：协助经销商搭建一个能经受住高度竞争挑战的平台
目前为止，宝马在全国的经销商数量已经发展到382家店，其中有60%渗透到三、四、五线城市，所以大家可以看到我们的发展不是局部的，而是面向全国。当然在高增长地区我们会加大力度，但我们的发展要照顾到整个市场的发展。我们对各个区域性车展也加大力度，我们在各个方面都是面向全国的，在品牌的宣传上没有地区局限。
我们的策略很明确，我们的经销商网络发展分成纵向和横向，横向就是覆盖所有的空白地区，纵向是指针对一、二线，三、四、五线等城市进行深入，为了提高竞争能力，我们会继续拓展经销商发展。这种横向和纵向发展的结合，这保证了我们的发展是非常全面的。
我们也在积极扩大整个业务范围，例如尊选二手车业务。宝马在这项业务上是行业的领导者，我们在2010年成立了第一家宝马二手车中心，到目前为止在全国有5家二手车中心，二手车业务的比重不断增加。同时我们的售后服务也在不断增长，金融服务、保险(放心保)服务在经销商业务里所占的比例也不断加大。这是业务分配组合的一种重新调整，也是对未来经销商健康运营、面对将来激烈竞争的一个非常好的平台。所以我们现在正在尽最大努力，协助经销商搭建一个未来能经受住高度竞争挑战的平台。
郑
衡：对渠道模式进行重新改良，推出小型4S店和卫星店
广汽丰田十分重视西部市场，将进一步加快对三四线城市的快速覆盖和渠道下沉。我们对渠道模式进行重新改良，推出小型4S店和卫星店。小型4S店能进一步降低4S店用地规模，降低投资成本;卫星店由母店支持，具备简单的车型展示、销售和售后服务功能。通过母店(4S店)+卫星店的渠道模式，有助在西部地区实现三、四线城市的快速覆盖和渠道下沉。同时，广汽丰田实施具有针对性、有效性和灵活性的区域政策，针对区域市场和销售店的实际情况，加大对销售店的支援，努力提升广汽丰田的体系竞争力。
而在品牌建设和市场培育上，我们根据西部市场特点有针对性地推出了一系列行之有效的措施，增强消费者对我们品牌的认知度和产品的了解度。
一、开展灵活、多元化的体验活动，如在全国范围内开展全新第七代凯美瑞科技无限之旅、安全巡展、安全驾驶训练营、消费大讲堂等消费者体验活动，今后，广汽丰田还将继续在西部市场举办多元化的品牌活动，进一步拉近消费者与广汽丰田品牌、产品的距离。
二、持续提升服务品质构建品牌实力。广汽丰田早在渠道成立之初就十分重视对西部地区市场的培育，例如深入三四线城市为顾客提供远程服务，包括保养维修、养护学堂、纯牌零件宣传、二手车评估、保险咨询等丰富内容，实现了对西部服务网点空白地区的便利服务和个性化关怀。未来，广汽丰田将继续开展远程服务，活动范围扩大至16省、自治区。
三、全方位践行社会责任感，打造负责任的品牌形象：西部地区拥有美丽的自然环境，同时生态环境也非常脆弱，今年年初发布的《中国城市空气质量管理绩效评估》显示，西部部分地区空气质量污染严重，兰州、乌鲁木齐等个别城市更“位列”全国污染最严重的城市名单。为保护西部地区脆弱、美丽的生态环境，广汽丰田将开展一系列举措践行企业公民职责，打造环保、节能的品牌形象。例如：持续推进以节能环保为主要内容的“蓝天行动”;致力于打造可持续发展的产业链布局，加快构筑绿色生产、绿色服务、绿色采购的“全绿产业链”;开展可持续发展的环保公益活动等。此外，广汽丰田还将在西部地区大力推广节能车型混合动力凯美瑞?尊瑞，将联合当地销售店，通过多元的营销活动和试乘试驾体验活动，增强西部地区消费者对混合动力凯美瑞?尊瑞的了解。
