与行政中心的延安路、凤起路和庆春路不同,银行稍显分散的分布是基于多方面的综合考虑,相比于地贵、退休工人聚居的城郊结合部的城北,城西居住的都是中产阶级为主的企业白领,他们的投资方向主要分为稳健型理财、证券市场、房产、教育准备金四大方向,一般占有较少的柜台资源,更多依靠银行的产品和技术支撑满足所需的服务。
而这正是四大行的弱点。
前来招行办理业务的周女士向理财周报记者表示,中行、农行、建行,一向都不大去,工行离家近,过去一直有交往,而现在更喜欢选择商业性银行,因为很多商业性银行汇款不要手续费,各不同商业银行之间也可以通兑通换,而且跨地区取钱不用费用等。如果成了他们的贵宾客户,优惠就更多了,譬如交行和招行,全国网点都很多,可以专享高尔夫、美容健身、购物美食等各项增值服务。
对于贵宾理财业务,招行高新支行贵宾理财中心高小姐表示,根据银监会的要求,贵宾理财要在一个相对独立、私密的空间,还要有取得一定资格证书的CFP或AFP专业人员来提供服务。这个对理财理念灌输相对较早、理财规划占值相对较高、网上银行比较成熟的招行来讲,是占据绝对的优势的。
“土包子银行”崛起
“本地的土包子银行,近几年发展非常猛,因为它们机制灵活,很容易就跟地方的金融力量形成网络了,本地人用起来很顺手,外地的大银行就有一点会水土不服。”俞冰说。
理财周报记者的确发现,在对公业务上,最具活跃性的就属浙商银行城西支行了。浙商银行相关负责人表示,该支行是全国第一家小企业专营支行,慕名而来的企业客户络绎不绝。通过贷款额度、期限、用款方式、还款方式、担保方式等的合理设置和组合,使产品适应小企业的需求。同时对杭州市区的房地产抵押物推出免评估费用进行内部评估的服务,一些为小企业量身定做的融资产品,比如房地产抵押项下信用贷款,贷款额最高可达抵押物价值的90%。这在信贷相对紧缩的现有条件下,十分难得。
业内分析人士认为,由于浙商银行城西支行准确定位于中小企业,加上杭州的小企业相对较多,在一定程度上使得工行、中行、农行、建行这种大型银行没有很大的用武之地,而招行、交行这种做服务和中间业务不错的银行相对来说,有了优势。但在储蓄存款方面,郊区农民超过60%的存款流入了杭州联合银行的仓库,这与该行定位细分市场、专营精品零售银行和专业个人银行的理念有很大的关系,简单一些说,他们的服务对象就是当地农民,加上农民客户对其长期的信任度与忠诚度,该行基本上不需要衍生产品来拉存。
同样一时难以适应的,还有外资行。提及外资行网点选址的标准,花旗银行的相关负责人表示,一般来讲距离自己的目标客户比较近是选址的首要考虑因素,不同于一线城市的社区银行,对于二线的杭州,本身城市不大,选择性不多,就只能选取知名度比较高、活跃性比较强的区域来实现接触目标客户的最大化。不过,由于某些客观条件的限制,有的地方想去但没有位置,有的地方很需要被进去,但是很难被审批。








