在理财周报记者走访的22家银行网点中，没有发现一家银行中个人业务的办理需要排队等候十分钟以上的，有一家银行甚至在预期应有的午间客流高峰期间也竟然人烟稀少。而且，各家银行为客户配备了足够的且免费的停车位，不仅银行的所属区域可以停，部分银行连其所属区域的二马路上也可供客户摆车。
杭州的财富之谜
是因为杭州的富人区太独特吗?
理财周报记者在调查中还发现，在这里，没有闹市的喧嚣、没有如织人流、没有车水马龙，甚至可以说，打车出行相当困难，公交车辆也远比城区少很多。
这里有人告诉理财周报记者，城西是杭州最具幸福感的地方，不仅因为这里的空旷与悠闲，最难得的是那一片片山山水水和清新空气。也有人说，这里居住的大多是外来人口，还有些是当地农民，也就是他们组成了杭州最有钱的人群。
而杭州举世闻名的，除了西湖，恐怕就是满城的豪华跑车。此外，就是越来越慵懒的城市气息，在城市节奏上，杭州越来越向成都靠近。
“杭州的富人区可以说主要就是两类人，一种是江浙一带的富豪把这里当后花园，家眷在这里消费过日子，还有一种就是因为城市化暴富的城乡结合部本地人。”一家石油公司浙江分公司的老总说，“他们都钱多，也没太多事做。”
这意味着，杭州整座城市的经济结构和财富结构与其他一线城市或二线中心城市明显不同，这里是一个消费性而非生产性的城市。2009年，杭州三大产业结构比例为3.7：47.8：48.5，第三产业已经超过第二产业。
这个水平已经接近深圳、上海，杭州市金融总量位列北京、上海、深圳之后，居第四。但一个常识是，杭州的总部经济远远不如北上深三地，那么杭州何来如此庞大的金融交易量？
“我的看法是，一是杭州的钱实在是太多了，二是这些钱之间的交易方式升级了，不是以银行为中心的简单方式，以证券公司、担保公司、投融资公司为中心或者说相互关联，走这条路的交易量非常之大，甚至你都知道江浙地下钱庄很发达，”浙江惠誉投资总经理俞冰说，“因为江浙民营经济发达嘛。”
而这一现象，同样影响着杭州的富人社区银行。
基于上述原因，杭州地区的富人对银行的需求似乎集中于两个方向，一是高端的财富管理，二是参与到本地中小企业的中间金融交易之中，并提供优质服务。
而这某种程度上，解释了杭州富人区银行网点少、“大银行不敌小银行”、“外来银行不敌本地银行”等怪现状。
大银行为什么不得志
“现今各家银行产品的风险程度都差不多，哪家能使客户的增值保值的服务做到最大化才能真正吸引到更多的高端客户。”杭州银行益乐支行行长杨海燕告诉理财周报记者。杨行长说，这里的住宅量很密集，一栋居住楼盘紧挨另一栋居住楼盘，住户大多是移民，还有一些拆村建居的村民。
