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以“创造力”为组织边界

来源:商界 时间:2008-11-02 11:52:32
以“创造力”为组织边界的3M公司

创造力意味着你发现了新大陆,或者你是与众不同的,这是极其困难的,尤其是在当下已经成型的产业格局中。但是在一片已经杀红了眼的红海里,要么你无休止地厮杀,要么你连同竞争者一起完蛋,而只有杀出一片蓝海,才是唯一的正确出路,而蓝海的来源正是稀缺的创造力。

专业性是确保了企业组织在未来商业生态中的“定位”,而以“创造力”为组织边界,才能赋予企业组织顽强而蓬勃的生命力。

当今的世界上,就有那么一家企业,可以称为“以‘创造力’为组织边界”的样本,那就是美国的3M公司。

“成为世界上最具有创新力的公司”,一直是3M公司追求的目标,他们对于创新的基本解释既醒目又简单——新思想+能够带来改进或利润的行动。在他们看来,创新不仅仅是一种新的思想,而是一种得以实行并产生实际效果的思想。

3M创新不是刻意得来的。他们很多创新性的产品都是在一连串的意外中诞生的,并不是依循精密的计划而来。而每次意外的发生,都是因为某个员工可以完全独立从事非公司指定的工作,而这个过程同时也是在履行对公司的正式义务。在3M的企业组织中,发明者往往比管理者有更多的空间,可以表达自我。

3M公司从不以利润为借口而开除员工,也就是说,它从不设定“(必须创造)利润”的组织边界,他们只以“创造力”为组织边界。

创新和利润之间的矛盾,一直困扰着每一位3M公司的CEO。麦肯尼曾是3M公司创建100年来第一位担任CEO的非公司内部人员,在他上任后便裁员8000人(整个员工的11%),加强了绩效审查过程,遏制公司挥霍浪费的恶习,这一计划似乎奏效了,它给发展缓慢不稳定的公司带来了秩序。但是,这样的方法却牺牲了创造力。接替他的巴克带回了创意的火花,正如他的下属所说“我们感觉自己又可以有梦想了”,3M公司便再次开始了以“创造力”为组织边界的管理之旅。

3M公司没有事先设定一个产业,然后围绕着这个产业来招聘员工,更没有以“产业”为组织边界而拒绝产业之外的人加入。

事实上,你永远无法界定3M公司的产业,你可以说它是电信业或机械业,也可以说它是交通运输业或生活用品行业。因为,当一个企业组织以“创造力”为组织边界时,将导致一种现象的发生,那就是——多目标、多任务、多产品、多产业。

3M公司在其近百年的历史中开发出5万多种高品质产品,涉及的领域包括:工业、化工、电子、电气、通信、交通、汽车、航空、医疗、安全、建筑、文教办公、商业及家庭消费品。现代社会中,世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M的产品!

当然,传统的声音会发出这样的质疑:假如一个企业组织没有了一种主导产品,那它还能算是一家成功的企业组织吗?这恰恰是问题的关键所在,3M公司目前拥有高达6000余种的产品,你能够说出哪一种产品才是它的所谓的主导产品吗?当然不能,那么,3M公司的主导产品究竟是什么呢?只有一种可靠的说法是——创造力。

以“创造力”为组织边界,意味着未来企业组织输出的是创造力,而不再是单一的或系列的产品。事实上,所谓的“好产品”终究会被淘汰,缺少了好产品的支撑,利润自然也就无从谈起。而源源不断的创造力才是企业保持利润、持续发展的最可靠的保证。

在企业组织的人员管理上,以“创造力”为组织边界,意味着:每一个人都是可以自由进出组织的,只要他们能够创造性地工作。3M公司就是一家货真价实的“自愿性”的公司——只要你具有强大的创造力,就可以大摇大摆地走进3M公司的大门。

未来的、以“创造力”为组织边界的企业,更像是一个被放大的兴趣小组,或者是一个施展个人才华的平台。他们是一群拥有共同兴趣的爱好者——他们只是因为拥有共同的兴趣而从五湖四海走到了一起来,而不再是为了一个共同的组织目标而从被(组织强迫性的)聚合在一起。这其中,当然有着本质的区别,那就是未来的管理意味着是从尊重个体开始的,而不再是以组织目标或组织价值观为根本。

这一切就像来自世界各地的1000多位掘金者,参加麦克欧文的“黄金公司挑战赛”一样,大家共享现有资源、自主行动,最后化零为整、找到更大的金矿。

作者:  责任编辑:拓荒者
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