对此，变革管理研修班一位学员表示，教学质量和师资“还行”。但他并不知道张家麟和北大培训中心的纠纷。
事实上，张家麟原先与北大保持较好的合作关系。2005年12月至2007年12月，张曾担任北京大学医学部在职教育培训中心EMBA高级研修班的特聘教师。他也曾经担任过北大培训中心授课老师。
张家麟表示，2007年8月21日，北大培训中心主任张玫玫找到他，想利用他的资源来赚钱。“当然人要追求利润，有满足基本物质的需求。我以北大为荣，（于是）产生了这样的合作。”但与北大培训中心合作需要有公司，张家麟就以其入股的北京华人东瑞健康科技公司（以下简称东瑞公司）作为法人签约。“公司是无辜的，它只是一个法人。北京大学完全是因为我，才签订了合同。”张家麟说。
合作摩擦
变革管理研修班于2008年4月18日开班，第一次上课很顺利。但第二次上课时，合作双方发生了摩擦，张家麟认为：“问题就是从这里开始的。”
据张介绍，第二次课程是“战略与品牌”的单元，课表在开班以前就定下来了。原本“我们负责（找）两个澳门的老师，北大负责（找）一个本校老师”。但北大没有请来本校的老师，而是请了一名教法律的王姓老师。“北大说原来的老师不来了，嫌课酬低，我说调高课酬，北大不同意。”后来，张家麟又提出，请一个讲品牌战略的老师来支持第二次上课的主题，北大仍然没有同意。
张家麟做出了让步，由王老师讲授法律课。但即将上课了，还不见王老师提供课件。“我的助理和王老师协调，王老师说，你们这种总裁班懂什么法律？”最后，王老师没有提供课件，也没有提供PPT。“丢了一个还没完成的论文，让我们从中间选择给他做PPT。这怎么能上课？”
于是，张家麟没让王老师讲课，而是他自己给学员上了一天的课。从此以后，双方的合作关系逐渐恶化。“之后就不借我们教室，不给麦克风、投影仪。没有教室只能委曲求全，做了4次移动课堂（去外地上课）。后来我们坚持合同，他（培训中心）把我们安排在体育馆的地下室上课。”
北大培训中心主任张玫玫曾撰文写道：“一流大学具有一流的师资队伍。一流的师资队伍是开展高层次培训的关键，离开了名师的精彩讲解，课程设计再好也无济于事。一流大学大师云集，名家荟萃，顶尖级的学者给顶尖级的学员上课，才是真正的人尽其才。”“作为专门的继续教育机构，在师资队伍的建设上，一定要对教师倾注感情和心血，让他们感到自身的价值和意义。”
在张家麟看来，北大培训中心并没有为变革管理研修班的师资做出努力。这次摩擦之后，北大培训中心没有再联系老师上课，张表示，老师都是他们自己找的。
张家麟说，第二次上课之后，双方分成比例由协议中规定的四六分成变成28%和72%。“最开始知道我们招了27人时，应该问我们是不是要开这个班，如果当时问了，也就不开了。但直到第二次上课后，他们（培训中心）打了张纸，要我们签字，我骑虎难下。第二次课上完了，如果停了，我怎么对得起这些学员。”张家麟要求，如果停止办班，把钱退给学员，但遭到北大方面的拒绝。“在被迫无奈的情况下”，张同意了这个分成比例。
沉默北大
变革管理研修班的合作协议规定了北大培训中心的权利与义务：审查学员入学资格，负责为学员发放录取通知书并备案；审订乙方提交的教学课程方案；审查乙方所联系的师资人选；负责学员的成绩考核，向全部课程合格的学员颁发北京大学结业证书。
张家麟说，这4项义务，北大培训中心没有做到一个。在他看来，培训中心做到的只是“收钱和盖章”，“连结业证都不做”。“这个证在北大的书店里，都可以买到，5块钱一本。”张拿着红色的结业证说，里面的内容“由我们贴上学员的相片、填上文字，他们只是盖一个章”。
事实上，张家麟就合作产生的问题向张玫玫协商过。“但没有结果”，于是他又去找北大继续教育部部长郑学益协调，郑是张玫玫的上级领导。但多次协商之后，郑的回复是“我管不了张玫玫”。
郑学益告诉本报记者：“张家麟说的不是事实，北大有严格的管理。”至于张家麟说的哪些不是事实，北大是如何管理的，郑学益没有给出答案，只说：“现在在外地，不方便说。”
记者向张玫玫核实张家麟所说情况，在北大培训中心办公室，两位工作人员拒绝记者采访。此后，记者拨打张玫玫的手机，一位自称不是张玫玫的女士接听说：“张主任在开会，手机不在她身边。”记者再次拨打同一个号码，一男士接了电话，一听找张玫玫，便说：“你打错电话了。”
关于北大的高端培训，张玫玫曾在《继续教育》杂志上发表论文：《高端培训的专业化发展》。文中提到，在高端教育的合作模式上，北大近年来提出“与政府合作建基地，与企业联手做高端，与国际合作多渠道”的策略。
