书云说：“如果你不说这里存在的争论，所有的观众都会谴责你。用客观的新闻表述方法，会得到主流的认可。这就是我们处理的标准方法，客观，再客观。”
中国藏学研究中心总干事、藏学家拉巴平措，肯定片中十一世班禅额尔德尼·确吉杰布在白居寺进行佛事活动时受到僧众敬仰和百姓爱戴的真实场面。他说：“这有力地抨击了境外分裂集团的污蔑不实之词，赢得了西方民众的理解和尊重。”
中国藏学研究中心副总干事格勒博士表示：“书云导演的电视纪录片《西藏一年》和她的《西藏一年》这本书，都是在没有预设立场的前提下，用在西藏亲历的经验和亲身的观察，记录了一些普通藏族农民一年四季中的真实故事。但是即使是普通农民的普通生活，例如其婚姻制度、丧葬习俗、信仰与风情，在很多人眼中，依然陌生而遥远。难能可贵的是，作者绝无猎奇心态，更无夸张和渲染，只是以客观与公正的学者眼光，平静而敬畏地远远审视。”
到西藏考察过的英国资深评论家彼得·高登说：“《西藏一年》给我这样一种感觉：西藏似乎并不像关于西藏问题任何一方所宣称的那样黑白分明。90％的藏族人居住在乡村和牧区，他们依然保持着传统文化，保持着千年不变的信仰，这是真实的西藏。西藏又是这样一个地方：乡村医生报酬极低，自己没钱看病，于是找法师做法；天葬——肢解死者让秃鹫吃掉——是另一个古老的传统，但天葬师却被视为肮脏的职业，没有人会请他们吃饭。”
这个纪录片曾被一些中国年轻的网民用“电驴”等工具下载过，就像他们下载美国很多流行的电视连续剧一样，还有志愿者主动翻译出了中文字幕。
书云说：“最初知道这个消息，我很惊讶，也很感激，虽然盗版不是好事。这说明大家渴望了解西藏，渴望听到传统宣传之外的声音。真希望这些网上志愿者能成为我的助手。”
央视版比BBC版每集删了12分钟，但变化不大
7月27日《西藏一年》的第一集在中央电视台播出后，书云说：“他们很仁慈，动的不多。”
她说，国内版和国际版都是她编辑的。英国BBC整个电视台不允许做广告，所以BBC版本的长度是60分钟。国际通行版本是50分钟。中央电视台播的是48分钟。
在编辑央视版之前，书云告诉一些负责的领导：“中文版应该和国际版一致，原则上不应改动。否则，我们这个片子在国际上获得的好评都将化为乌有，只能授人以柄。”
书云说，央视版比BBC版每集删了12分钟。“其实，变化不大，只是根据中国观众习惯，我把一些国内观众可能熟悉的过场镜头去掉了，加快了节奏。另外，还在解说词方面做了几处微小的调整。”
尽管审片过程比拍片的过程还要长，但书云把能播出看做积极的变化。
其中有个小插曲，片子经领导审过后，书云请了一位懂汉藏双语的女士，看看片中藏族人说话的汉语字幕是否译得准确。这位女士边看边评论：“这些应该删掉。你们怎么拍这么多反映西藏落后的东西？那么多好的东西为什么不拍？”书云说：“我请你来是看翻译的，不是让你来审片的。”这位女士说：“我都通不过的，领导怎么能通得过？”书云说：“看到她，我真同情中国的导演。”
书云说：“央视播出的第一集里，剪了一个关于主人公建藏的故事。”
剪掉的故事是说，当地政府官员验收过建藏的家庭旅馆后，要给这里挂个三星。建藏不让挂。他的理由是，到这里来住的客人多数是自助旅行的外国人，一来看到是三星，以为要几百美元一天，客人会被吓跑的。
政府官员坚持：“挂个三星，对你饭店有好处。现在青藏铁路一通，内地来的游客对饭店的星级有要求。”双方僵持很久后，找到了折中的办法：三星的牌子给建藏，如果政府的客人来时，或者上边检查时，建藏要把牌子挂出来，平时自己管理。
“这个故事没有敏感的内容，减掉是因为我担心分支太多，冲淡了主题。”书云说。
书云介绍：“片子里面有一段是摆拍的，是唯一的一段。”
她说，那是乡村法师次旦做法事“驱散冰雹”的镜头。因为县政府给当地买了驱散冰雹的高射炮，炮筒上系着哈达。“乌云一来，就驱散了。”这让世代都是“冰雹喇嘛”的次旦失业了。
他很久不做这种法事了。“我们请次旦重新演示了一遍。不过，我们在解说词里做了说明。”书云说。
演示究竟是在室内还是室外，书云在西藏请的助理边巴有了不同意见。这个助理是社科院的研究员。他说：“如果次旦法师的咒语真的灵验，那就会刮风下雨，电闪雷鸣，在室外拍，就拍不成了。”
书云说：“边巴担心的事，我没有想到；更没有想到，他会有这样的担心。”
“我希望在人心之间架个桥梁”
《西藏一年》在西方播出，定价20英镑（当时约300元人民币）书在西方出了。书云说，在澳大利亚，一位女士听完她的演讲，看了《西藏一年》后说：“我已经为‘自由西藏’组织工作6年了，原来藏族人的生活是这么回事。”
牛津的公务员、老太太简爱·默瑞斯在BBC看了《西藏一年》后，打电话找到书云，捐了10多万元手术费给片中一主人公生病的侄子欧珠，并且改了自己的遗嘱，要把一部分钱捐给这个藏族小孩做他的教育经费。“欧珠一辈子的钱都有了。现在的读书钱都是简爱出的。她说，既然他能活下来，就该好好活下去。”书云说，“简爱的电话，是我一生中接到最幸福的电话之一。”
中国青年报记者问：“国际上已经反响不错了，为什么你还希望能在中央电视台播出？”
书云回答：“我们很多人一直指责西方不了解西藏，歪曲西藏，而在同一个国家里，我们对西藏和藏族人又了解多少？家里夫妻吵架，说了伤心过头的话，大家把对方过去的好，把对方做对的事，都忘了。我希望大家看了片子后，自己判断片子里的西藏和你想象中的西藏，有多大差别。”
