根据人人网最新发布的数据显示, 1000多家第三方技术开发团队与人人网合作,提供超过 4000多种 APP,是国内网络应用最多、最大的开放平台。这些 APP在为人人网带来强大的用户粘度和活跃程度的同时,也带来了占其总营收近 50%的收入,而目前Facebook的盈利模式主要还是通过广告。
SNS广告营销模式
任何一个互联网企业,除了为用户提供真正有价值的产品和服务外,找到规模化的盈利模式才是企业的立足之本。
Facebook精准广告允许广告主搜索用户信息中国家、性别、年龄、宗教信仰、自我描述的关键词等变量,从而匹配其广告展示的对象。美国市场研究公司 Borrell Associates报告称, Facebook今年广告收入在 3.1亿美元左右,其中 74%收入将来自目标广告。
与Facebook不同的是,人人网赢得了很多大品牌客户的青睐。针对品牌客户,主要有三类适合其品牌调性的独特广告形式。
第一类是社会化广告( Social Ads):1.个人状态。用户通过修改个人状态达到传播品牌信息的目的; 2.新鲜事。文字、图片、视频、 Flash等形式的“新鲜事”为品牌广告提供了多种表现形式; 3.虚拟礼物。用中国人喜欢的送好友礼物的方式表达感情,一方面满足了用户与好友沟通的需求,同时可以植入品牌信息;
4.品牌 /Fans公共主页。为企业品牌、明星人物、公共组织等建立主页,与用户成为好友并建立感情。谷歌变身小谷哥哥,一改其冰冷的科技形象,吸引了人人网几十万用户加它为好友; 5.品牌植入 APP(Branded APP)。在不影响用户体验的前提下实现品牌充分曝光。乐事开心农场的成功植入使得活动参与者购买乐事薯片的意愿提高了近 20个百分点,直接带动销售。
第二类是社会属性定向( Social Targeting):根据不同用户的社交圈( Social Gragh),对其实现广告定向投放,让广告变得更精准。
最后一类是旗帜广告和富媒体广告( Banner& Rich Media):人人网登陆首页有更大的广告位,更干净的广告环境,更丰富多彩的广告形式。引起用户更多的关注从而实现品牌的有效传播。
未来展望
SNS 演进
现如今,这一革命性的演进将很有可能发生在SNS 之上。
上世纪末搜索引擎出现时,似乎并没有多少人意识到它所能创造出的价值,然而Google却实现了这样的奇迹,于是大家重新认识了搜索所能带来的价值。现如今,这一革命性的演进将很有可能发生在 SNS之上, SNS未来可带来的整合人际关系营销以及口碑营销价值将是颠覆性的。
趋势 1:SNS市场细分化、垂直化趋势显著。产业专业化分工、市场专业细分是任何产业的必然。在美国,已经出现了垂直的 SNS网站,如律师 SNS等。这些网站目标用户群明确,为特定群体提供相关的服务。细分的用户群使这些网站容易受到广告主的认可,便于将广告与内容相结合,但同时,投放的品牌范围也将大受限制。
趋势 2:平台更加开放。在全球 SNS市场 Open Platform浪潮的带动下,以人人网为代表的中国 SNS网站也逐步接受并开始尝试推行这一模式。通过开放式的平台技术,吸引和扶持大量第三方 APP开发者,借助第三方的资源来丰富 SNS网站的内容和产品。
以人人网的开放平台为例,基于开放的技术接口,第三方开发者可以开发各种社交游戏、实用工具等放在人人网上供用户使用。自2008年7月发布开放平台战略以来,人人网目前已经有超过 4000个APP应用,并且超过 80%的用户每天都会使用这些应用。一大批优秀的应用如:开心农场、阳光牧场、人人餐厅等获得了超过百万的日活跃用户,这些应用大多具有全球原创性。比如开心农场,作为全球第一款农场类游戏,一经推出就获得了巨大的成功,并且引发国内各个网站竞相开发类似的游戏。同时,众多应用已经通过销售虚拟物品、植入广告等模式实现了盈利。
趋势 3:全网互通。除了面向第三方内容提供商的开放, SNS网站与其他网站的合作也将成为未来发展趋势。人人网推出了一项名为“与人人连接 Connect”的技术,为进一步整合资源奠定了基础,使第三方网站能够分享开放平台提供的各种功能。用户则可以方便地使用自己的人人网账号登陆到其他合作网站,将他的人人网信息同这些站点的数据关联起来;同时,用户在这些相关联的网站上的信息,能够通过人人网的“新鲜事”等渠道与好友分享,进而为这些站点带来访问量。“与人人连接 Connect”赋予了第三方网站社交属性,为这些链接的第三方网站带来更多的注册用户、访问量等,并提高一些用户行为的转化率。
对用户来说,“与人人连接 Connect”技术建立了一个浏览网站的快速通道。举例来说,该技术可以把人人网和土豆网相链接,无需二次登陆。这些可以链接的网站并不仅仅是专门的互联网网站,还有与其合作的品牌网站。例如,如果欧莱雅想让用户知道现阶段他们要推广的活动或者产品,那么人人网就可以和他们的官方网站进行链接,用户在欧莱雅官网看到的好的品牌推广,就可以直接分享到人人网上来;另一方面,人人网的用户无需繁琐注册便可直接参与欧莱雅官网的活动。
不难看出,一方面向第三方合作网站带来更多访问量、新用户,另一方面广泛为用户带来更新鲜、丰富的互联网应用体验,人人连接战略下的人人网,将成为一个互通的基础平台,所有应用建立在真实身份的交流与沟通之上,和现实社会已别无二致。
趋势 4:SNS手机平台应用普及。据CNNIC的调查显示,有40.9%的社交网站用户希望在手机上使用社交网站。手机可以随时随地上网,相比于传统互联网,能够更好地满足用户利用零散时间在 SNS网站上与朋友进行互动的需求。
手机厂商纷纷以在新品中嵌入 SNS旗舰产品作为移动互联网与传统互联网 SNS的契合点,进军这一新兴的领域。最近,几家大牌手机厂商的动作标志着手机厂商的 SNS行动正式开始。索尼爱立信发布了 4款基于 WCDMA制式的 3G手机,其中嵌入了开心网客户端程序;三星推出的新手机 “Corby”,捆绑人人网,此前的海外版本则捆绑 Facebook和MySpace;诺基亚新一代 3G手机则内置人人网互联精灵( Widget),吸引了大量的用户下载。
中国三星经济研究院技术产业组首席研究员孙晓菲指出,手机 SNS的兴起将带动 SNS产业链的发展,尤其是对主流社交网站。手机 SNS给应用提供商、手机游戏提供商等都带来了新的增长机会。而对于 SNS网站来说,落户手机平台不仅能带来用户体验度的提升、实质性的业务增长,也是提升品牌和认知度的营销机会。