金蝶公司董事局主席徐少春在公司的展览大厅里。他所创办的这家公司最初的业务是财务电算化软件，如今正在努力成为一家有足够影响力的企业管理软件公司。徐少春认为中国企业的管理是“论语+ 互联网+ 管理软件”的有机结合
6月9日，金蝶董事局主席徐少春和IBM大中华区董事长兼首席执行总裁钱大群的手紧紧握在一起，开启中国管理软件行业新的合作模式。IBM全球企业咨询服务部将成立一支专门的软件服务交付团队，成为金蝶最高端产品——集团管理信息平台EAS的交付组织，也就是所谓的“金蝶软件+IBM服务”的模式。
在此之前，IBM全球只有SAP、Oracle两支交付团队。由此来看，在IBM的眼中，金蝶的地位似乎已经不低了，因为这个交付团队的成本可是要IBM来承担的。未来的金蝶能够给IBM带来那么多的生意和订单吗？
在中国市场上IBM为什么会选择与金蝶合作，这其中另有渊源。2007年6 月，IBM与雷曼兄弟一起入股金蝶，并且签订了一系列战略合作框架，咨询服务方面的合作也是其中的一部分。“与在合作中获得的收益相比，我更看重IBM的团队可以培养金蝶自己的咨询服务力量，帮助我们向高端市场突围。”徐少春这样说，金蝶公司两年前也成立了咨询服务团队，努力由软件向服务转型，此时能够引进IBM的服务团队，某种程度上可以帮金蝶很大的忙。
这是因为金蝶的咨询服务要想获得客户的高度认可，可能还需要一定的时间。多年来，与 SAP、Oracle聚焦大中型企业等高端客户不同，多数中国管理软件厂商一直在中小企业市场中肉搏，通过拼渠道、拼价格、卖授权等方式不断拓展自己的生存空间。随着客户需求的不断改变，向高端市场突围已成为金蝶、用友等本土厂商之兵家必争之地。
在高端市场上，作为总部一个销售单元的中国业务，SAP和Oracle本地化服务相对不足，给用友和金蝶提供了超越的机会。根据计世资讯的报告，2009年用友和金蝶已超过SAP、Oracle位居市场前两位，中国市场上两强相争时代提前到来。
走向高端市场的IBM捷径
2008年秋天，一个下着毛毛细雨的傍晚，IBM大中华区全球企业咨询服务部总经理马长安(Marc Chapman)第一次造访深圳金蝶软件园，双方谈到了在咨询交付方面合作的可能，这令徐少春兴奋不已。之后，徐少春两度到美国拜会IBM全球企业咨询服务部总裁Frank Kern，最终促成了IBM与金蝶的合作。IBM成立的专门针对金蝶EAS产品的支付团队，前期将有100人左右，未来5年内计划扩展到500人的规模。
多年来，IBM与其他一些咨询服务业和管理软件巨头在中国都遇到了同样的难题，渠道下沉不够，在为客户提供本地化咨询服务时成本过高，按照小时付费的咨询服务成本也让中国企业难以承受。与金蝶合作之后，可以通过金蝶遍布全国的渠道向客户提供服务。作为一家从财务软件成长起来的ERP厂商，金蝶与其他本土厂商一样，在中小企业级的低端市场上正面临着业务增长的瓶颈。金蝶2009年财报显示，面向大企业及行业市场的EAS 产品收入增长达49.1%，中小型企业市场KIS产品收入仅增长8.2%，在高端市场的增长速度已远高于低端市场。金蝶友商网总经理冯颉的计划中，今年 KIS的终端销售额预计将突破6亿元，而归属于金蝶的收入不到3亿元，大部分收入都留给了渠道，可见中小企业市场竞争之激烈。
其实，尽管 SAP、Oracle等跨国公司在中国市场面临诸多难题，但仍然处于管理软件的上游，产品和服务优势是本土厂商短期内无法追赶的。他们的主要客户仍然来自大型集团化企业，并拥有很强的议价能力，而本土厂商虽然在产品质量上有所提升，但因为服务能力的限制和激烈竞争，仍然难以提高其价格。另外，本土厂商的所谓高端客户，对跨国巨头来讲仍然处于中小企业级别。
净雅食品集团是IBM与金蝶在咨询服务方面合作的一个典型案例，IBM为净雅提供全面的咨询服务中使用的ERP即是金蝶的EAS产品。但是净雅对IBM来讲属于中小企业级别的客户，对金蝶来讲则属于大客户。在金蝶2010~2013年的四年规划中，提出了由产品向服务转型的战略，并在两年前组建了自己的咨询服务事业部。“大企业及市场的高增长，部分因素是过去金蝶在该领域基数较小。”徐少春说，“软件销售业务的比重会逐步下降，咨询服务业务的比重将逐步提高。提升咨询服务业务的盈利能力，将是金蝶保持业绩增速的关键。”
影响力制高点
近两年来，徐少春在接受媒体采访时更喜欢谈论中国哲学思想对企业管理方面的影响。这与金蝶在提高企业影响力方面的战略分不开。最近3年来，金蝶一直致力于“中国管理模式”方面的研究和推广，希望借助这个概念占领影响力的高地。
6月5日，在金蝶的客户大会上，徐少春就请到了香港中旅集团董事长张学武、招商银行(600036,股吧)行长马蔚华、格力电器(000651,股吧)总裁董明珠等企业家一起推广“创新中国管理模式”。在不知情者看来，徐少春的这套理论并没有多少新意：将管理与国学、中国哲学思想等联系起来的企业家大有人在，但是很难有实质的内容，说来说去，落实到管理上，还是西方那套非常成熟的思想和工具。不过，徐少春提出“中国管理模式”的概念，在某种程度上反映了企业界的一种思潮：经过多年的经济发展之后，中国已经有一大批优质的企业，这些企业管理实践值得总结、梳理，值得借鉴和推广。
对徐少春来说，现实层面的意义是，这个概念可以帮助金蝶公司树立一个影响力的制高点，作为一家以中国管理软件专家定位的本土企业，作为一家出售管理思想和管理工具的企业，你总得有自己独特的战略性的市场概念。
这种影响力，对于年收入仅有10亿元人民币，同时又作为管理软件行业专家身份出现的金蝶至关重要。一位金蝶内部人士称，有一次他们去拜会一家年收入50亿元左右的企业，对方非常认可金蝶管理专家的形象，但是当人家问到金蝶公司的收入规模时，每年8亿元的销售额让他们略显尴尬。
