新浪CEO曹国伟曾经提出微博六大商业模式:互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。
信息流广告是新浪微博商业化操作的基本形式,也是主要的营收来源。新浪微博坐拥十亿多用户,但受困于不合理的计费系统和技术门槛,企业微博主、用户的体验都遭遇了很大的冲击。
2013年1月,新浪微博新广告系统上线,在信息流中注入广告。2013年3月,面向30万中小企业以及个人用户的可自助使用信息流广告系统“粉丝通”上线,信息流实现商业化。
新浪微博的商业化运作参照了Facebook 和Twitter。
2013年1月22日,Twitter开始允许广告主根据地理位置投放广告。Facebook也在其网站中的Ticker实时社交信息流中显示Sponsored Stories广告内容,数据显示,自2012年Q2采用该系统后,脸书实现收入9000万美元,Q3的收入更是达到了1.5亿美元。
7月16日,德银发布研报,预计今年第四季新浪从淘宝商家广告中获利4000万至5000万美元,占阿里巴巴3年3.8亿美元广告投入的10%至15%,其中微博就能给新浪贡献1.36亿美元的收入,占新浪2013年营收总额的21%。
虽然营收上有可观的预期,但德银对新浪股票的目标价从71.30美元下调至67.80美元,下调幅度为5%。
“不合理的计价标准是新浪微博信息流广告存在的最根本问题。”魏武挥对21世纪网表示。
新浪微博采用的是promote feed广告系统,据悉,粉丝只要登录新浪微博,都会在首页看到所关注商家推送的广告,但是24小时内只会出现一次,并按照展示进行收费,置顶微博每展示一次收费0.1元。
通常的promote feed广告系统是根据CPC(Cost Per Click,每点击一次计费)和CPM(Cost Per Mille,每千人成本)结合的标准,按照粉丝点击付费,但是新浪采用CPF标准(Cost Per Fan,每粉丝计费),魏武挥谈到,现在很多微博大号的粉丝都是僵尸粉,尤其是企业微博,粉丝数量是营销竞争的重点,到底该挥刀痛斩僵尸粉,还是为僵尸粉买单,这让很多大号都陷入两难。
同时,数据挖掘的技术门槛也把新浪微博的半只脚挡在门外。
魏武挥告诉21世纪网,“语义挖掘是数据挖掘的基础,这个基础做不好,就没法进行精准的广告推送,新浪微博在语义挖掘上做的不到位。”
语义挖掘牵涉到中文分词的技术难题。中文分词也叫切词,是把一句话中汉字序列切分成有意义的词,比如服务和管理,分词的结果是服务和管理,而不是服务和管理。英文以词为单位,词和词之间用空格隔开,所以计算机通过空格就能轻易识别单词。
对于搜索引擎来说,最重要的并不是找到所有结果,而是把最相关的结果排在最前面,这也称为相关度排序。中文分词的准确与否,常常直接影响到对搜索结果的相关度排序。由于分词不准确,搜索引擎排名靠前的链接可能与关键词毫无关系。
语义挖掘是计算机将一段文字中的关键词匹配涉及领域,目标文本越大匹配越成功,但微博字数有限,每条之间不存在必然关系,同时有大量转发内容,转发的动机也很难判断。“每一层都在丧失精准度,又何谈进行精准的广告推送呢?”
今年二月,原思科(Cisco)全球副总裁许良杰加盟新浪,任首席技术官(CTO)兼联席总裁,主管微博业务。“许良杰加盟后,新浪微博加速形成可以操作的变现方式,阿里投资后,让用户在淘宝里搜索过的产品,在微博上就能出现相关广告。虽然会损伤用户体验,但经过了几轮微博大战,在新浪微博上吐槽已经成为全民刚需,用户体验损伤也不会造成太大影响。”