第二年，左晖又提出“100%真房源”理念。所谓真房源有三个标准：真实存在、真实在售、真实价格。“在管理人员会议上，我对几千名经理说，一旦发布真房源，报价会偏高、房源会减少，这样你们的电话量立刻会减少50%。”左晖对《中国企业家》表示，自己也同时告诉他们，100天后这些客户又会回来。问题在于，你能否坚持并忍受100天。
这对链家管理层的执行力提出了考验。好在链家所有的副总监、业务总监以及分公司总经理都是从当年的子弟兵中选拔出来。这些人与左晖的观念一致。左晖曾经对贾云生讲，作为链家的管理者，最幸福的一点就是他指东别人就不会往西。
链家这种培养自己的“门徒”，指令自上而下逐层传达的管理模式，被中原地产创始人施永青称之为“中央集权式”管理。在施看来，链家取得的成就，其实是左晖的成功。
尽管左晖竭尽全力去争取市场对公司的信任和尊重，但时至今日仍时常遭遇挑战。去年年底，知名作家王小山不堪链家地产中介电话骚扰，在微博上悬赏千元公布左晖手机号码。这一做法很快引起公众围观，呼应者云集。
左晖说，这个行业有很多绕不开的东西，要是完全遵守的话，企业就得死。
这场风波平息后，强势的左晖并没有停止这种业务方式。直到现在，链家依旧对经纪人每周拨通电话的数量进行明文规定，并计入员工考核指标之中。不过，今年下半年链家会引入CRM(客户关系管理系统)来改善这种作业方式。
标准化
截至2012年10月，链家地产全国门店达到1000家，员工近2万人。要想实现有效管理，同时还要对房产交易和经纪人行为进行监测，仅靠集权式管理是不可能的。
“事实上，链家最重要的转变是与一个不太知名的中介公司的合作。”伟业我爱我家副总裁胡景晖说。
据称，2007年在清华总裁班上左晖与大连好旺角房屋董事长高军结识。彼时高军在利用IT系统平台对二手房交易进行流程分解、过程管理方面颇有心得。而IT专业出身的左晖也对此非常感兴趣，双方惺惺相惜。
随即，链家地产在大连成立分公司，并与好旺角展开深度合作。也是在这一年，链家引入SE系统(Sale Efficiency)。通过这个系统平台，链家的经纪人可以实现从房源录入、过程管理、成交撤单整个环节的操作。同时，公司会从后台对这些交易流程进行风险管控和监督。
但是，后来左晖与高军的合作发生了变化。系统开发过程中，在经纪人管控、角色设计环节，两人出现严重分歧。左晖认为应该让经纪人去适应这个系统，并弱化经纪人在系统中的作用;但高军则认为应该关注经纪人的使用体验，要令他们感受愉快。结果就是双方不欢而散。
无论过程如何，链家的后台管理能力在2008年以后开始迅速提升。在贾云生看来，链家此前的两次扩张不过是规模和数量上的增加，真正的转变就是此次IT系统平台的搭建。“我们原来是管理跟着业务跑，而且跟不上业务扩张的速度。但随着平台的搭建与完善，后台转而去推动业务的发展。”
自此，左晖不断加强在IT系统方面的投入，其管理层中有半数以上都是IT背景人才。左晖每年都会带着高管团队出去考察，比如去美国的IT公司考察它们的标准化建设。
左晖尤其关注过程管理和动作分解，诸如房屋出售的状态是什么?有几种状态?如何把它们制定成标准?同时，链家还参考其它公司制定出一套管理语言，比如报盘率、房屋分级、目标市场等等。这些名词背后的标准只有内部员工才能懂得。
链家的标准化管理模式渐渐成型，但左晖仍在继续推动IT系统和互联网建设。外界对他的评价是，左晖已经成为“系统迷信派”。目前，链家地产拥有500多台服务器，每天核心系统的访问请求超过1000万次，后台系统产生200个T的数据量。
链家地产在IT系统方面的投入与使用已经引起整个中介行业的变化。近几年，左晖的对手们纷纷加大了这方面的投入，二手房交易市场逐渐步入科技时代。
“今年7月，你会看到一个全新的伟业我爱我家的网站，整个界面都会发生变化。”胡景晖告诉《中国企业家》，虽然链家在线的点击量和浏览量很高，但是他们的界面逻辑与浏览感受与搜狐焦点、新浪乐居等并无区别，而这次伟业我爱我家集团完全推翻了它们。
据胡景晖介绍，这个平台将拥有用户评价功能，在后台监测方面也会更加先进。如果平台锁定一个可疑的经纪人，会发给他一个房源信息。这个人会以为是公共信息，但实际上只有他看得到。若这个信息被泄露的话，此人就会受到公司查处。
同时，针对备受诟病的骚扰式电话营销，伟业我爱我家于5月1日推出手机APP客户端;其呼叫中心系统也已经改造完成。胡景晖向本刊透露，公司目前正在与埃森哲合作，未来企业管理和战略方面都将做出改变。
克隆还是进化
链家在北京的快速扩张已经令业内为之侧目。进入到其它城市之后，链家可快速复制的模式是否会掀起新的市场争夺战?
有着35年发展历史的中原地产，旗下两家分公司共同占到香港市场份额的40%左右。在香港，中原地产收取的佣金水平仅为1.6%，国内的二手房交易佣金水平也不过2%左右。但在北京，链家不仅主导二手房交易市场，同时还能收取高达2.7%的佣金，这足以让对手警觉。一直以来，国内资本市场几乎难觅二手房中介代理企业的身影。胡景晖曾算过一笔账，如果中介公司能够占有整个二手房交易市场10%的市场份额，以10%的净利润、20-30倍PE计算，很有可能出现总市值在300亿-500亿规模的上市企业。
目前，链家的扩张都是自有资金，尽管已引入了鼎晖和复星创投的投资，至今还没有运用资本手段。左晖说，第一他们看得比较长，第二他们所能得到的分红收益也不错，第三，实在不行链家也可以帮助他们退出。他认为，两家股东在链家地产投资是以股权投资形式，占比非常小。链家把他们引进来，一个很重要因素是把企业治理变得更规范，比如一个事情链家做完了，他会想是不是要跟股东说一声，或是开一个什么会，“我觉得的确起到了一定的作用。”他说。
