针对今年9月美国劳工权益保护组织“中国劳工观察(China Labor Watch)”连续发布报告指责三星在华工厂存在雇佣童工、虐待劳工一事，近日三星电子作出回应，称已对只给三星供货的105家中国供应商进行了工作环境调查，部分供应商在对待员工方面确实存在过度加班、不签署合同等侵犯劳工权益的不当行为，但未发现存在雇佣童工现象。
三星中国昨日向《第一财经日报》回应称，三星已在今年9月3日至28日期间展开了首轮调查，调查团队由律师、工人劳务管理人员、环境安全和人事劳务专家、采购专家、EICC(Electronic Industry Citizenship Coalition)审核资格持有者等121名公司内部专家组成。根据现场调查所搜集的资料，通过对三星供应商员工中未满18岁的员工进行了一对一面对面调查，调查没有发现未满16岁的童工。
但是，调查发现部分供应商存在超过法定加班时间、未签署劳动合同、未设置医疗设备、不合理罚款制度等违法违规现象。
此前，中国劳工观察组织发布调查报告称，在其进行调查的三星在华8家工厂中，除三星科健外，其余7家工厂工人每年至少有6个月每月加班时间达到或超过100小时，严重超过法定时间。最严重的是天津三星视界工厂，在旺季的加班时间高达每月186小时，只有1到2天的休息时间。
三星方面称，已经改善在雇佣时出现的区别化对待、未签署劳动合同、罚款、武断控制缺勤等不合理制度，并持续实施对性骚扰、暴言暴行、安全防范等方面的培训，以后也将继续加强。如在华法人设立“投诉中心”等推动员工们积极参与。
对于代工企业存在过度工作、过多雇佣派遣值和实习生等问题，三星称今年内将指定根本性解决方案，并到2014年为止进行阶段性改善。
对于供应商以增加人力、投资设备等方式改善过度工作现象，三星要求派遣值控制在30%以内，并根据供应商经营状况最小化实习生雇佣数量。
此外，为了杜绝在华供货商雇佣童工的发生，三星电子要求供应商具备身份证检验机;制定并公布与之相关的“特别纲领”，并将此纲领包含在合同及供应商培训中。
三星称采取以上措施后，对拒绝进行改善的供应商，三星电子采取减少货量、中断订货等惩罚措施，并取消长期合作。
三星电子方面负责人对记者表示，未来还将对在华供应商进行资金支持，以协助改善工作环境。同时，也将制定符合各公司的一对一支援方案。
在结束了首轮对105个供应商的调查后，年底之前三星将完成向三星和其他公司供货的其余144家中国供应商的调查。为了持续改善工作环境，2013年将委托第三方机构EICC协助调查。
