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小米门徒的门槛:特定时机和粉丝经济

来源:21世纪经济报道 时间:2012-09-09 23:02:54

  一年前那些对小米模式满嘴不屑的手机界人士,如今正急匆匆地变身小米的“门徒”。

  “业界对小米的看法经历了三个阶段,起初是看不起,后来是看不懂,到现在是赶不上。”不久前,小米手机的创始人兼副总裁黎万强向记者这样形容道。

  就在一年前,小米1999的低价模式还被众多手机界人士批判为业界的“毒瘤”,小米被批判为一家靠低价破坏行业游戏规则的企业,让大家都赚不到钱的企业。一年之后,当小米爆出一台手机有几百块钱利润的时候,包括手机设计公司、山寨手机公司、互联网公司、新兴创业公司纷纷涌入互联网手机领域,原本崎岖的羊肠小道迅速被踏成了坦途大道。

  在很短的时间内,除了TCL、海尔、夏新这些老牌手机厂商,一些闻所未闻的新公司如青橙手机、小辣椒手机、优米手机、蘑菇云手机、卓普、THL都争先恐后成为小米的忠实门徒,小米模式开始成为香饽饽。

  对手机渠道业颇为熟悉的手机设计公司龙旗副总裁刘渝龙告诉记者,今年国内通过互联网销售的手机将达到5000万台,而去年只要2000万台,其增速非常明显,将占到国内手机总销量的10%到15%。

  如此大的互联网市场,能否再养活另一家小米这样的互联网手机公司吗?小米的模仿者们,如今活得如何?

  全民学小米

  在上海郊区的张江高科园区,有一家公司的墙上全部被装饰成鲜亮的青橙摸样,墙上到处贴着“我不是苹果,我是青橙”这样的俏皮招贴画,偌大的办公室内,众员工忙着在电脑上通过微博及论坛和网友们互动。

  青橙手机被视为目前业内小米的模仿者中走得最快的一家之一,而业界在盛传,青橙手机马上将成为继华为、TCL、海尔、夏新之后的又一家360特供机厂商。

  “我们希望,今年争取能做到100万的出货量,明年做到1000万。”青橙手机CEO蔡晓农告诉记者。这是一个多么疯狂的数字,小米手机到明年的预期销量也不过为1000万-1500万台。

  此前,蔡晓农曾经在摩托罗拉工作多年,有着丰富的手机行业从业经验。青橙手机的母公司是上海的手机设计公司锐嘉科,这是一家年收入几十亿元的手机设计公司,有着较强的手机研发能力及深厚的供应链资源。

  今年初,蔡晓农的团队推出了青橙手机,这款手机从面世到销售的各个环节,都打上了浓厚的小米痕迹。当时,青橙的Mars1和Mars2分别只售价599和799元,按照其手机的配置来说,价格已经降到冰点。

  蔡晓农表示,和小米依旧定位在中高端市场不同,青橙手机将主要定位在中低端市场,目前主要用户集中在二、三、四线城市,以年轻人居多。

  蔡晓农告诉记者,之所以能够卖得这么便宜,是因为使用了青橙手机母公司锐嘉科自己的工厂、自己的平台,因此能够保证快速上市。

  和青橙手机一样在互联网上掀起风波的是小辣椒手机,记者在北斗小辣椒手机的官网上看到,“9月1日第二轮10万台北斗小辣椒手机预售已售罄”的字样赫然在列。

  而在山寨手机的大本营深圳,有更多的中小手机厂商在摩拳擦掌,准备学小米模式。几乎所有的手机厂商都认定电子商务渠道是未来的趋势,因此都开始小心翼翼的尝试。

  不久前刚刚从360回购股份的刷机精灵CEO文博表示,深圳有一大批想要模仿小米模式的中小手机厂商自己没有能力在网上卖手机,这些手机厂商的手机质量已经相当稳定。看重这块市场,刷机精灵推出了一个“力荐机”的业务,其模式和360特供机十分相似,即通过自己的互联网流量帮助手机厂商在网上卖手机。

  小米模式的核心

  小米的成功,给手机行业带来的最大的冲击是观念上的冲击,尤其是利用互联网渠道做品牌,利用互联网渠道卖手机。

  在传统的零售领域,300块钱的手机通常被卖到500块,1000块钱的手机通常被卖到1500块,由于渠道层层加价,使得手机销售的中间环节成本非常高昂。

  今年以来,苏宁、国美、迪信通等实体渠道的手机卖场受到了较大的冲击。今年上半年,A股上市公司深圳爱施德巨亏了2.68亿,成为国内十大A股亏损上市公司之一,传统手机销售商的日子难过可见一斑。

  正是由于传统渠道销售手机的成本过高,逼迫一些手机厂商开始寻找新的渠道,小米模式就是在这种背景下开始流行的。

  龙旗副总裁刘渝龙预估,今年国内通过互联网售出的手机预计将会达到5000万台,而去年仅为2000万台,其增长速度非常惊人,通过互联网销售的手机已经能够占到国内手机总销量的10%到15%,这已经是一个不可小视的市场。

  目前国内互联网上销量最大的是苹果的iPhone(包含大量水货手机),然后是三星的Galaxy系列,然后才排得上专走互联网渠道的小米。

  那些主要依靠互联网渠道的“淘品牌”类手机,大都活得很艰难。因为网络流量的成本越来越高,一旦停止购买广告和流量,销量马上就快速下降。

  “我们前一段时间去算过在网上销售一部手机的成本,居然高达二三百块钱。”深圳innos手机的总经理老王告诉记者。

  降低流量成本的方式是做社会化营销或者事件营销,在这一点上小米给业界带来的观念冲击同样是巨大的。

  “半年前我们曾经想去新浪做广告,那时我们居然以为在新浪投放一个banner广告的成本只有几百块钱,结果问下来,一天要几十万。”深圳一家手机厂商总经理给记者讲的这个笑话代表了大多数手机厂商对互联网销售一窍不通。

  “小米给我们最大的借鉴价值就是通过互联网来推广,直接和用户互动。”青橙手机CEO蔡晓农说,小米通过维护自己的粉丝论坛,对产品的持续改进有很大的帮助。

  “小米在和用户互动上做的特别好,值得传统的手机厂商借鉴。”蔡晓农指出。小米有专人在微博、论坛上和用户互动,听取用户的意见,在服务商直接和用户沟通,这极大地提升了和用户之间的联系,因此青橙这样的厂商也在学习小米,在微博上和用户互动,并建立自己的论坛。

  蔡晓农回忆起自己过去在摩托罗拉时期的经历,那时候手机品牌的营销都是单向的传播,摩托罗拉每年在电视、平面媒体上投放了大量的广告,就像广播一样。但在互联网时代,这种商业模式的效果逐渐开始下降。

作者: 曾航  责任编辑:刘斌
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