再次,电商无疑是腾讯未来业务持续大幅增长的突破口。马化腾多年前曾对本报记者说过,“人类不会只为了娱乐而活着”。除了网游以及各种“钻”的销售,如何从赚P(个人)的钱,转向赚B(企业用户)的钱?这多年来都是马化腾的心结,2011年一场电商平台大战,或许让腾讯在B2C上看到了机会。腾讯内部认为,腾讯目前处境与京东类似,优点是资源多,缺点是规模还不大,但是如果集中资源,仍大有机会。因为C2C淘宝一家独大(占市场90%以上),B2B市场相对分散,2011年群雄争霸,除淘宝、京东外,其它各家市场份额均在个位数。腾讯计划分拆电商业务后,与易迅整合。易迅目前在平台式B2C市场份额为1.3%,在自主销售B2C领域占2.8%。
相比之下,搜索则被腾讯视为待观望和待重新孵化的战线。搜索此番重组被一分为二,除了暂时打回腾讯内部的孵化器——技术工程事业群(TEG)外,无线搜索部分则并入移动互联网事业群(MIG),成为无线业务的一部分,因为,腾讯内部评估,SOSO目前的市场份额仅为1.5%,翻身机会很小,但在细分的无线搜索领域,SOSO份额达到20%,故而放在无线业务内,或仍有机会。
弱化的“互联网人口红利”
显然,与2005年时的那一次组织大调整一样,这一次业务重组亦包含了腾讯对未来仍能保持快速增长的预期——通过加大新业务投入,获得新的增长机会。
只是,与2005年不同的是,腾讯当前面临的互联网大环境和竞争压力已经大大不同。2005年,中国网民的普及率不足10%,目前已经超过50%,QQ目前的IM活跃账户高达7.2亿,QQ空间活跃账户也达到了5.5亿,已占到中国实际人口的55%和40%。
也就是说,如果把互联网世界视为一个虚拟的世界,腾讯所享受的这个虚拟世界里的人口红利正在接近它的边界——它喻示着腾讯未来的必须转向——从以服务P(个人)为核心的盈利模式,向以服务B(企业客户)为核心的业务模式转型。
这对腾讯企业文化、基因、运营机制都是一个巨大的挑战。这也是为什么腾讯内部认为,将电商从腾讯母体分拆的必然性所在。因为,以“人”和“娱乐”为核心的文化和机制,与以“商务”为服务对象的文化与机制,显然是大不同的。