Facebook首席执行官马克·扎克伯格
《纽约时报》网络版周一刊登评论文章称，Facebook已获得与用户有关的海量数据，而用户今后也似乎无法摆脱对该网站的依赖性。从这个角度上讲，Facebook市场前景的好坏，将取决于该公司能否对用户数据加以有效利用。
以下为文章全文：
Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)对于收集用户信息的重视程度，已超过了有史以来的任何其他人。而随着Facebook正式进行其首次公开招股(IPO)日期的临近，该公司也将面临着新考验：如何保持业务规模和营收增长以取悦新股东?
答案就是Facebook将如何以及能否尽快利用其最有价值的财产：将近10亿名Facebook用户的姓名、图片、兴趣爱好及其他相关信息。
Facebook股票最早有望本周上市。事实上，已有大量投资者积极购买Facebook股票，原因就是认为该公司有可能变成像谷歌那样的高盈利企业。自Facebook从哈佛大学诞生以来的8年中，该网站保持了用户量的高速增长，并想方设法让用户延长在Facebook网站的停留时间，同时推出基于用户兴趣爱好的目标广告服务并借此盈利。
Facebook今后能否将用户数据转化成更多实实在在的真金白银，并以此证明该公司近千亿美元的估值并不是虚高?目前尚无法就此给出确切答案。
美国麻省理工学院(MIT)斯隆管理学院营销学教授凯瑟琳·塔克(Catherine Tucker)表示：“我们都知道，Facebook已获得了大量用户数据。但Facebook尚未做的一项重要工作是：最大程度地将这些数据用于广告服务。他们必须在这方面进行更多尝试和探索。”
分析师、投资者以及Facebook高管们张口就能说出该公司目前面临的一大堆挑战。在Facebook发布针对性更强广告的同时，该公司还必须考虑好此类服务是否有侵犯用户隐私嫌疑。如果处理不当，监管部门将对Facebook展开相应调查。此外，Facebook还必须找到新的收入来源，比如允许用户使用Facebook Credits虚拟货币来购买产品和服务。而Facebook最为迫切的任务是：如何从移动业务上盈利。近年来，使用移动设备访问Facebook网站的用户量呈增长之势。
技术创新
按照硅谷不成文规定，作为Facebook提交IPO申请文件的组成部分，扎克伯格也给Facebook潜在投资者发送了一封公开信。在扎克伯格的公开信中，他这样写道：“快速前进和打破格局”。换句话说，Facebook将致力于技术创新以开拓服务新局面。但扎克伯格能否说到做到，这也是Facebook必须向投资者回答的最迫问题之一。
美国市场研究公司Altimeter Group产业分析师苏珊·埃特林格(Susan Etlinger)表示：“Facebook必须思考的一个问题是，他们能否继续奉行‘完工胜于完美’的理念。当你成为一家上市公司之后，公司高管们面临的挑战就格外不同。我们尚未看到Facebook这方面的具体动作。可能需等上数个季度，我们才能看到作为上市公司的Facebook模样。”
一些持有怀疑态度的人士指出，今年第一季度期间，Facebook营收额增长速度已出现放缓迹象。彭博社此前曾对1253名投资者、分析师和券商进行了调查，结果显示绝大多数被调查者对Facebook的高估值持怀疑态度。美国另一家市场研究公司Pivotal Research分析师布赖恩·威泽(Brian Wieser)对此表示：“可以肯定的是，Facebook是一项具有风险的资产。相对而言，谷歌的风险就更少一些。”威泽认为，Facebook估值应该在830亿美元，预计今后5年内，该公司营收额至少将增长30%。
在Facebook即将上市之际，人们不可避免地将其与谷歌进行比较。谷歌于2004年上市时，由于大量投资人士并不看好谷歌发展前景，导致谷歌将其发行价调低至每股85美元。在谷歌股票上市首日内，其股价也仅仅突破100美元大关，而目前谷歌股价已突破600美元大关。从营收额角度比较，去年Facebook营收将近40亿美元，相当于从每位用户身上获得5.11美元。而谷歌2003年营收额为20亿美元。
一位不愿透露真实姓名的Facebook投资者则指出，在谷歌上市之前，该公司已经制定了明确的商业战略。与此形成鲜明对比的是，这位投资者这样说道：“Facebook已组建了极具价值的资产，但这种现象与他们的商业模式背道而驰。”
移动服务
而Facebook高管位目前感到最大的压力，无疑是该公司的移动服务。截止目前，在Facebook的9.01亿用户中，过半是通过移动设备访问该网站。在Facebook提交给美国证券交易委员会(SEC)的管理文件中，该公司表示，在Facebook的一些主要市场中，如美国、印度和巴西等，移动用户的增长速度最快。Facebook接着承认，公司在移动业务上盈利甚微，“我们在这方面的成功尚未得以证实。”
由于移动设备的显示屏较小，因此没有更多显示广告内容的空间。另一方面，目前绝大部分智能手机的基础软件，又控制在谷歌和苹果两家竞争对手那里。这就给Facebook提高移动服务实力增加了更多阻力。为解决这方面的问题，Facebook此前已开始收购专注于移动服务的创业公司，其中包括上月以10亿美元收购美国移动图片共享应用程序开发商Instagram。但Facebook上周在修订版招股说明书中表示，移动产业的转型，将意味着Facebook用户量增速更快，而不是增加可投放的广告数量。
与任何其他数字媒体公司相比，Facebook目前最大优势是获得了海量用户数据，而这些用户似乎已无法摆脱对Facebook的依赖性。就美国网民而言，平均每位网民将他们的20%上网时间用于访问Facebook，并在该网站玩游戏、听音乐以及分享图片。目前每天上传到Facebook网站的图片总量约为3亿张。
Facebook如何有效利用这些用户数据，以及用户对此种措施将有何反应，也是Facebook高管层必须思考的两个重要问题。JWT广告公司全球数字业务主管戴维·伊斯曼(David Eastman)认为，Facebook今后需要向市场营销者提供更多有关用户点击何种广告、在何时点击广告等数据。伊斯曼表示，绝大部分品牌厂商都希望开通各自Facebook页面，但这些厂商尚未了解到究竟有哪些用户对自己的产品感兴趣、自己投放广告后能否拉动产品销量等情况。
