传统品牌往往比同等质量的自有品牌贵三四倍。乐蜂网的达人产品常以七折甚至团购价的三折出售,这样的折扣其实还能盈利。而对于网络购物者来说,能以100元买到200元的产品就能满足“赚到了”的心理。
对于电商和消费者来说,这是一件双赢的事情。高达50%甚至更高的利润率能让乐蜂网从电商昂贵的物流、人力及营销费用中喘口气。达人品牌的开发让乐蜂网拥有了价格控制权,在一定程度上规避了电商的价格战,同时成为阻止竞争者进入市场的壁垒之一。
很显然其他的电商也意识到了这点,就在这两年,京东有机米、聚美化妆刷、当当服装、乐淘鞋等电商自有品牌陆续冒出。乐蜂网也希望达人品牌占比越多越好,最好今年年底就能从400款扩至1000款。比起去年百分之十几的研发投入,2012年将需要投入更大比例来拓展达人品牌规模。
除了四个达人品牌的近400多款产品外,乐蜂网60%的营业额来自其他150种化妆品的零售。达人品牌与其他零售化妆品之间形成了一定的辐射影响。“如果乐蜂网只有静佳没有迪奥,顾客就不会来了。”更多时候,高端国际品牌提升了达人品牌给人的整体印象,而购买完香奈儿香水的人往往会在乐蜂网再逛一会,如果这时她恰好看到了静佳的美白面膜,会产生尝试欲—900元的香水都买了,再加一片十几块的面膜又有何妨。
乐蜂网正进行下一轮融资,为扩展达人做准备,这样也能更好地分散风险。至少当部分达人离开公司时,还有其他达人品牌能够支撑得起乐蜂网的化妆品生态系统。而一旦某个达人出现形象危机,对于乐蜂网来说最坏的打算也不过是一场危机公关和解约合同而已。
但是问题又来了。一个节目最多能承载两三个达人,而东方风行旗下适合宣传达人的节目不算很多。王立成和李静打算跟其他的节目合作,甚至是为达人开发出专门的节目,但这些都很困难。淘女郎、美丽说达人等纯粹靠网络出名,并带动了一定销量的网络草根明星让王立成看到了新的方式。
在新的计划里,发掘活跃在购物分享网站、并有了一定粉丝量的草根达人将成为乐蜂网2012年的重点工作之一。广告营销同样重要,粉丝的力量还不足以撑起一个年销售额上亿的品牌,王立成说2011年乐蜂网将15%的销售额投入到了营销中,其中大部分是网络广告,还涉及到地铁、媒体等硬广告,同样做自有品牌的凡客去年广告费用占总销售额的28%左右。
同时进行的是利用达人的明星人脉,比如李静为自己的产品创造“4D面膜”的概念,送给明星使用,他们会在微博上对试用品进行宣传。现在乐蜂网的“造星行动”顺序是电视、网络、线下,而受限于有限的节目,当今年的十多个达人签约到位后,顺序将更改为网络、电视、线下。
不过,要真正做成达人经济,乐蜂网要做的事情还很多。这家公司虽然在国内抢先推出了将时尚达人和化妆品电子商务结合的模式,但似乎并未就这一模式建立起太高的竞争门槛。王立成至今还庆幸乐蜂网有东方风行做支撑,这比其它公司节省了很多时间成本。