网购,现在已不单单是年轻人的专选,已有越来越多的中年人和老年人也加入了这队伍,因为现在越来越多的商家都在向电子商务这方面进军。从中我们不仅可以购买到高性价比的产品,而且还方便,直接送货上门。而作为“八珍之一”的海参,很多品牌也纷纷的进入了电子商务的这一队伍中,价格这么高的商品,如何做到让顾客买的放心、用的安心呢?海参网购,质量是放在第一位,产品性价比和购买的便利及售后服务并进,这三个做到位了。这样一个品牌才能壮大,才能更进一步深入广大网购者的心中。
网购选品牌,服务品质有保障
品牌是代表企业或产品的一种视觉的、感性的和文化的形象,它是存在于消费者心目之中代表企业全部内容的一种东西,它不仅仅是商标标志,而且是信誉标志,是对消费者的一种承诺。
小张就是一位网购的忠实者,平时上班也没时间出去购物,周末了在家睡睡懒觉,或者和朋友出去玩玩。平时用的东西都是在网上直接购买,可以随意的选择,又方便。网上直接下单,指定时间、地址送到手中。但是有一点是选择有品牌进行网购。做品牌,不仅产品的质量要好,而且售后服务这块也需要一起并进。网购相比去实体店,不仅价格上便宜了,而且节省了一笔逛商场的时间。就像小张这样对我们说:“平时他喜欢去类似京东商城、当当网、凡客诚品等大型的网站上购买一些需要品,收到货可以当场验货,满意就签收,不满意就拒签,或者改换。有些小东西,去商场找的话,还特难找”。这次帮家里张罗起海参网购,平时家里食用的海参,都是爸妈去专卖店里购买的,价格又贵,他就帮家里找了一家海参品牌进行网购,支持货到付款,先验货,再付款。用完觉得,品质跟市场专卖店的一样,关键的是价格上便宜了不少,为家里节省了一笔好大的开销。从小张那了解到:“这家海参品牌是宫品海参,自己拥有个大型的海参网购商城,还跟京东网、一号店等知名网购平台商合作,服务周到,送货速度迅速”。
网购海参的首选--宫品海参
作为威海海参协会副会长单位,宫品海参先后荣膺2010年度消费者最信赖的中国海参行业十大质量品牌,中国企业质量500强,全国海参行业消费者满意品牌,2010广州亚运会营销特殊贡献奖,“华尊奖”—中国海参行业标志性品牌以及世博会上海馆指定媒体重点推荐海参品牌等多项荣誉。
2008年4月,宫品海参斥巨资打造“宫品海参网购商城”,这是在信息网络、物流配送、在线支付及网商诚信日益改善的大环境下,国内首个专业级海参网购平台,公司依托山东威海银滩自有海参基地、育苗基地、加工基地,并先后在上海、南京等多个城市设立覆盖全国的厂家直销网络,实现所有销售渠道100%全直营。并于2008年10月,将宫品海参的物流中心和全国营销中心成功迁至上海,这对宫品海参面向全国服务更多客户覆盖更大市场提供了坚实保障。
“宫品海参网购商城”上线以来,建立大型400电话呼叫中心、在线客服中心 ,实现24小时完善的售前售后咨询服务。作为中国B2C海参市场首屈一指的网购专业平台,宫品海参网购商城无论在访问量、点击率、转化率、销售额以及业内知名度和影响力,在国内都是位居行业前列。自建立以来,年均复合增长达300%,已发展成为国内最大最专业的海参网购平台。
“将触角深入线上渠道,建立线上线下互动式立体营销体系,实体店的建构与网络的销售相辅相成,形成优势互补,能达到品牌影响力最大化。”宫品海参网购商城负责人强调,“‘线上线下’立体渠道的融合,这会是未来产业的发展趋势。商品过剩的年代,消费者购物不仅仅是看重商品的质量,商品背后的文化内涵也是让消费者下定决心掏腰包的重要因素。在商品同质化严重的情况下,赋予其内涵是与众不同的一种不错选择。宫品海参一直以“做人比做事更重要、人品比产品更重要、良心比海参更重要”为经营理念,以“把宫品海参送上天下百姓之餐桌”为终极经营目标,不断开拓创新。”