中网首页-资讯中心-商业-内幕-商评-财经-股市-精英-科技-互联网-创业-汽车-企业-专题-娱乐-社会-图片-财经圈

主页>商业报道>企业研究>品牌公关>

情人节订单致窝窝团网站瘫痪:消费者称被误导

来源:和讯网 时间:2012-02-15 11:08:42

  昨日,“窝窝团”团购网站出现瘫痪,消费者登录“窝窝团”网站后,弹出网页窗口告知“目前网站访问量过大,请您稍后再试”。还有消费者团购付款后订单仍显示未付款状态。对此,窝窝团客服称网站系统升级导致订单支付异常,系统正在恢复。

  消费者称被误导

  昨日情人节,很多消费者登录“窝窝团”团购网站进行团购,可不久网站瘫痪,使得正在进行的团购交易无法继续。一位叫“Nicky酱”的网友称,一大早就有问题了就该把网站的交易关闭了啊!误导了这么多客户!

  还有消费者称团购付款后,订单仍显示未付款状态。一位叫“水货小王子”的网友发微博称:同事在窝窝团上团购了一份情人节团购券,付款后一直都没有下发团购券号、密码等,经查询网站订单属于未付款状态。

  据了解,“窝窝团”瘫痪后,网页弹出窗口告知“目前网站访问量过大,请您稍后再试”,并给出“窝窝团”的客服电话。

  访问量大致网站瘫痪

  昨日记者登录“窝窝团”在北京的团购网页,有很多星座蛋糕、情人节以及电影票等团购产品,窝窝团一名客服人员介绍,为了迎接情人节的到来,窝窝团提前上线了电影票和美食等产品供网友团购。

  昨日“窝窝团”一名客服人员称,由于情人节访问量过大,造成网站暂时不能登录,部分订单支付异常,但是已派专门人员处理此事,如果消费者急于拿到团购的券号、密码等,可以和客服联系,由客服帮助进行手动操作。对于付款后仍然显示未付款状态的订单,客服人员表示会在24小时内恢复正常订单状态。

作者:  责任编辑:刘斌
要了解更多,可继续查阅相关资讯:
最新评论共有 0 位网友发表了评论
发表评论
评论内容:不能超过250字,需审核,请自觉遵守互联网相关政策法规。
用户名: 密码:
匿名?
注册

关于我们 | 保护隐私权 | 网站声明 | 投稿办法 | 广告服务 | 联系我们 | 网站导航 | 友情链接 | 不良信息举报:yunying#cnwnews.com(将#换成@即可)
京ICP备05004402号-1