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国有商业银行的“软抵抗”
“贷款余额必须３０万以上”“必须同时办理信用卡”“必须办理手机业务”“要在经办行存几万元钱”……道道门槛和附加条件，让重庆市民尤其是几家大型国有商业银行的存量房贷客户发现，想要“七折”不容易。
前不久，记者来到建设银行观音桥支行个贷中心，发现有几位客户因不满申请“利率七折”的附加条件，在和工作人员争执。观音桥支行个贷中心一位负责人告诉记者：“要申请7折利率，必须先要在建行存6到7万元钱。你个人存也可以，亲戚朋友存也可以，总之要存在建行”。一位申请者告诉记者：“如果我有钱存，早拿去提前还贷了！”
几天之后，建设银行观音桥支行降低了申请条件，客户可以申请利率七折，但仍需要同时办理一张建行的信用卡。
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除建设银行外，农业银行、中国银行等国有银行均为“利率七折”设置不同的附加条件。在面对顾客咨询时，不少银行工作人员或者语言含糊，或者干脆“踢皮球”。一名客户在网上写道：“分行让我找支行咨询，支行又说要等分行通知，我们顾客到底该找谁？”
除各家银行态度模糊外，同一银行各个支行间执行的政策也往往不一样。重庆市民阳女士和郭先生在同一家单位工作，两人分别在农业银行沙坪坝支行和加州支行办理了房贷，但在申请“七折”时的“待遇”却不相同。阳女士被要求办一张农业银行信用卡，郭先生则被要求办理了“手机短信通知业务”、“电子口令业务”等多种附加业务，为此每月得多支付不少费用。
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不但“七折利率”的附加条件苛刻，其申请程序也大多较为繁琐。几家大型国有银行中，除工商银行表示符合条件的客户可自动享受7折利率优惠外，中国银行、建设银行、农业银行均需客户提出书面申请。
和几大国有银行相比，一些股份制银行则动作迅速。光大银行、民生银行等中小银行便率先宣布了给客户办理利率七折优惠的措施。
客户不满引发“转按揭”暗战
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几家大型国有银行对“七折利率新政”的百般推诿，引发了部分客户的不满。在建设银行办理了房贷的万先生表示：“涨息的时候，银行总是不声不响，自动调高收费，为什么降息时就要客户书面申请，而且附加很多条件？”
建设银行观音桥分行个贷中心一位负责人则告诉记者：“房贷7折只是央行规定的折扣下限，我们有权制定具体细则。客户申请房贷7折，是给银行造成了损失，当然应该用其它形式进行补偿。”
由于银行之间执行政策不一，也造成了还贷者心理不平衡。一些存量房贷客户开始办理转按揭业务，以寻找利率较为优惠的银行。记者发现，就在几大国有商业银行对“七折利率”态度模糊之际，一些中小银行则乘机扩大业务，悄悄掀起了一场“转按揭”的暗战。光大银行、民生银行等纷纷推出免费办理同名“转按揭”，争夺房贷业务。
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重庆渝北区某股份制银行个人业务部客户经理告诉记者，只要客户贷款余额在２０万元以上，近期内无恶意违约记录，就可在该银行办理转按揭业务，成功之后可以不用申请，直接享受7折利率优惠。
家住重庆市渝北区的刘欣先生去年在某大型国有银行贷款买房，但在申请办理利率七折时，被银行要求同时办理多项附加业务。刘先生目前正打算转按揭到民生银行。刘欣表示：“现在可选择的银行这么多，哪家银行给的利率低、服务好，我就到哪家办业务。”
专家建议：期待市场之手调节房贷利率
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资料图片 李嘉 绘
专家表示，央行出台的新政只是一个原则性指导意见，没有制定具体实施细则，这也是造成当前房贷7折利率市场混乱的原因之一。
