爱心妈妈、武汉心理咨询师徐惠芳认为：“在正常家庭里长大的孩子都会出现一些心理问题，更何况那些流浪孩子连基本的家庭都没有，心理问题会更多，更需要关爱。”
然而，救护中心并不具备专业的心理辅导队伍对孩子心理进行引导。张新梅认为，应有专门人员对孩子进行心理疏导，抚慰他们脆弱的心灵，否则这种伤痛造成的影响将会伴随孩子一生。
安置问题则是工作人员们面临的最大难题。由于现行的救助制度是临时性的，救助期限一般不超过１０天，而一些孩子又长期找不到家，或是因残疾被父母丢弃，只能送往当地福利院。
张启宝说，本来按照救护中心的情况，每两年就应建一个福利院安置流浪儿童。然而，目前武汉市仅有一家福利院，因其承受能力有限、审查严格，很多孩子的安置不能得到解决，只能留在救护中心。现在收留的智障儿越来越多，救护中心独木难撑，压力很大。
张新梅说：“流浪孩子都很善良可爱，我们不能放任他们一再流浪，甚至走上歪路。不仅要让他们吃饱、穿暖，还要重视其教育、心理治疗等各个方面。如不尽快重建这些孩子的人格和成长路径，后果不堪设想。”
共筑爱巢 让孩子重回家园
有资料显示，目前我国流浪儿童有上百万人，并以每年约１５万人的速度递增，其中以１３岁至１６岁的儿童居多。这些孩子由于种种原因流浪社会，很容易步入歧途。为了让流浪儿童不再流浪，我国有关部门与许多爱心人士已行动起来，呼吁全社会关注流浪儿童，共筑爱巢，让孩子感受到爱和温暖。
２００８年１１月３０日，救护中心启动流浪儿社会助养活动，武汉２６个爱心家庭签下助养协议，承诺定期前来探望结对孩子，带孩子回家感受家的温暖，并给予其生活、学习及精神上的帮扶和关爱。
元旦期间，救护中心为孩子们举办了迎新年联欢活动，带领他们吃蛋糕做游戏。记者在救护中心看到，一些爱心市民还冒着严寒赶来给孩子赠送书籍、棉衣等各种新年礼物。救护中心每天也会收到爱心市民送来的书、文具等物品。
2009年1月3日，爱心妈妈徐惠芳专程赶到武汉市流浪未成年人救助保护中心送给流浪儿李刚新棉衣。
流浪儿李刚拿着爱心妈妈徐惠芳送来的棉衣异常开心。徐惠芳告诉记者，新年到了，很希望能为孩子做些什么，让他们知道还有人在关心着他们。“今年春节，我还准备带小刚回家，让他好好过个年。”
武汉市丧子家庭互助机构“温馨港湾”的１０个失去孩子的父母为流浪儿童们也带来了新书和新衣服。当听到流浪儿喊出“妈妈”时，一位曾痛失爱女的母亲不禁泪流满面：“孩子，谢谢你，是你让我重新听到这声呼唤……”
为解决孩子教育的燃眉之急，救护中心的工作人员们还从上月开始，试着教孩子拼音、识字，并计划在网上建立流浪儿档案，试图与一些叛逆的流浪儿童在网上沟通，劝导他们回家。
救护中心还面向社会征集心理咨询师，帮助孩子走出心理阴影。武汉三镇的１００多位心理咨询师近日相约来到救护中心为孩子做心理辅导。武汉大学附属外国语学校心理教师、武汉园一心理工作室的心理咨询师周希平告诉记者，他正准备和一些儿童精神、心理方面的专家，针对流浪儿童的心理问题展开调研，并定期跟踪回访，给予全市流浪儿童定期的心理援助。
与此同时，武汉市妇联也成立了家庭教育指导服务中心，定期开办“父母课堂”为市民普及家庭教育知识和方法，并开展家庭教育指导、咨询服务活动；研讨农村留守流动儿童、单亲家庭等特殊群体的家庭教育问题，帮助广大家长更好地去爱孩子，营造有利于未成年人健康成长的家庭环境。
据了解，为加大城市孤残儿童的安置与救助工作，武汉市已决定在２００９年筹建一所高规格的儿童福利院分院，为流浪孤残儿童提供生活救助、文化识教育、职业技能培训、行为矫治及心灵辅导。
