柳传志：国际经济危机看不好，我们做的思想准备是比较长的，我认为是三年。形势一好我们立刻就好。现在元庆建班子的情况总体还是不错的，战略制定是我们的拿手戏。思路清楚、针对具体情况要有合理的程序。这个程序不是教条的。问题还是在于文化上怎么能让它更适应国际。这是非常大的难题。因为从理论上、指导思想上连我都觉得还有很多要研究的东西。比如说在联想控股的部门，过去中国有联想集团都是把最高层放在有事业心的层面上。不仅是我、包括杨元庆以及其他人都是一样的，大家都是在为它拼命地工作，在联想业绩好了以后我们得到了我们应该得到的工作。但国际员工不太现实，怎么让国际员工的责任心一步一步地通过文化激励、各种方式提高大家对公司的热爱，这个度应该是什么样的，我们应该怎么做，这些事情还是我们应该研究的问题。当这些问题越来越好的时候，我觉得联想会成为一个伟大的公司。说得更远点，假定这一代不行的，因为这个目标是很大的，你想要在让一个企业在国际上要受到尊敬，才能给中国人提气。说到尊敬就是很大的吨位，今天的吨位还是很小的，而且年代也不够长。另外，对科技、文化、对企业发展规律要能够有推动作用，这个要求还是很高的。在这种情况下，会是什么样的局面我也没有考虑清楚，这是比较朦胧的目标。现在比较清晰的是，杨元庆上来以后，联想集团顶多三年会有大面貌的改变。这是肯定的。有这个面貌的改变离伟大的公司还差很远。
提问：网友说柳先生以65岁的高龄返回到岗位，面对这样大的艰难，您的内心是如何考虑这件事的，成功怎样失败怎样您是怎么想的？
柳传志：这确实也没有什么太大的艰难之处，没有到要死要活的地步。第二，这个事情只能成功。我从来没有在失败的时候离开联想，我只可能在成功做得好的时候退出，不可能说做坏了才离开。因此对我来说不可能有失败的，如果失败了我就做到成功为止，我想还不至于到这个地步。对这件事情本身应该说还是三年内在财务数据上要有一定的变化。我有这样的信心。再次谢谢大家对我的关心。
提问：柳总您和元庆再次配合，他过去也是您一手提拔的。你们之间的配合会很默契，但对我们来说，外界来看会看到经营团队会获得更大的授权和理解，做不好的时候可能窟窿更大。在这样的情况下，您和董事会会怎么样来约束元庆呢？
柳传志：整体董事会的重要的作用是监督。监督多方面的事情，比如说内部人事的控制，比如说企业的利润不够，规模越来越大，还有董事会要保证小股民的利益。包括有业务上、战略上方向对不对的监督。我对杨元庆的理解是，他在业务的感觉好是他的天生能力。但这几年增加了什么能力呢？就是制定战略的能力。你说捅大窟窿的事情他不会出现的。他的队伍一直在研究前面的状况。一说不好了，他就调整。他已经有了这样的能力。我们做投资等等是不会出大问题的。在做今天这步的时候，实际上是在前面已经把今天的情况反复研究过了，真要坏会坏在什么地方都已经研究过了。今天他和他的团队这样的能力已经具备了。最大的问题是将师用命，能不能像中国的团队那样。这个事好但能不能打啊？这个事是需要进一步考察的。他在这方面下了很大的心思，是但是不是够我还不是了解。但有一点，这里面也有一套方法，怎么样用物质和精神激励实现以人为本。这是有一套办法的。中外有差别，但大方向是一致的。我相信他很快会得到员工的真心拥护的。建班子的问题我已经看到了，高层的领导在阿梅里奥退下去以后，经过阿梅里奥的帮助很快就建立好了。高层领导过去容易是CEO怎么说他们怎么做，今天在一起讨论他们感觉好极了。现在风险可能是并购，而如果光是CEO一个人说了算，或者是制定两三个人研究这就麻烦了。如果把并购的目的说清楚，并购之前跟我们到底有哪些互补，如果反复地研究过就不会出问题。甚至把价钱都研究好了，都会超出预料而且会带来惊喜。事架不住会研究。战略的制定有一套好方法会出台的。而这个东西别人做我不放心，杨元庆做我放心。而且我跟他怎么讨论的，这些事都是我深刻了解过的，只是有可能国际董事就不知道，这样我就需要我的信誉跟大家说，说服人家。这就是我现在要做的工作。
柳传志：现在说联想并购失败不客观
提问：柳总我们这次人事的调整计划应该是经过多次的讨论、研究的结果，现在调整完了以后你最担心的问题是什么？
柳传志：最担心的是跟国际董事的沟通，让管理层时时刻刻得到他们的理解，有效率。不然的话，任何一件事情研究得很透彻，而董事会不知道，让他们反复研究就会影响效率。第二，就是国际团队怎么样完全国际融合，变成像一个中国团队一样，是朋友、互相深刻地理解，没有办公室政治，使得办公效率提高。至于说战略的制定以及战略制定中的战术分解步骤，这些事情都是杨总比较熟悉的事情。
提问：美国政府一直强调的是信心，您回来是谁说服你的？花了多大的时间，您觉得您会给联想带来什么，还有几个补充的，您怎么和外国的团队交流呢？还会不会做类似奥运会这样的工作呢？会不会对元庆和其他的高管进行降薪的处罚呢？或者是进行并购呢？
柳传志：前面的问题我都回答了。比如说多长时间考虑的，我已经说了是在一个季度以前就计划了。大计划是老早就开始考虑了。偶然是在这半年之内完成了。第二个问题是什么呢？
提问：您回联想会给联想带来什么？
柳传志：主要是给元庆的支持。包括董事会对他们的理解，可以在战略上帮他出出主意，建立信心起一点作用。
提问：会不会做类似元庆说的英语的问题。
柳传志：看什么人。我可以有两个高级的翻译就可以都解决了。一般人都为难，而我不为难。只要有条件就可以，虽然没有自己表达好但没有太大的障碍。
提问：元庆说奥运豪赌成功了，这样的工作不容易做……
柳传志：对我来说豪赌的事情比较少，全是做不好的时候退是有退路的。我基本上没有太大的豪赌。人家说并购IBM的PC，人家说是蛇吞象，我认为不是这样的。人家说是豪赌那可以，但心里面不要这样认为。一般没有这样的事。
提问：你会不会考虑国内的并购，包括会不会对元庆他们降薪呢？
柳传志：不会做这样的决定。之前的CEO已经卸任了，我再找麻烦干什么呢？现在起出什么事，从杨元庆开始担任CEO以后再考虑。至于说国内外战略性的并购都有可能。
