正是在这样一个过渡时刻，一件令所有人意外的事情发生了。10月内，微软宣布它将从10月21日在中国推出Windows正版增值计划通知和Office正版增值计划通知两款更新。这会让那些未通过正版验证的用户受到惩罚，比如“桌面背景会每隔1小时就要改为纯黑色”。
这一被称为“微软黑屏事件”的突发状况，让最近几年逐渐摆脱被妖魔化色彩的微软重新站在了中国消费者的对面。在不少IT信息网站上，比尔·盖茨十年前那句“既然他们想要去偷，我们想让他们偷我们的。他们会因此上瘾，这样接下来的十年我们就会找出某种办法让他们付账”又一次被广泛援引。
在多次试错，逐渐找到了与中国市场平安相处的方法之后，微软怎么会“一下回到解放前”？
《环球企业家》在多方采访后得知，此一决定的推动者，是去年底方就任的微软大中华区首席运营官鲍方德（Eugenio Beaufrand）。
鲍方德出生于委内瑞拉，在美国读完大学之后就开始为微软工作，迄今已有24年。他的履历堪称出色：他曾任微软负责拉丁美洲区域业务的副总裁，负责它在当地20个国家的运营，管理2000多名员工和超过5.4万当地业务伙伴及分销商组成的生意。即便行将退休，他还是在2007年12月来到中国，全面负责销售和市场工作。
一名微软中国高管称，鲍方德“做事非常严谨，严格按照公司流程办事”。而两名微软中国员工也对《环球企业家》表示，他的销售技能、工作方法和工作态度均令人敬佩。
但事实再度证明，一个对于中国不够了解和理解的职业经理人，可能犯下一些符合一切规范的重大错误。
据知情人士透露，“黑屏事件”的触发点，是鲍方德收到了一项总部全球反盗版计划通知。事实上，“Windows 正版增值计划通知”和“Office 正版增值计划通知”并非今年首度推出，只是以往的中国区负责人，如陈永正能够在明辨义利之后将它拒绝。但鲍方德认为这是理所应当执行的，未与微软中国其他高管交流，此一计划便告执行。
据说，微软中国内部，甚至法务部门也是通过网络获知此一信息的。
西蒙尼的长影
如果说“黑屏事件”证明了什么，那就是对于微软这样一家在中国浸润已久的跨国公司，对这个重要市场仍有着太多理想化的陌生感。
某种意义上，微软中国的历任负责人都是一个教育者。甚至有些讽刺，他们对于微软最大的教育，来自于他们的挫败：吴士宏一度试图打造“中国微软”而非“微软中国”的品牌，此一激进举动在当时看来无异于疯狂，却旗帜鲜明地让微软意识到业务本土化的必须性；高群耀和唐骏的先后离开让盖茨们真正认识到中国区与大中华区的权力重叠的弊端，此后，微软中国业务的负责人获得了直接向微软国际业务总裁汇报的资格；而陈永正或许是第一个教会微软如何和中国政府打交道的人。但即使被视为微软中国的“Mr. Right”，陈长期兼顾于培养政府关系和销售得失，最终让他的离职不可避免，也让鲍尔默发现在中国做生意的难度。
微软在中国的学习曲线为何积累的如此艰难？
想理解这一点，需要对微软有一个根本的了解。谈到微软，人们首先的反应是比尔·盖茨、鲍尔默，但还有一个名字较为陌生的人，对它有着同样关键的影响。
他叫查尔斯·西蒙尼（Charles Simonyi）。作为Office软件中最重要的组件Word和Excel的开发者，他帮助微软确立了自己在电脑时代的中心地位。而西蒙尼对于微软的另一个影响，是他在斯坦福大学的博士论文。其中主旨是，大型软件的开发只需要一名天才，而非一群天才来完成。Word就是这一理论的实践结果。当时西蒙尼自己把软件的结构设计好，并分解成不同的工作模块，然后将这些工作分发给一批临时雇来的普通大学生完成。
这一理念深刻地影响着盖茨。尽管微软尽其所能雇用全世界最好的软件工程师，但是真正决定产品成败的始终是顶端的那位设计师。这也是盖茨在卸任CEO后主动扮演公司首席软件架构师的原因。
同理，这也是微软商业运营层面的方法论。与盖茨这个“首席软件架构师”对应的，是鲍尔默作为销售体系最顶级的“架构师”。既然微软的商业模式已经在美国等很多国家行之有效，鲍尔默会理所当然地将其成功模型复制到包括中国在内的更多市场。
想说服盖茨和鲍尔默是极其困难的。一方面，他们已经证明自己的方法能够取得巨大成功，另一方面，这两个智力和精力都堪称惊人的老板实在不好对付。
一位微软总部的高管曾向《环球企业家》回忆，盖茨还担任CEO时期，他与鲍尔默两人会同时参加各个部门的业务评估。他们对于各种数据细节的超人洞察力，给所有与会者巨大的压力，很多时候一个数据的错误会引发两个人的愤怒呵斥，以及信任丧失。
这种高压的管理延续至今。据说鲍尔默第一次对陈永正进行业务评估时，不用5分钟的时间就在长达数十页的报告中找到了问题。而在另外一次业务评估中，鲍尔默对一个数据并不认可，冲着陈永正咆哮：“我是数学系毕业的，我知道这个数字是怎么回事！”颇为自信的陈永正也同样提高嗓音回答说：“我也是数学系毕业的，我也知道这个数字！”
不止一位与盖茨、鲍尔默有过合作经验的人士对本刊表示，他们的确在认真而耐心地学习着中国的市场规则。但这还不够。“你可以想像，当初鲍尔默对于中国并不了解，也会出现在微软7个业务部门的最高领导那里。”一位前微软中国高管称。
