全新品牌需有创新产品或化妆主题才能吸引消费者
整体上，52%受访者只会购买某几个固定品牌的化妆品使用。34%的年轻受访者表示会购买和尝试不同品牌的化妆品，成熟受访者(28%)的尝新意欲较低。不过当一些新品牌/新产品推出目前市场没有的产品(例如气垫BB霜和双色口红)，受访者认为只要新品牌/新产品吸引，她们亦不抗拒一试。但是否会持续购买，则需要视乎品牌/产品的品质和效果。
整体而言，受访者对化妆品品牌有一定忠诚度，因此当一个全新的品牌进入内地市场时，要有创新的产品或新颖的化妆主题才能较易吸引消费者的注意。以粉底液为例，传统上粉底液是液体的状态，近年一些品牌推出啫喱状、泡沫状的粉底液，藉以吸引消费者的目光。
至于化妆主题，除了季节性和节日性的化妆主题，一些品牌会藉着特别的化妆主题作为宣传策略。例如某品牌推出新系列的口红时，以“花瓣唇”为主题，并举办相关化妆技巧的工作坊吸引消费者。不过，最吸引受访者购买新品牌的因素是品牌推出“更具针对性的产品”(65%)，例如针对不同年龄和皮肤特质的化妆品。
最常购买韩国和内地的化妆品品牌
近年，韩国文化和潮流在内地十分受欢迎。整体上，受访者购买韩国品牌化妆品(31%)的百分点比内地品牌(24%)高;而购买日本、欧洲及美国的品牌共占42%。
年轻受访者中，有35%表示最常购买韩国的化妆品品牌，其次是内地品牌(24%)。成熟受访者也是最常购买韩国的化妆品品牌(27%)，其次是内地品牌(24%)。值得留意的是，成熟受访者购买美国(12%)的化妆品品牌，明显地比年轻受访者(7%)高。
进口化妆品品牌的售价较内地品牌高，所以消费者的购买力在某程度上影响消费者的选择。若以家庭月收入作为区别，家庭月收入12,000元以下受访者最常选购内地化妆品品牌，家庭月收入在12,000元以上的受访者最常选购韩国品牌的化妆品。
若以化妆品的产品价格作为区别，家庭月收入在12,000元以下的受访者购买粉底液和口红的平均价格分别约236元和171元;家庭月收入在12,000元以上的受访者，购买粉底液和口红的平均价格则分别约345元和261元。
从访问内地护肤品和化妆品的代理商了解到，内地消费者对不同国家或地区的护肤品和化妆品品牌，即使未曾尝试该品牌的产品，都已形成一定程度的观感印象。举例来说，消费者普遍认为瑞士的品牌专注于医学美容;美国品牌产品配方较先进;日本品牌专注美白功效并更适合东方人的肌肤等。
整体上，女性消费者购买化妆品的3个主要因素有：品质有保证/口碑好(67%)、性价比高(57%)及有专用配方/产品独特(36%)。最常购买韩国品牌化妆品的受访者中，有70%表示因为品质有保证/口碑好。而最常购买内地品牌化妆品的受访者中，性价比高(72%)是最主要因素。
总结
这次调查显示，化妆的习惯在内地逐渐普及，特别是年轻的受访者，她们化妆的比例较成熟受访者高。虽说化妆是对别人的一种尊重，但受访者更认同化妆是一种“让自己更漂亮，增强自信心”的方式。
整体上，受访者选购化妆品时首要的考虑因素是产品的功效。但受访者的家庭月收入越高，“品牌”作为考虑因素便越重要。对于外出时需要用的化妆品，由于可能有机会展示于别人前，受访者会倾向购买国际品牌。
整体而言，受访者对化妆品品牌有一定忠诚度，因此当一个全新的品牌进入内地市场时，需要有创新的产品或新颖的化妆主题吸引消费者。若品牌能配合新产品举办相关的化妆研习班，相信更能引起消费者的兴趣。（香港贸发局）
