写完《锤子的机会》写《凡客的机会》,一如上次,大家千万别当真,我不是算命的。我只是喜欢写商业知识和商业逻辑的思辨文章,至于具体的企业发展,是人家CEO夜不能寐辗转反侧的……有人说,雕爷你丫不也是做企业的么?唉,我不得不告诉你,我胆小,做的都是小生意,实在太小了,没啥可思考的,该思考的我好像一瞬间就(chui)想(niu)明(bi)白(bei)了,所以我整天处于无事可做的状态。要不我怎么每年夏天得去阿维尼翁和爱丁堡搞小剧场呢?要不我怎么顺手开餐厅(目前筹备了五六个品牌会陆续面世)开得乐此不疲呢?要不我怎么今年下半年还准备开卖我发明的空气净化器呢?要不我怎么动辄写这种几千字的扯淡长文呢?
我实在是太喜欢思考商业那点事儿了。我打算过个十年八年,找个商学院去教书两年,连自我推销的口号都想好了,“比我看书多的没我会实战,比我会实战的没我看书多,看书和实战都赢我的肯定没我帅,如果连帅都TM能赢我的教授,丫肯定早就回星星了!”
回题是岸。
上回书说到,基于产品的生产,分“有限改进型”和“无限改进型”两种,对应顾客的购买呢,分“功能获得”与“情感获得”,而且,我在上一篇文章留了个尾巴,“穿越型打法”。也不知道有多少人看懂,没关系,这篇文章,重点就落脚在这个“穿越”上。
做为一枚顾客,购买行为,从来都是分成两个部分的:购买物理产品,和购买精神产品——稍等,这个分法和上次讲的“情感获得”还稍有不同,这次说的是单纯购买精神产品——比如买本书,我们买的并非纸张,而是上面的文字(慢慢都用Kindle看书了,以后连解释都省了)。我们看场电影,购买的并非那张物理形态的纸质票根,而是那两个小时的精神享受。同理,我们看舞蹈、听音乐会、泡小剧场、包括去游乐园,都是为了精神享受,几乎没有“物理产品”可以获得到手中。
电影公司是纯贩卖精神产品的,这个行业有个巨大缺点,就是精神产品这东西每次您得不断突破,仅仅重复自己是不够的,所以风险巨大。你看冯小刚和华谊兄弟(行情,问诊),憋着那么大劲儿,拍个《1942》结果赔得一塌糊涂。虽然《私人订制》赚了很多,可谁也说不好冯小刚下一部到底是赚是赔。所以上一次听光线传媒(行情,问诊)的老大王长田讲,美国好莱坞的大公司,实际上都是靠发行养家糊口,他们每投拍一部电影,也都是冒险赌博,输赢谁也不知道。
但有一个“穿越型打法”的例外,就是迪士尼。
迪士尼每一部动画片的利润,可不仅仅靠票房——影片在院线上映那才几天啊?短则一星期,最长一个月,然后档期到了必须下,这和赌博有何区别?迪士尼一部成功的动画片,一赚可就是十年都止不住!依靠卡通周边的售卖,和无休无止的特许授权……难道我会告诉你,米老鼠形象是1928年创造的么?就连胡迪探长和巴斯光年,今年都快20岁了……他们任劳任怨,从不要求涨工资。
这个“穿越型打法”是将纯精神的产品“穿越”到“物理产品”一鱼两吃。迪士尼更狠的是,还经常一鱼三吃:看完《冰雪奇缘》挺开心吧?过两年日本香港或上海的迪士尼乐园,就弄个“冰雪奇缘主题区”,哄你再去消费一遍,玩得挺开心?艾莎和安娜俩公主的玩偶、T恤、饰品……你哼着《Let It Go》小曲儿的时候,钱就被迪士尼赚了第三遍。而且不出意外的话,这钱一赚就是十年二十年。
以上这些,都是明摆着的道理,不用我说你也都知道。我要进一步研究的是,究竟为什么有些“精神产品”生命力如此之长?例如这部《冰雪奇缘》其实是安徒生童话《白雪皇后》的改编,而手绘动画时期迪士尼巅峰之作《狮子王》实际上是《哈姆雷特》的改编,我最崇拜的戏剧导演赵淼,我曾经看他的形体戏剧《小美人鱼》看到泪奔一扎啤的量,而他首次公开演出的戏,则是《罗密欧与朱丽叶》,哈哈,和前面一样,一个安徒生一个莎士比亚,都成了灵感的源泉,缪斯的乳汁。
和“物理产品”的成功不同,“精神产品”几乎没有什么方法论可循——比如谁真能做成功一部手机,同时具备3毫米超薄、4K高清、待机1年、48核跑分秒杀小米3S啥的,而且售价999元,放心吧,这款手机今年必将创造人类史上手机最高销售记录。但这种“堆砌最好硬件且不贵”的做法,在精神产品上完全不适用,大卡司大制作,最牛导演编剧配无限预算,连露一小脸打酱油的都是大明星,一样可能是垃圾,稍等,我可没说《建国大业》,我是说,影史上这样的大制作垃圾难道还少么?
不过,虽然“精神产品”没有具体方法论可循,却有个“后门”可钻,就是找到“文本之源”,或者说“叙事性带来的力量背后的原动力”。简单说,所有艺术品类里,古典音乐是最少用到“文本”的(其实严格说,也不尽然,例如巴赫的平均律钢琴曲真的没啥文本可言,但圣母颂,却充满着文本赋予的光辉。)到了歌剧,文本的力量就显而易见了。至于后来的摇滚、今天的流行乐,简直把文本去掉了,力量直接少一半。舞蹈也是不过于依赖文本,不过反过来,古典芭蕾反而更喜用文本,而到了现代舞,反而经常极力排斥叙事性。好吧,除了这些,什么绘画、诗歌、影视、小说、戏剧,统统都离不开“文本”所带来的力量。
好,说到“文本之源”为什么有力量,知道为什么乔布斯那么有魅力么?贴个我好久以前写的微博,曾被转发很多次:
“今晚在公司喝酒时扯淡聊天,惊觉,乔布斯大神,完全就是《天龙八部》中乔峰!都是自小没见过亲生父母,被平凡养父母带大。少年成名,一跃登顶。然后在世人瞩目中,众叛亲离,含恨隐去……再然后,王者归来,傲凌绝顶。最终,盛年之时,颠峰乐章戛然而止,留给世界一片惊愕。他俩共用一个称谓:乔帮主!”
噢,你说了,原来乔布斯的一生居然和乔峰一样富有戏剧性啊!错,其实金庸笔下的乔峰,是完全按照古希腊悲剧英雄“格式”写的,这个力量可大了,大到和《哈姆雷特》所阐述的“面对命运的挣扎”,《罗密欧与朱丽叶》所阐述的“爱别离”,《小美人鱼》所阐述的“牺牲”等等,都是人类心底的情感密码。








