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两罐王老吉的战争

来源:二十一世纪商业 时间:2012-06-30 15:34:47

  

两罐王老吉的战争

  “来一罐王老吉。”在深圳某饭店吃饭的小付点道。

  结果服务员上来一罐加多宝,并称,“王老吉改名了”。

  这并非个案。最近,除了饭店,超市也被加多宝大举攻占。在北京顺天府超市的入口处,有个凉茶专柜,清一色陈列着红罐“王老吉”,“加多宝”三字被隐藏在背后;进店的大招牌也依然保留着,标注“王老吉”的大红罐占据着画面中心,左下角“JDB加多宝集团”的字样清晰却并不显眼。

  从全国各大超市的“加多宝王老吉”上架情况,能看出加多宝在渠道的铺货效率和运营效率之高。而刚刚夺回王老吉商标的广药集团,则直到6月3日才推出红罐王老吉,并在长城举办了一场声势浩大的誓师大会。

  令加多宝难以接受的是,广药新推出的红罐王老吉,与“加多宝王老吉”在外观上几乎完全一致。更让人看不懂的是,广药选择的代工厂——实达轩公司,竟然曾推出山寨版的“王老世家”凉茶。对于此番李逵连手李鬼的做法,广药市场策划部副部长赵敏说,“一切由市场说了算”。

  去火凉茶王老吉商标之争,让加多宝和广药都很上火。明里暗地,广药、加多宝在进行着一场看不见硝烟的战争。

  比如在宣传口号上面,广药集团更加突出“王老吉”。此前多年来,加多宝提出“怕上火喝王老吉”的口号,广药集团新产品宣传口号定为“凉茶就喝王老吉”、“凉茶始祖王老吉”。而自5月28日加多宝推出凉茶新产品之后,其宣传口号开始突出“正宗凉茶”和“加多宝出品”,口号改为“怕上火喝正宗凉茶”。

  从今往后,怕上火,喝王老吉还是加多宝?这是一个问题。在王老吉商标上决出胜负后,广药和加多宝在市场上的真正角力才刚刚开始。接下来,等待它们的,是渠道战。

  加多宝抢时间

  2012年5月9日中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁裁决,鸿道集团(加多宝母公司)停止使用“王老吉”商标。由于在短时期内在消费者心中实现“换标”是不可能的,所以加多宝最不怕把事情闹大,因为制造的声音越大,商标纠纷拖延的时间越长,留给他们的过渡时间就越长。

  显然,此前加多宝集团对王老吉商标仲裁最坏的结果已有所准备。3月29日,其官方网站即贴出“加多宝出品红罐加多宝凉茶换装声明”,自2011年年底,加多宝出品的红罐加多宝凉茶产品开始启用新设计产品包装。

  仲裁7天后的5月16日,加多宝集团宣布,正式将红罐王老吉改名为加多宝,工艺、配方、口感均未变。在波士顿咨询公司(BCG)大中华区合伙人兼董事总经理廖天舒看来,饮料渠道驱动因素相对较大,但品牌作用同样不可小视,改变品牌后短期内要让消费者接受,充满挑战。

  “改名的案例很多,可是,往往要给消费者时间去习惯,比如金佰利用自身高端品牌‘高洁丝’运作舒尔美旗下的‘瞬吸蓝’,就将其改为‘高洁丝瞬吸蓝’。不过,这种品牌更换过程要经历很长时间,就是要让消费者慢慢了解并习惯前后的联系。”廖天舒说。

  于是,为拖延时间,5月17日,加多宝集团宣布新品凉茶“加多宝”高调上市的同时,向法院起诉,称其母公司鸿道集团不服此前裁决,现已申请撤销裁决并获北京市第一中级人民法院立案。

  因为加多宝和“王老吉”分手以来,面对大量王老吉的库存,食品饮料业内人士汪建伍分析,这些库存在合同到期之后是不可以拿出来卖的,如何处理是个难题。销毁?不可能,那样损失太大!不销毁,管理费用是个问题,而且占仓库、占经销商资金,也解决不了问题;重新回厂加工,可取性不大!唯有不服裁决继续提起上诉,才能赢得时间为消化库存做准备。

  “在法院重新做出裁定之前,我们原来的商标使用权还是合法的。假如对方或者是其他的企业在这段时间内去生产这个东西,在法律上反而是违法的或者是侵权的。”加多宝集团董事长办公室总监冯志敏表示。

  而留给加多宝的时间并不充裕,法院将在立案后两个月内做出裁定。但即便只有两个月,仍然是宝贵的。最近一段时期来,“加多宝”品牌广告随处可见,巨大的红罐凉茶外观和“王老吉”凉茶一模一样,只是品牌名称换成了“加多宝”。有广告公司监测后得出的数据是,加多宝仅4月份的广告支出就达4亿元。

  除了借助上诉博取眼球效应外,加多宝还综合运用公关、新闻发布会等一系列炒作手段,让更多人了解王老吉和加多宝的关系。

  在拖延的同时,加多宝已迅速投入渠道争夺,而此时广药还在与加多宝打着口水战。本刊记者获悉,在王老吉商标刚裁决后,加多宝就专门找了分销商开会。“加多宝给我们承诺说,做加多宝凉茶挣钱不会少过以前做王老吉,公司政策有优惠,包退包换,让我们多进货。”加多宝红罐“王老吉”的分销商丁凯(化名)透露。

  加多宝的营销模式是总经销制,一个区域只有1个总的经销商,总经销商下面可发展多家邮差商。加多宝把有专业配送能力的分销商称为邮差商,如士多邮差、批发邮差、餐饮邮差、夜场邮差、特通邮差、商超邮差等。而丁凯就是加多宝红罐“王老吉”的一个分销商,负责向周边一些便利店供货,并随时补货。

  自从年初推出王老吉新包装,丁凯的出货量大概减了三成,因为“加多宝”三个字消费者还是觉得陌生。

  广药的掣肘

  针对加多宝的上诉,广药集团宣称广药红罐王老吉的推出进度不会受到干扰。6月3日,广药旗下红罐王老吉的运营商“王老吉大健康产业公司”营销团队首次集体亮相,表示广药版红罐王老吉将在6月推出,并称5年内将实现年销售300亿元。

  就在广药6月3日正式推出红罐王老吉一天后,加多宝就在其官网上发布“严正声明”,言辞激烈地指责广药推出的红罐王老吉侵权,还称在广药和王老吉大健康委托生产的企业中,实达轩(佛山)饮料有限公司曾生产山寨“王老世家”凉茶饮料,表示“广药委托此种企业代工生产产品,是对消费者利益的漠视和挑衅”。

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